La frase de la norma que conviene tener a mano
Los mantenimientos, seguros y «servicios de urgencias» aparecen en el recibo como cargos pequeños y fijos. Cinco o seis euros al mes que nadie discute.
Real Decreto 88/2026. «En ningún caso se podrá reclamar al consumidor pago alguno por el suministro no solicitado ni por los servicios adicionales asociados al mismo o sobre los que no conste acreditación documental relativa a su solicitud por parte del consumidor.»
Traducido: la carga de demostrar que lo pediste no es tuya, es de la compañía. Si no puede acreditarlo documentalmente, ese cargo no procede.
Lo desarrollamos entero en esta guía sobre las llamadas y los contratos que aparecen solos.
