Contratar con Enérgya VM: sesenta días, y la ley dice veintiuno
Enérgya VM publica algo que casi nadie publica: la lista completa de documentos que pide y cuánto tarda. Para un cambio de comercializadora en baja tensión dice «menos de 60 días». El artículo 44 de la Ley 24/2013 le da a la distribuidora un máximo de 21. No miden lo mismo, y por eso conviene preguntar dónde se van los otros treinta y nueve.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Comprobado en su webenergyavm.es, el 21 de agosto de 2026
- Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
- No trabajamos para Enérgya VMNi para ninguna en exclusiva
Los pasos que publica Enérgya VM, en orden
Distingue dos cosas que mucha gente confunde: cambiar de compañía en un punto que ya tiene luz, y dar de alta un suministro nuevo.
Su proceso online arranca desde la ficha de cada tarifa. Si te atascas, ofrece dejar el teléfono para que te llamen, o llamar tú al 900 306 130.
Tres vías, y las tres suyasLos enumera: Condiciones Particulares, Condiciones Generales, Anexo SEPA y Anexo de Condiciones Económicas. El último es donde vive el precio, así que es el que hay que leer entero antes de firmar.
El precio está en el cuartoPide los dos por separado, y si es una empresa, el documento que acredite que quien firma puede hacerlo. Recomienda además la última factura de tu compañía anterior.
Titular y firmante, por separadoPara baja tensión, el CIE. Para vivienda, licencia de primera ocupación o, en su defecto, cédula de habitabilidad. Para un negocio, licencia de actividad con su CNAE. Eso ya no es un cambio de compañía: es un alta de luz.
Otro trámite y otros papelesLo que Enérgya VM publica sobre contratar, y lo que no
Lo que la ley obliga en un cambio de compañía está en cambiar de compañía. Aquí van solo sus decisiones.
- Publica un plazo, y eso ya es raro«Menos de 60 días en baja tensión y alrededor de 30 en alta tensión». La mayoría de compañías no dice ningún número. Que lo diga permite comparar y, sobre todo, reclamar con su propia frase delante.
- Sus sesenta días y los veintiún días de la ley no miden lo mismoEl artículo 44 de la Ley 24/2013 da a la distribuidora un máximo de 21 días desde que recibe la solicitud. El plazo de Enérgya VM empieza antes, en la firma, e incluye su validación interna. La diferencia son treinta y nueve días que no explica, y es la pregunta que hay que hacerle.
- El precio va en un anexo aparteEl «Anexo de Condiciones Económicas» es uno de los cuatro documentos del contrato, y es donde está tu precio del kWh y su remuneración. Firmar sin leerlo es firmar sin saber el precio.
- Distingue alta nueva de cambio de compañíaSon dos listas de documentos distintas y las publica separadas. Mucha gente llama pidiendo un alta cuando lo que quiere es un cambio, y ahí se pierden días.
Qué pide Enérgya VM según lo que vayas a hacer
| El trámite | Lo que pide | Cuánto dice tardar |
|---|---|---|
| Cambio de comercializadora | Contrato con sus cuatro anexos, DNI del titular y del firmante, y la última factura recomendada | Menos de 60 días en baja tensión |
| Alta nueva en baja tensión | CIE, y licencia de primera ocupación o cédula de habitabilidad | No lo publica |
| Alta nueva en alta tensión | CIE y acta de puesta en marcha | Alrededor de 30 días |
| Alta de un negocio | Licencia de actividad con su CNAE, más el CIF | No lo publica |
La cédula de habitabilidad no existe en todas las comunidades: Cantabria la suprimió en noviembre de 2024. Lo contamos en el alta de luz. Cómo comprobamos los datos.
Según lo que vayas a contratar
Cuatro situaciones, y lo que cambia en cada una.
Ya tienes luz y solo cambias de compañía
Aquí sí sirve
Es su lista corta: contrato firmado, los dos DNI y la última factura. No hace falta boletín ni licencia.
La vivienda nunca ha tenido luz
Es otro trámite
Necesitas CIE y licencia de primera ocupación. Eso es un alta, no un cambio, y los plazos son otros.
Vas a contratar para un negocio
Pide más papeles
Licencia de actividad con el CNAE y el CIF de la empresa, más el documento que acredite que el firmante puede firmar.
Te preocupa cuánto va a tardar
Pregunta por escrito
Publica «menos de 60 días» en baja tensión. La ley da a la distribuidora 21 desde que recibe la solicitud. Pide que te digan cuándo la mandan ellos.
Cómo contratar con cada compañía, comparado
Lo que pide Enérgya VM no es lo que piden las demás, y la única forma de verlo es ponerlas al lado. Aquí está Enérgya VM frente a bonÀrea Energia, Contigo Energía, Eleia, Endesa y Estabanell, cada fila comprobada en la web de esa compañía y con su fecha. Es la comparación que no existe en ningún sitio, porque exige verificarlas todas, no una.
| Compañía | Qué hace falta para cambiarse | Qué pasa con el suministro durante el cambio |
|---|---|---|
| Enérgya VM | Menos de 60 días en baja tensión, según ella | Cuatro documentos en el contrato, y los enumera |
| bonÀrea Energia | Online, y ellos hacen el resto de trámites | Península Ibérica excepto Portugal, según su propia frase |
| Contigo Energía | Su asesor de tarifas y un formulario online: ellos tramitan | No se corta, y publica cuánto tarda: entre 2 y 10 días |
| Eleia | Formulario y teléfono, pero sin un precio publicado que mirar | No se corta, y como en todas lo tramita la compañía que entra |
| Endesa | Dirección, NIF e IBAN: no piden el CUPS | «Sin pasar ni un día sin luz ni gas» |
| Estabanell | Solo el número de CUPS | No se corta: cambia quién factura, no quién distribuye |
La tabla no las trae todas a propósito. Las otras 13 (Factor Energía, Feníe Energía, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Lucera, Naturgy, Nexus Energía, Octopus Energy, Repsol, Som Energia, TotalEnergies y Yoigo) contestan lo mismo que ya está arriba, así que su fila no aportaría nada y su página sí.
Las filas están comprobadas una a una en la web de cada compañía, y cada nombre lleva enlace a su página completa. Consultadas entre el 18 de agosto y el 22 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.
Tres errores al contratar con Enérgya VM
Firmar sin leer el Anexo de Condiciones Económicas
Es uno de los cuatro documentos y es donde está tu precio. Su web publica 0,169000 €/kWh para la Fija 24 horas, pero el que te aplican a ti es el del anexo.
El precio vive ahíConfundir su plazo con el de la ley
«Menos de 60 días» es lo que dice tardar ella desde la firma. Los 21 días del artículo 44 son el máximo de la distribuidora desde que recibe la solicitud. Preguntar cuándo se manda esa solicitud es lo que aclara la diferencia.
Son dos relojes distintosPedir un alta cuando lo que quieres es un cambio
Si el punto ya tiene luz, es un cambio de comercializadora y no hace falta boletín. Pedir un alta por error añade papeleo que no necesitas.
Mira si ya hay suministroLos documentos y los plazos de esta página son los que publica Enérgya VM, con la fecha en que los leímos. Para revisar una oferta no necesitamos tu contraseña ni tus datos bancarios: basta con el PDF de las condiciones.
TarifaÓptima no está vinculada a Enérgya VM. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Enérgya VM publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace Enérgya VM está comprobado en energyavm.es/resolvemos-tus-dudas/preguntas-frecuentes/contratacion/, el 21 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.
¿Te han mandado el anexo de condiciones económicas?
Es el documento donde está tu precio de verdad. Mándanoslo y te decimos qué pagarías y cómo queda frente a las otras diecisiete. Gratis.
Escríbenos por WhatsApp↗o llama al 681 80 29 40Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión
Lo que suele preguntar la gente
¿Qué documentos pide Enérgya VM para cambiar de compañía?
El contrato firmado con sus cuatro componentes (Condiciones Particulares, Generales, Anexo SEPA y Anexo de Condiciones Económicas), el documento identificativo del titular y el del firmante. Recomienda además la última factura de la compañía anterior.
¿Cuánto tarda Enérgya VM en hacer el cambio?
Publica «menos de 60 días» en baja tensión y «alrededor de 30 días» en alta tensión, contados desde la firma del contrato. El artículo 44 de la Ley 24/2013 da a la distribuidora un máximo de 21 días desde que recibe la solicitud: son dos plazos distintos que empiezan en momentos distintos.
¿Hace falta boletín para contratar con Enérgya VM?
Solo si es un alta nueva. Para un punto que ya tiene luz, un cambio de comercializadora no necesita CIE ni licencia.
¿Se puede contratar por teléfono?
Sí. Su web ofrece hacerlo online, dejar el teléfono para que te llamen o llamar al 900 306 130, que es su número de atención al cliente.