Gestiones de luz: te las hacemos nosotros
Altas, cambios de titular y bajas. Te decimos cuál es el trámite que te toca y, si quieres, lo hacemos por ti. Gratis: nos paga la comercializadora.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Sin contraseñasNo pedimos claves de tu compañía
- Tú no llamas a nadieLa gestión de luz la hablamos nosotros con la compañía
- Te decimos la verdadAunque la gestión de luz sea no hacer nada
Si la vivienda ya tiene luz y solo cambia quién paga, tu trámite es un cambio de titular, que es gratuito. Si el punto no tiene suministro o lleva años de baja, es un alta. Y dar de baja casi nunca compensa: obliga a pagar el alta otra vez más adelante.
Qué hacemos y cuándo toca cada cosa
Todas las gestiones de luz y gas son gratuitas para ti. En toda gestión lo único que cambia es la documentación y el plazo.
Dar de alta la luz
Cuando el punto no tiene suministro o lleva años de baja. Necesitas el CUPS y, según el caso, boletín eléctrico y cédula de habitabilidad.
Cambio de titular
El trámite más frecuente y el que más dinero ahorra: es gratuito, no corta la luz y evita volver a pagar los derechos de enganche.
Titular fallecido
El suministro no se corta y no hay prisa. Hace falta el certificado de defunción y acreditar quién se hace cargo de la vivienda.
Dar de baja
Gratis, pero volver a dar de alta no lo es. Antes de cerrar un punto conviene comprobar si compensa: en la mayoría de mudanzas, no.
Bono social
En 2026 descuenta un 42,5 % o un 57,5 %, no el 35 % de siempre. Requiere estar en PVPC, y ahí es donde se cae la mayoría de solicitudes.
Inspección de gas
Cada cinco años, la eliges tú y con aviso de cinco días. Así se distingue de un fraude.
Dar de alta el gas
Dos pagos, no uno: la acometida es igual en toda España y el alta la fija tu comunidad. De 59,50 € a 103,99 €.
Cambio de titular del gas
Gratis por norma, salvo con la instalación de más de veinte años: ahí la verificación es obligatoria y se cobra.
Acometida de gas
106,34 € cubren seis metros. Cada metro de más son 104,19 €, y ahí está la factura real.
Dar de baja el gas
Seis días de aviso, contador precintado y una visita para volver. No se parece a la luz.
El área de cliente
Antes de llamar, mira si tu gestión se hace en dos clics. Cada compañía te identifica con un dato distinto y permite cosas distintas: las trece, comparadas.
La atención al cliente
Qué te debe tu compañía por ley cuando llamas, y cuántas horas a la semana atiende de verdad cada una. Medido de lo que publican, no de lo que prometen.
Se ha ido la luz
El corte no lo arregla quien te factura: lo arregla tu distribuidora, que es otra empresa. Quién es la tuya, su teléfono de averías y qué cuesta llamar.
El bono social térmico
La ayuda de calefacción que no se pide y que no paga tu compañía. Quién la cobra, cuánto es y por qué nadie te avisa de que existe.
Cambiar de compañía
Un solo trámite, sin cortes y sin coste. Los plazos que fija la ley, los derechos que puedes citar con su letra y lo que no hay que hacer.
El corte por impago
Los plazos reales, qué tiene que hacer la compañía antes de cortar y los tres casos domésticos en los que no pueden hacerlo nunca.
Reclamar a tu compañía
Reclamar a tu compañía de luz tiene tres plazos según lo que reclames, y derecho a un justificante por escrito con su clave.
El contador de la luz
De quién es, por qué pagas alquiler todos los meses, si puedes comprarlo y qué hacer si crees que mide de más.
La factura estimada
Cuándo pueden estimar tu consumo y cuándo no, qué aviso tienen que dejarte antes y cuántos días tienes para dar tú la lectura.
Dónde reclamar
Las cuatro instancias por orden cuando tu compañía no resuelve, y cuál de ellas dicta una decisión que la obliga.
Si cierra tu comercializadora
Qué pasa cuando el Gobierno cierra tu compañía de luz: a quién te traspasan, cuánto tiempo tienes para elegir otra y qué pagas mientras tanto.
Comercializadoras inhabilitadas
Las comercializadoras inhabilitadas desde 2019, con su fecha y su número de BOE, y las que tienen expediente abierto ahora mismo.
El boletín eléctrico
El certificado de tu instalación: cuándo te lo piden, quién lo firma y si de verdad caduca.
Cuál de estos trámites es tu caso
Estas son las situaciones que más nos llegan. Si la tuya no está, escríbenos y te decimos cuál te toca.
| Tu situación | Qué pasa | Trámite que te toca |
|---|---|---|
| Entro de alquiler en un piso que ya tiene luz | Solo cambia quién paga | Cambio de titular |
| Me cambio de banco y quiero que cobren en la cuenta nueva | No toca el contrato: solo dónde se cobra | Cambio de domiciliación |
| Huele a gas en casa | Es una urgencia de seguridad, y la atiende la distribuidora | Averías de gas |
| Se me acaba el descuento del primer año | El precio sube y puedes irte sin coste | Fin de oferta |
| Quiero otra tarifa pero no cambiar de compañía | Se pide a tu comercializadora, sin tocar el contador | Cambiar de tarifa |
| Me reclaman meses atrasados de golpe | Si viene de un error, se puede prorratear | Fraccionar la factura |
| No encuentro el CUPS y no tengo factura | No hay buscador por dirección: te lo da tu distribuidora | El CUPS por dirección |
| Me venden una tarifa 100 % renovable | Lo que compras es un certificado de 1 MWh, no otra electricidad | Energía verde |
| Voy a cargar el coche eléctrico en casa | El circuito monofásico se queda en 9.200 W por reglamento | Monofásico o trifásico |
| Quiero luz en una finca en el campo | Fuera del suelo urbanizado no hay baremo: hay presupuesto | Suministro rural |
| Voy a poner el piso en alquiler turístico | La tarifa no cambia, pero pierdes el bono social | Alquiler turístico |
| No sé quién me factura la luz | El CUPS no lo dice: lo dice tu banco | Qué compañía tengo |
| He comprado una vivienda con suministro activo | Solo cambia quién paga | Cambio de titular |
| Obra nueva o vivienda que nunca ha tenido luz | No hay suministro: hace falta boletín | Dar de alta |
| Piso que lleva años vacío y sin luz | El punto está de baja | Dar de alta |
| Ha fallecido la persona del contrato | El suministro no se corta | Cambio de titular por fallecimiento |
| Me voy del piso de alquiler | Mejor no dejarlo sin luz | Cambio de titular al siguiente |
| Derribo, obra larga o local que cierra | El punto no va a usarse | Dar de baja |
Regla rápida: si al entrar en la vivienda enciendes la luz y funciona, tu gestión de luz es un cambio de titular y es gratis.
Qué piden estos trámites, cuánto tardan y qué cuestan
Es la tabla que casi nadie pone junta, y es la que resuelve la duda en diez segundos.
Uno de los costes no aparece aquí porque no es de ningún trámite: el alquiler del contador, que se paga todos los meses. Se puede evitar comprándolo, y esa opción la reconoce la Orden ITC/3860/2007, la misma que obligó a cambiarlos todos por digitales.
| Trámite | Qué papeles piden | Plazo | Coste | ¿Corta la luz? |
|---|---|---|---|---|
| Cambio de titular | CUPS, DNI y un documento que acredite que ocupas la vivienda | 1 a 20 días | Gratis | No, la luz no se va |
| Alta de luz | Lo anterior más boletín eléctrico, y cédula según la comunidad | 1 a 20 días | Derechos de acometida | Se enciende al final |
| Titular fallecido | Certificado de defunción y documento que acredite la relación | 1 a 20 días | Gratis | No, y no hay prisa |
| Dar de baja | Ser el titular, el CUPS y la lectura del contador | 1 a 20 días | Gratis darla | Sí, se cierra el punto |
Fíjate en la columna del coste: tres de los cuatro son gratis. El único que cuesta dinero es el alta, y por eso la pregunta importante no es cuál es más barato, sino cuál te evita tener que pagar un alta más adelante.
¿No sabes cuál es el tuyo?
Cuéntanos qué va a pasar con la vivienda y te decimos qué trámite necesitas. Gratis y sin compromiso, aunque luego lo hagas por tu cuenta.
Escríbenos por WhatsApp↗o llama al 681 80 29 40«La mitad de las altas que nos piden no eran un alta: eran un cambio de titular. Preguntar antes de tramitar ahorra más que cualquier tarifa.»
Por qué es gratis: si acabas contratando con una comercializadora a través de nosotros, esa comercializadora nos paga una comisión. Tú no pagas nada y tu tarifa no cambia. Y por eso mismo te decimos cuándo no te conviene hacer el trámite.
Lo que cuesta volver a dar de alta la luz la luz
Dar de baja es gratis. Lo caro es lo de después, y es lo que casi nadie mira antes de pedirla.
| Concepto | Importe sin IVA | Cómo se aplica |
|---|---|---|
| Derechos de acceso | 19,703137 €/kW | Por cada kW que contrates |
| Derechos de extensión | 17,374714 €/kW | Por cada kW que contrates |
| Derechos de enganche | 9,044760 € | Importe fijo por actuación |
| Derechos de verificación | 8,011716 € | Importe fijo por actuación |
| Una vivienda de 4,6 kW | 187,61 € | Acceso y extensión por 4,6 kW, más los dos fijos |
Importes del Anexo V de la Orden ITC/3519/2009 para baja tensión, con las reglas de aplicación del RD 1048/2013. Consultados el 11 de agosto de 2026. Sin IVA.
La regla de los tres años: al rescindir el contrato, en baja tensión los derechos de extensión siguen vigentes durante tres años para esa instalación, según el artículo 28.1 del RD 1048/2013.
Dentro de ese plazo, volver a dar de alta cuesta menos. Pasado, se pagan otra vez enteros. Por eso una baja en una mudanza casi nunca compensa: lo que ahorras en unos meses sin consumo lo pagas de golpe al volver.
Los tres errores de las gestiones de luz que más dinero cuestan
Ninguno es raro. Los tres salen de hacer el trámite que parece obvio en vez del que toca.
Dar de baja al mudarse
Es el más caro de todos y el más frecuente. Se pide la baja «para no pagar de más» y al volver a necesitar luz hay que pagar los derechos de acometida otra vez, más el boletín si la instalación se ha quedado antigua.
187,61 € en una vivienda de 4,6 kWPedir un alta cuando era un cambio de titular
Si la vivienda tiene luz, no hay alta que hacer: hay que cambiar el nombre del contrato, y eso es gratuito. La mitad de las altas que nos piden no eran un alta.
El cambio de titular es gratisDejar el piso sin titular entre inquilinos
Si el que se va da de baja y el que entra tarda un mes, el punto queda cerrado y el nuevo contrato es un alta. Encadenar cambios de titular entre inquilinos no cuesta nada.
Convierte un trámite gratis en uno de pagoCómo va cualquier gestión de luz, paso a paso
Cuatro pasos y ninguna llamada comercial. Lo único que necesitamos de ti es el primero. Los plazos y los costes que verás aquí salen de una norma, y esas normas están recogidas en la sección de normativa. La que más manda desde febrero de 2026 es el Real Decreto 88/2026, y quién tiene derecho al bono social lo decide el Real Decreto 897/2017, y quién paga ese descuento, el Real Decreto-ley 7/2016. Hay además normas autonómicas, como la Ley 24/2015 de Cataluña.
Nos cuentas qué va a pasar con la vivienda
Si entras, si sales, si has heredado o si vas a cerrarla. Con eso sabemos qué trámite es el tuyo, que muchas veces no es el que creías.
Te decimos cuál toca y qué papeles hacen falta
Antes de tramitar nada. Si el trámite que necesitas no te conviene, te lo decimos también, aunque signifique que no hay nada que hacer.
Lo tramitamos nosotros con la comercializadora
Tú no llamas a nadie ni entras en ninguna web. No pedimos contraseñas de tu compañía en ningún momento.
Te confirmamos cuando está hecho
Con la fecha efectiva del cambio. Si el trámite lleva lectura de contador, te decimos qué apuntar y cuándo.
- El CUPS del suministro20 o 22 caracteres que empiezan por ES, en cualquier factura
- DNI o NIE de quien va a ser titularY la cuenta bancaria para domiciliar
- Un documento que acredite la viviendaContrato de alquiler, escritura o nota simple
- La lectura del contadorSolo en la baja y en algunos cambios de titular
¿Es para un local o una nave? Entonces el trámite cambia: piden el CNAE, a veces la licencia de actividad, y por encima de 15 kW el suministro entra en tarifa 3.0 TD desde el primer recibo. Está aparte, en alta de luz de un negocio y en traspaso de local.
¿Te hacemos la gestión de luz?
Nos cuentas el caso, te decimos qué trámite es y lo hacemos nosotros. Sin coste y sin llamadas comerciales.
El certificado energético del inmueble
No es un trámite de la luz: es un papel del inmueble, lo firma un técnico competente y se registra en la comunidad autónoma. Pero lo piden en los mismos momentos, al vender, al alquilar y al reformar.
Seguir por aquí
Lo que suele preguntar la gente
¿Cuánto cuesta que me tramitéis una gestión?
Nada. Si acabas contratando con una comercializadora a través de nosotros, es ella quien nos paga una comisión. Tu tarifa no cambia y tú no pagas nada.
¿Qué trámite necesito si me mudo?
Casi siempre un cambio de titular, no una baja y un alta. Si la vivienda ya tiene luz, el cambio de titular es gratuito y evita pagar los derechos de enganche otra vez.
¿Cuánto tardan estos trámites?
Entre 1 y 20 días desde que la distribuidora recibe la solicitud, en cualquiera de los cuatro. El cambio de titular no interrumpe el suministro en ningún momento.
¿Tengo que hablar yo con la distribuidora?
No. La distribuidora solo trata con la comercializadora, y si nos lo encargas a nosotros tampoco tienes que hablar con la comercializadora.
¿Podéis tramitar gestiones de un local o un negocio?
Sí. En locales cambia el cálculo de potencia porque el consumo se concentra en horario comercial, y por encima de cierta potencia la tarifa deja de ser la 2.0 TD.
¿Me vais a llamar por teléfono?
Solo si nos autorizas expresamente en el formulario. Por defecto te respondemos por email y no usamos tu teléfono para nada.