Lectura del contador con Yoigo: una de las cinco cosas es una foto
Mandar tu propia lectura sirve para corregir una factura estimada, pero hay que mandarla como la piden. Yoigo publica cinco requisitos: DNI, CUPS, nombre y apellidos, dirección y fotografías del suministro. Esa última es la que suele faltar, y sin ella la lectura no entra.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Comprobado en su webyoigoluzygas.com, el 21 de agosto de 2026
- Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
- No trabajamos para YoigoNi para ninguna en exclusiva
Las cinco cosas que piden, y por qué cada una
Las publica en su web. No es burocracia por gusto: cada dato sirve para que la lectura sea atribuible a un punto de suministro concreto.
Acreditan que quien manda la lectura es el titular del contrato. Una lectura anónima no se puede meter en una factura.
Quién la mandaEl CUPS identifica el punto de suministro y está en cualquier factura. Es lo que evita que tu lectura acabe en el contador del vecino.
Qué contador esEs el requisito que distingue su procedimiento. La foto acredita la cifra: sin ella hay un número, pero no una prueba de dónde sale.
La pruebaLa lectura la toma y la valida la distribuidora, no Yoigo. Tu envío es una aportación, no una orden de facturación.
No decide tu compañíaCada cuánto se lee tu contador, y qué no cambia al cambiarte
Cómo se lee un contador, qué es una estimada y cómo se corrige está en nuestra sección de gestiones. Esto es lo que publica Yoigo.
- La frecuencia depende del aparato, no de la compañíaCada dos meses si el contador es analógico, cada mes si es digital sin telegestión y cada hora si es digital y está conectado. Es así con cualquier comercializadora.
- Cambiar de compañía no cambia la lecturaSu respuesta es categórica: «No es posible». El suministro y la lectura dependen de la distribuidora, y esa no cambia cuando cambias de comercializadora.
- La foto es lo que convierte un número en una pruebaNinguna otra del catálogo publica que la pida. Tiene sentido: una cifra suelta no se puede contrastar, y una foto del display con la fecha sí.
- Su reclamo de «precio muy bajo» en potencia no se sostiene con sus propios númerosEn una de estas páginas dice tener «un precio muy bajo tanto para el kWh como para la potencia contratada». Con 4,6 kW su término de potencia sale por 323,88 € al año, empatado al céntimo con Pepeenergy en los puestos quince y dieciséis de veintidós del catálogo. En energía sí está por debajo de la media; en potencia, no.
Cada cuánto se lee tu contador
| Tipo de contador | Cada cuánto se lee | Quién la hace |
|---|---|---|
| Analógico | Cada dos meses | La distribuidora |
| Digital sin telegestión | Cada mes | La distribuidora |
| Digital conectado | Cada hora | La distribuidora, a distancia |
| Tu propia lectura | Cuando la mandes, con los cinco requisitos | La aportas tú; la valida la distribuidora |
La última fila es la única que depende de ti, y por eso conviene mandarla completa a la primera. Si la factura vino estimada, el ajuste llega solo en la siguiente. Cómo comprobamos los datos.
Según por qué quieras mandar la lectura
Cuatro motivos habituales, y en cuáles sirve de algo.
Tu factura vino estimada y te parece alta
Aquí sí sirve
Es el caso para el que existe el envío. Manda los cinco requisitos con la foto del display y pide que se regularice.
Tienes contador digital conectado
Casi nunca hace falta
Si se lee cada hora, la estimación es rara. Cuando aparece suele ser por un fallo de comunicación puntual, no por el contador.
Acabas de cambiarte a Yoigo
No cambia nada
Su respuesta es «no es posible» notar cambios: el contador y quien lo lee siguen siendo los mismos.
Lo que quieres es el consumo hora a hora
Aquí no está
Ese detalle lo guarda tu distribuidora. Para decidir la potencia con él, la cuenta está en la calculadora.
Enviar la lectura del contador a cada compañía, comparado
Puestas una al lado de otra se nota lo que por separado no se nota. Esta tabla enfrenta a Yoigo con Barcelona Energia, bonÀrea Energia, Endesa, Factor Energía y Nabalia Energía, y detrás de cada casilla hay una consulta a la web de esa compañía en una fecha concreta, no una cifra de oídas.
| Compañía | Por dónde se envía | Cada cuánto llega la lectura real | Si la distribuidora se compromete a usarla |
|---|---|---|---|
| Yoigo | Cinco requisitos, y uno es una foto del contador | Cada hora con telegestión, mensual sin ella, bimestral si es analógico | No lo dice: quien lee es la distribuidora, y no cambia |
| Barcelona Energia | Por correo electrónico, a una sola dirección | El teléfono no tramita: solo informa | Y no hay que cambiar de contador para contratar |
| bonÀrea Energia | No piden la lectura: te mandan a tu distribuidora | Y dan el nombre de la app, YoLeoGas para Naturgy | El motivo que dan: evitar grandes refacturaciones |
| Endesa | Su formulario, pensado sobre todo para el gas | En luz a distancia; en gas, un técnico en persona | No lo dice, pero explica cómo se corrige una estimada |
| Factor Energía | Publica los códigos de pantalla, cosa que casi nadie hace | La lectura la toma tu distribuidora, no ella | No lo dice |
| Nabalia Energía | Vende el contador en propiedad, no pide tu lectura | Con telemedida, lectura real y en tiempo real | La distribuidora, salvo que le compres el equipo |
Naturgy, Nexus Energía, Pepeenergy, Podo, Som Energia, TotalEnergies y Lucera no salen arriba porque contestan lo mismo que ya se ve. Sus páginas están completas; su fila, en cambio, no separaría nada de nada.
Lo que ves en cada casilla estaba publicado en la web de su compañía, y el nombre lleva al detalle completo. Consultadas entre el 18 de agosto y el 8 de septiembre de 2026. Cómo comprobamos los datos.
Tres errores al mandar tu lectura
Mandar la cifra sin la foto
Es el requisito que más se olvida y el que da valor al resto. Sin imagen del display no hay forma de contrastar el número.
Foto siempreEsperar que la corrección sea inmediata
Tu lectura la valida la distribuidora. El ajuste aparece en la factura siguiente, no en la que ya te llegó.
Llega en el recibo siguienteCreer que cambiar de compañía arregla una estimada
No la arregla: quien lee el contador es la distribuidora y no cambia cuando cambias de comercializadora.
Es la misma distribuidoraLos requisitos y las frecuencias de esta página son los que publica Yoigo LUZ y GAS, con la fecha en que los leímos. Para revisar una factura no necesitamos tu contraseña ni tus datos bancarios.
TarifaÓptima no está vinculada a Yoigo. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Yoigo publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace Yoigo está comprobado en yoigoluzygas.com/ayuda/como-funciona-lectura-contador, el 21 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.
¿La lectura está bien y aun así pagas mucho?
Entonces no es el contador, es la tarifa o la potencia. Mándanos una factura y te decimos cuál de las dos. Gratis y sin pedirte contraseñas.
Escríbenos por WhatsApp↗o llama al 681 80 29 40Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión
Lo que suele preguntar la gente
¿Qué hace falta para mandar mi lectura a Yoigo LUZ y GAS?
Cinco cosas, según su web: DNI, CUPS, nombre y apellidos, dirección y fotografías del suministro. Consultado el 21 de agosto de 2026. La foto es el requisito que distingue su procedimiento del de otras compañías.
¿Cada cuánto leen mi contador?
Depende del aparato: cada dos meses si es analógico, cada mes si es digital sin telegestión y cada hora si es digital y está conectado. La lectura la hace siempre la distribuidora.
¿Cambia la lectura si me paso a Yoigo?
No. Su respuesta es «no es posible»: tanto el suministro como la lectura dependen de la distribuidora de tu dirección, y esa no cambia al cambiar de comercializadora.
¿Puedo obligar a que usen mi lectura?
No. Tu envío es una aportación y quien la valida es la distribuidora. Sirve para pedir que se regularice una estimada, y el ajuste llega en la factura siguiente.