Baser: la regulada que no lleva el nombre de su grupo
Tiene un número aparte solo para reclamaciones, el 900 902 941, además del 900 902 947 de atención. Y hace las dos reguladas, luz y gas, además del bono social eléctrico y el térmico.
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Quién es Baser
Su nombre no lleva el del grupo delante, y ahí está el problema: quien busca la tarifa regulada de TotalEnergies no da con ella. Y quien la busca como la de EDP tampoco, porque ya no lo es.
| El dato | Lo que dice el censo |
|---|---|
| Razón social | Baser Comercializadora de Referencia, S.A. |
| CIF | A74251836 |
| Ámbito | Nacional |
| Grupo | TotalEnergies |
| Web | www.basercor.es |
Razón social, CIF y ámbito tomados del censo de comercializadores de referencia de la sede electrónica de la CNMC, consultado el 18 de agosto de 2026. El grupo se corrigió el 19/08/2026: decía EDP, y es TotalEnergies desde que compró EDP España. La sociedad se llamó antes EDP Comercializadora de Último Recurso, y antes HC-Naturgas. Comprobado en su propio DNS: los cuatro servidores de basercor.es son de TotalEnergies.
Qué puede venderte Baser, y qué no
Las dos reguladas, y con más servicios asociados que la mayoría.
Cómo se hacen las gestiones con Baser
Su menú está ordenado por trámite, no por producto, y eso ayuda.
Su web separa Luz, Gas, Bono Social, Cambiar Titular y Gestiones Online. Vas directo a lo que necesitas sin pasar por un catálogo.
Seis seccionesEl 900 902 941 es solo de reclamaciones y el 900 902 947, de atención. Para pagar una factura, su portada da un WhatsApp, el 984 020 215. Leído en basercor.es el 20 de octubre de 2026.
900 902 941El bono social de electricidad y el bono social térmico son ayudas distintas. Baser nombra los dos, cosa que no todas hacen.
Eléctrico y térmicoBaser o el mercado libre de TotalEnergies
Baser solo puede venderte el precio regulado. La que sí puede ofrecerte una tarifa libre es TotalEnergies, otra sociedad del mismo grupo, y de ahí salen buena parte de las llamadas que reciben los clientes de la regulada.
El precio regulado no es un número fijo: cambia cada hora, así que la comparación honesta se hace con tu consumo y el PVPC del periodo, no con una cifra de portada. Pasar de una a otra es un cambio de comercializadora como cualquier otro: no hay corte de luz y no tienes que dar de baja nada.
Lo que conviene mirar
Su fuerte es la variedad de trámites. Su punto flojo, lo mismo que el de casi todas: dónde está escrito el número que te importa.
El descuento de 2026 es del 42,5 %
Y del 57,5 % para el consumidor vulnerable severo. Artículo 1 del Real Decreto-ley 7/2026, de 20 de marzo (BOE-A-2026-6544), aplicable del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026. Es el mismo en las ocho comercializadoras de referencia, porque lo fija la norma y no la empresa.
42,5 % y 57,5 %Nombra el bono social térmico, y eso es útil
Es una ayuda distinta, anual y en un pago único, para quien ya tiene el bono social eléctrico. Mucha gente cobra el primero sin saber que existe el segundo.
Son dos ayudasRepresenta a autoproductores
Si tienes placas y vendes excedentes, es uno de los servicios que ofrece. No es habitual encontrarlo en una comercializadora de referencia.
Poco comúnSu sitemap no sirve para encontrarla
El fichero que debería listar sus páginas devuelve dos índices vacíos, comprobado el 18 de agosto de 2026. Se navega desde el menú, no desde buscadores.
Índice vacíoQuién puede contratar el PVPC, según lo que publica Baser
Es la única de las ocho que detalla quién puede ser titular de la tarifa regulada, y no es solo una persona física. También detalla su alta de luz y sus dos productos de gas. Consultado en su web el 19 de agosto de 2026.
| Que | Lo que publica |
|---|---|
| Potencia máxima | Por debajo de 10 kW. Por encima, el PVPC no se puede contratar con nadie |
| Titular: una persona | Cualquier persona física |
| Titular: una comunidad | Una comunidad de propietarios, con CIF que empiece por H |
| Titular: una microempresa | Menos de 10 empleados y menos de 2 millones de euros de volumen anual, según el Reglamento 651/2014 de la Comisión Europea |
| Para dar de alta la luz | Datos del titular, IBAN, dirección, CUPS de 20 o 22 caracteres tras el ES, certificado de instalación y la potencia a contratar |
| Atención al cliente | 900 902 947 y hola@cliente.basercor.es (leído el 20/10/2026), con domicilio en Oviedo |
El bono social térmico no se pide aparte. Se concede automáticamente a quien ya tiene el eléctrico, y lo paga la comunidad autónoma una vez al año. Si tienes uno y no has visto el otro, merece una comprobación.
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De dónde sale lo que decimos de Baser
- La razón social, el CIF y el ámbito, del censo de comercializadores de referencia de la sede electrónica de la CNMC.
- Lo que publica la compañía, de www.basercor.es/es/luz/pvpc/, consultada el 18 de agosto de 2026.
- Los porcentajes del bono social, del BOE. Si una cifra no está verificada, no aparece.
Las otras comercializadoras de referencia
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Lo que suele preguntar la gente
¿Baser es de EDP o de TotalEnergies?
De TotalEnergies. Baser fue la regulada de EDP y se llamó EDP Comercializadora de Último Recurso, pero TotalEnergies compró EDP España y conservó el nombre Baser. La sociedad sigue siendo Baser Comercializadora de Referencia, S.A., con CIF A74251836 y ámbito nacional en el censo de la CNMC.
¿Por qué cuesta tanto encontrarla?
Porque su nombre no lleva el del grupo y su web no lo menciona en ninguna parte. La pista que sí es pública: los cuatro servidores DNS de basercor.es son de TotalEnergies.
¿Baser hace también la tarifa regulada de gas?
Sí. Se define como comercializadora regulada de luz y gas, y ofrece tanto el PVPC de electricidad como la TUR de gas.
¿Se puede hablar con Baser por WhatsApp?
Para pagar facturas, sí: su portada da el 984 020 215. Para lo demás, su página de contacto da el 900 902 947 y el correo hola@cliente.basercor.es. Consultado el 20 de octubre de 2026.
¿Qué es el bono social térmico?
Una ayuda anual en un pago único para calefacción, agua caliente y cocina. Se concede automáticamente a quien ya tiene el bono social eléctrico, y la paga la comunidad autónoma.