Nedgia: repara el gas, no te lo vende
Nedgia es la distribuidora de gas del grupo Naturgy. Si se va el gas o huele, la avería es suya; si el problema es el precio, es de tu comercializadora. Son dos empresas distintas por obligación legal.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- 24 horasLos 365 días, para urgencias
- Con su artículoRD 919/2006 y Ley 24/2013
- La inspección la eliges túNo tiene que hacerla ella
Para una urgencia de gas, el 900 750 750 de Nedgia, gratuito y abierto las 24 horas los 365 días. Si hay riesgo para alguien, antes el 112. Y una cosa que casi nadie sabe: la inspección periódica de tu instalación la hace quien tú elijas, una instaladora habilitada o la distribuidora, no la impone ella.
Si huele a gas: el orden, y cuándo llamar a Nedgia
El orden importa más que el número de Nedgia. Casi todo lo que se hace por instinto en esa situación es lo contrario de lo que toca.
Ni el interruptor de la luz, ni el timbre, ni el extractor. Un chispazo es justo lo que hay que evitar. Tampoco uses el móvil dentro.
Lo primeroLa llave general del gas, y abre ventanas si puedes hacerlo sin accionar nada eléctrico. Después, sal.
Si se puedeEl 112 si hay riesgo para alguien, y el 900 750 750 de Nedgia para la avería. Ya en la calle, no en el rellano.
Desde fueraDe dónde sale ese número, dicho sin adornos. La web de Nedgia no deja
leerse de forma automatizada: devuelve un captcha, y el 22 de septiembre de 2026 un error
403. No es su robots.txt, es su servidor, y no lo rodeamos.
El 900 750 750 sale de lo que el buscador tiene indexado de sus páginas. El número que
manda siempre es el que está impreso en tu factura: el artículo 44.1.o) de la Ley 24/2013
obliga a que esté ahí.
La inspección periódica de Nedgia: cada cinco años, y la eliges tú
Es la parte donde más gente paga de más, porque da por hecho que la impone Nedgia. El reglamento dice otra cosa: la distribuidora es una opción, no la única.
- Quién la haceUna empresa instaladora habilitada o tu distribuidora. Eliges tú, no te la pueden imponer.
- El avisoSi la hace la distribuidora, tiene que avisar con cinco días de antelación y decirte la fecha.
- El precioSi la hace la distribuidora, no puede superar los costes regulados. No es un precio que ella decida en la puerta.
Las tres señales del falso inspector
Salen del propio reglamento, así que cualquiera puede comprobarlas en la puerta sin saber nada de gas.
Se presenta sin avisar
La distribuidora avisa con cinco días y con fecha. Quien aparece de improviso no está haciendo la inspección del reglamento.
Señal unoNo te deja elegir quién la hace
Puedes encargarla a una instaladora habilitada. Si te dicen que tiene que ser esa empresa y ninguna otra, es falso.
Señal dosPone precio en el rellano y cobra en efectivo
Si la hace la distribuidora, el precio no puede pasar de los costes regulados. Un importe improvisado y en metálico no es una inspección: es otra cosa.
Señal tresQué le toca a Nedgia y qué a la compañía que te factura
Es la confusión que más llamadas perdidas provoca, y se resuelve con una regla corta.
| Lo que te pasa | De quién es | A quién llamas |
|---|---|---|
| Huele a gas o hay fuga | Distribuidora | Nedgia, 900 750 750, y el 112 si hay riesgo |
| Se ha ido el suministro | Distribuidora | El mismo número de urgencias de Nedgia |
| La inspección periódica | Tú eliges | Una instaladora habilitada o Nedgia |
| El precio del gas o la factura | Comercializadora | Tu compañía, la que te factura |
| Cambiar de compañía | Comercializadora | La nueva se encarga del cambio |
La red es suya, pero el precio lo pones tú
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Lo que suele preguntar la gente
¿Cuál es el teléfono de urgencias de Nedgia?
El 900 750 750, gratuito y abierto 24 horas los 365 días. Si hay riesgo para alguien, antes va el 112. El número sale de lo que el buscador tiene indexado de sus páginas: su web no deja leerse de forma automatizada y no lo rodeamos.
¿Nedgia es lo mismo que Naturgy?
No. Naturgy te vende el gas y Nedgia mantiene la red que lo lleva hasta tu casa. Son sociedades distintas por obligación legal, y Naturgy no repara averías de gas.
¿Quién tiene que hacer la inspección periódica del gas?
La eliges tú: una empresa instaladora habilitada o tu distribuidora. Lo dice el Real Decreto 919/2006. Si la hace la distribuidora, tiene que avisarte con cinco días de antelación y no puede cobrarte por encima de los costes regulados.
¿Cómo sé que quien llama a mi puerta no es un falso inspector?
Por tres cosas que salen del propio reglamento: avisa con cinco días y con fecha, te deja elegir quién la hace, y no cobra en efectivo en el rellano. Quien falla en una de las tres no está haciendo la inspección del reglamento.
¿Huele a gas en casa, qué hago?
Salir sin accionar ningún interruptor, ni el timbre ni la luz, y llamar desde fuera. El 112 si hay riesgo para alguien, y el 900 750 750 de Nedgia. El móvil también hace chispa: se usa ya en la calle.