Energía Ceuta XXI: el PVPC en Ceuta, y el bono social en papel
Es la comercializadora de referencia de una ciudad de 83 kilómetros cuadrados, y se nota en cómo trabaja: cita previa, oficina en la calle y formularios en PDF. Es de las pocas que nombra la norma que crea el PVPC, y la única que no publica ningún porcentaje del bono social porque los reparte en documentos.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.Quién es Energía Ceuta XXI
Es, junto a Teramelcor, una de las dos comercializadoras de referencia inscritas para una sola ciudad.
| El dato | Lo que dice el censo |
|---|---|
| Razón social | Energía Ceuta XXI Comercializadora de Referencia, S.A. |
| CIF | A51031920 |
| Ámbito | Ceuta |
| Grupo | Sin grupo declarado |
| Web | energiaceutaxxi.com |
Razón social, CIF y ámbito tomados del censo de comercializadores de referencia de la sede electrónica de la CNMC, consultado el 18 de agosto de 2026. Su propia web se identifica como S.A.U., con la U de unipersonal, y el censo la inscribe como S.A. No sabemos cuál de las dos está desactualizada, así que damos la del censo y lo decimos.
Qué vende Energía Ceuta XXI, y qué no
Solo el PVPC, y lo explica citando la norma que lo creó, cosa que casi ninguna de las ocho hace.
Cómo se hacen las gestiones en Ceuta
Aquí el trámite es más de mostrador que de formulario web, y conviene saberlo antes de ir.
Tiene una página propia de cita previa. La oficina está en la calle General Serrano Orive, 19.
Con citaReparte el bono social en documentos: los requisitos, el formulario general y uno específico para quien no tiene declaración de la renta.
Tres PDF distintosPublica el 900 106 004 en esa sección concreta, separado del resto de la atención.
900 106 004Lo que conviene saber antes de comparar tu factura
Dos cosas que no encontrarás en una web peninsular, y una tercera sobre su propio nombre.
En Ceuta los tramos van una hora más tarde
La punta va de 11 a 15 y de 19 a 23, frente a las 10 a 14 y 18 a 22 de la península. Lo fija la Circular 3/2020 de la CNMC, en el BOE con la referencia BOE-A-2020-1066. Su web no lo explica, pero es lo que se le aplica a tu factura.
Una hora más tardeNo publica los porcentajes del bono social
Enumera los requisitos y remite a los PDF. Para saber cuánto te descuentan hay que abrir un documento, y ahí la información envejece sin que nadie lo note.
Van en documentosEl descuento de 2026 es del 42,5 %
Y del 57,5 % para el vulnerable severo. Artículo 1 del Real Decreto-ley 7/2026, de 20 de marzo (BOE-A-2026-6544), aplicable del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026. Vale igual en Ceuta que en el resto de España: el descuento es nacional aunque el horario no lo sea.
42,5 % y 57,5 %Su web y el censo no la llaman igual
Ella se presenta como S.A.U. y el censo de la CNMC la inscribe como S.A. Es una letra, y no cambia nada de lo que te cobran, pero explica por qué a veces aparece de dos formas.
S.A. en el censoUna oficina con cita previa, y una sección que no tiene ninguna otra
En Ceuta el trámite se puede hacer en persona, y el menú de su web incluye un apartado para los servicios sociales que ninguna otra de las ocho tiene. Consultado en su web el 19 de agosto de 2026.
| Que | Lo que publica |
|---|---|
| Oficina presencial | Calle General Serrano Orive, 19, en Ceuta. Con cita previa desde su propia web |
| Administración Asuntos Sociales | Un apartado propio en el menú, para los servicios sociales que financian al menos el 50 % de la factura de un cliente en riesgo de exclusión. Ninguna otra de las ocho lo pone en el menú |
| Bono social | Correo dedicado, bonosocial@energiaceutaxxi.com, distinto del general |
| Horarios de peaje | Apartado propio, porque los tramos horarios en Ceuta no son los de la Península |
| Quién puede pedir el bono social | Persona física, vivienda habitual, potencia de 10 kW o menos y estar en el PVPC |
El horario cambia; el descuento, no. En Ceuta los tramos del PVPC van una hora más tarde que en la península, pero el bono social se descuenta con los mismos porcentajes que en el resto del país.
¿Tu factura de Ceuta cuadra?
Mándanosla y la revisamos con los tramos que se aplican allí y con el descuento que te corresponde este año. Gratis y sin pedirte contraseñas.
De dónde sale lo que decimos de Energía Ceuta XXI
- La razón social, el CIF y el ámbito, del censo de comercializadores de referencia de la sede electrónica de la CNMC.
- Lo que publica la compañía, de energiaceutaxxi.com, consultada el 18 de agosto de 2026.
- Los porcentajes del bono social, del BOE. Si una cifra no está verificada, no aparece.
Las otras comercializadoras de referencia
Seguir por aquí
Lo que suele preguntar la gente
¿Quién da la luz regulada en Ceuta?
Energía Ceuta XXI Comercializadora de Referencia, con CIF A51031920. Es la única comercializadora de referencia inscrita para la ciudad de Ceuta.
¿Los tramos horarios son iguales en Ceuta que en la península?
No. En Ceuta y en Melilla van una hora más tarde: la punta es de 11 a 15 y de 19 a 23 horas. Lo fija la Circular 3/2020 de la CNMC.
¿Cuánto descuenta el bono social en Ceuta?
Lo mismo que en el resto de España: un 42,5 % al consumidor vulnerable y un 57,5 % al severo durante 2026, según el Real Decreto-ley 7/2026.
¿Se puede hacer el trámite del bono social por internet?
Su web reparte los formularios en PDF y ofrece cita previa para la oficina de la calle General Serrano Orive, 19.