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Yoigo · gestión

Contratar con Yoigo: la anterior aún te pasará una factura

Es la parte que nadie cuenta y ellos sí: después del cambio, tu compañía anterior te pasa una última factura que cubre desde la anterior hasta el día del traspaso. No es un error ni un cobro indebido, y saberlo evita la llamada de reclamación que casi todo el mundo hace.

Que revisen si me conviene el cambio 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webyoigoluzygas.com, el 21 de agosto de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para YoigoNi para ninguna en exclusiva
Lo que hace faltaEl CUPS
Lo que tarda el alta2 minutos
Lo que cuesta0 €
Facturas de la anterior1 más
1 factura más
te pasará tu compañía anterior, y cubre hasta el día del cambioFuente: yoigoluzygas.com, 21/08/2026
0 €
cuesta el cambio de comercializadora: la permanencia es cosa aparteFuente: yoigoluzygas.com, 21/08/2026
3 canales
para contratar: su web, el teléfono y las tiendas físicasFuente: yoigoluzygas.com, 21/08/2026
1 dato
imprescindible además de los tuyos: el CUPS de cualquier facturaFuente: yoigoluzygas.com, 21/08/2026
Paso a paso

Cómo contratar con Yoigo, y qué pasa después con la anterior

El alta es rápida. Lo que conviene entender es la cola del proceso, que es donde aparecen las sorpresas.

Paso 1Ten a mano el CUPS

Está en cualquier factura y es lo único imprescindible además de tus datos. Identifica tu punto de suministro y no cambia aunque cambies de compañía.

Una factura basta
Paso 2Elige el canal: web, teléfono o tienda

Publica los tres. Además de su web y del 900 622 700, se puede contratar acercándose a una tienda de Yoigo o de MASlife. Poder hacerlo en un mostrador no lo ofrece casi nadie en este catálogo.

También en persona
Paso 3El cambio se tramita sin cortes

Cambia quién te factura, no quién te distribuye. Solo si además pides un cambio de potencia puede haber una interrupción de unos minutos.

La luz no se va
Paso 4Espera la última factura de la anterior

Cubre desde su última facturación hasta la fecha del cambio. Llega después de que ya seas cliente de Yoigo, y por eso descoloca.

Es normal que llegue
Lo que hace falta

Lo que sí puede cobrarte tu compañía anterior, y lo que no

Cómo funciona un cambio de comercializadora, qué derechos tienes y qué no puede pasar está en nuestra página de cambiar de compañía. Esto es lo que publica Yoigo LUZ y GAS.

Cuatro cosas sobre la cola del cambio
  • Solo puede seguir cobrándote si le debes algoCon sus palabras: tu anterior compañía solo puede seguir cobrándote si tienes una deuda pendiente. Fuera de ese caso, la de cierre es la última y se acabó.
  • La factura de cierre no es una penalizaciónCubre consumo real que ya habías gastado y que aún no te habían facturado. Se paga igual que las anteriores; lo único distinto es el momento en que llega.
  • La permanencia, si la hay, es cosa aparteLo distingue bien: el cambio de comercializadora es gratuito, y una penalización por permanencia es una característica de tu tarifa anterior, no del proceso de cambio.
  • Se puede contratar en un mostradorTiendas de Yoigo o de MASlife, además de web y teléfono. En un sector que ha empujado todo al formulario, tener una puerta física es una diferencia real para quien no se fía de contratar por internet.
Sale de sus páginas de cambio de compañía, leídas el 21 de agosto de 2026. La normativa del cambio de comercializadora que ella misma cita es la de la CNMC.
Lo concreto

Qué pasa con cada cosa al contratar con Yoigo

Efectos del cambio de compañía según Yoigo LUZ y GAS, consultados el 21 de agosto de 2026
El asuntoQué ocurreQuién lo hace
El suministroNo se corta: cambia quién facturaLa distribuidora sigue siendo la misma
El coste del cambioGratuitoNo lo cobra ni la que dejas ni la que entras
La última factura de la anteriorLlega, y cubre hasta la fecha del cambioTu compañía anterior
Una penalización por permanenciaSolo si tu tarifa anterior la teníaTu compañía anterior

Las dos últimas filas son de la compañía que dejas, no de la que entras. Conviene mirar tu contrato antiguo antes de firmar el nuevo, y eso está en cambiar de compañía. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Según de dónde vengas

El alta es igual para todos; lo que cambia es lo que tienes que revisar antes. Estos son los cuatro casos.

Vienes de una tarifa con permanencia

Mira la penalización primero

El cambio es gratis, pero la penalización de tu contrato anterior no lo es. Compárala con lo que ganas antes de firmar.

Estás de alquiler

Depende de a nombre de quién esté

Si el contrato es tuyo, decides tú. Si sigue a nombre del propietario, su web aconseja consultarlo con él; lo limpio es hacer antes el cambio de titular.

Cobras el bono social

Cuidado antes de firmar

Yoigo vende en mercado libre y el descuento va sobre el PVPC. Cuánto se pierde está en la página del bono social.

Quieres cambiar también la potencia

Puede haber unos minutos sin luz

Es el único caso en que el cambio toca la instalación. Cuánta potencia te conviene se calcula en la calculadora.

Cara a cara

Cómo contratar con cada compañía, comparado

Puestas una al lado de otra se nota lo que por separado no se nota. Esta tabla enfrenta a Yoigo con bonÀrea Energia, Contigo Energía, Eleia, Endesa y Enérgya VM, y detrás de cada casilla hay una consulta a la web de esa compañía en una fecha concreta, no una cifra de oídas.

Cómo contratar con cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaQué hace falta para cambiarseQué pasa con el suministro durante el cambio
YoigoTus datos y el CUPS de la factura, en dos minutosNo se corta, y la anterior te pasa una última factura de cierre
bonÀrea EnergiaOnline, y ellos hacen el resto de trámitesPenínsula Ibérica excepto Portugal, según su propia frase
Contigo EnergíaSu asesor de tarifas y un formulario online: ellos tramitanNo se corta, y publica cuánto tarda: entre 2 y 10 días
EleiaFormulario y teléfono, pero sin un precio publicado que mirarNo se corta, y como en todas lo tramita la compañía que entra
EndesaDirección, NIF e IBAN: no piden el CUPS«Sin pasar ni un día sin luz ni gas»
Enérgya VMMenos de 60 días en baja tensión, según ellaCuatro documentos en el contrato, y los enumera

Estabanell, Factor Energía, Feníe Energía, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Lucera, Naturgy, Nexus Energía, Octopus Energy, Repsol, Som Energia y TotalEnergies no salen arriba porque contestan lo mismo que ya se ve. Sus páginas están completas; su fila, en cambio, no separaría nada de nada.

Lo que ves en cada casilla estaba publicado en la web de su compañía, y el nombre lleva al detalle completo. Consultadas entre el 18 de agosto y el 22 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Tres errores al contratar con Yoigo viniendo de otra

Reclamar la última factura de la anterior

Es la llamada más frecuente y casi nunca tiene razón. Esa factura cubre consumo tuyo que aún no te habían pasado.

Míra las fechas antes de llamar

Dar de baja el suministro para cambiarte

No hace falta y sale caro: el cambio de comercializadora es administrativo, mientras que un alta nueva paga derechos de acometida.

Nunca des de baja

Firmar sin mirar la permanencia del contrato viejo

El cambio no cuesta nada, pero la penalización de tu tarifa anterior puede comerse el ahorro del primer año.

Es un coste de la otra parte

Todo lo de esta página sale de la web de Yoigo LUZ y GAS, con la fecha en que la leímos. Nosotros no tramitamos ningún cambio sin decírtelo, y no te pedimos contraseñas ni datos bancarios para revisar una factura.

TarifaÓptima no está vinculada a Yoigo. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Yoigo publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Yoigo está comprobado en yoigoluzygas.com/ayuda/puede-seguir-cobrandome-la-compania-anterior, el 21 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

¿Te compensa el cambio contando la penalización?

Esa cuenta es la que decide, y no la hace ningún comparador. Mándanos tu factura y tu contrato y te la hacemos. Gratis.

Con Yoigo no tramitamos nosotros. Si quieres contratar con ellos directamente, su teléfono es el 900 622 310.

Escríbenos por WhatsAppo llama al 681 80 29 40
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Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

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Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Puede seguir cobrándome mi compañía anterior tras cambiarme a Yoigo?

Solo si tienes una deuda pendiente con ella. Si no la tienes, recibirás una última factura que cubre desde la última que te pasaron hasta la fecha del cambio, y con esa quedáis en paz. Consultado el 21 de agosto de 2026.

¿Qué hace falta para contratar con Yoigo LUZ y GAS?

Tus datos y el CUPS, que viene en cualquier factura. Se puede hacer en su web en menos de dos minutos, por teléfono, o en una tienda de Yoigo o de MASlife.

¿Cuesta algo cambiarse?

El cambio de comercializadora es gratuito. Otra cosa es que tu tarifa anterior tenga una permanencia con penalización: eso es una condición de ese contrato, no del proceso de cambio.

¿Puedo cambiarme estando de alquiler?

Sí, si el contrato de suministro está a tu nombre. Si sigue a nombre del propietario, su web aconseja revisar el contrato de alquiler y consultarlo con él; la vía limpia es hacer antes un cambio de titular.