Darse de baja de Baser: tiene formulario, pero casi nunca hace falta
Baser tiene un formulario de baja entre sus gestiones online, y avisa de que «conlleva el cese de suministro y la retirada del contador». Si lo que quieres es irte a otra compañía, no lo uses: la baja la tramita la nueva y la luz no se corta. ¿Te vas de Baser? Te decimos a qué compañía ir con tu factura y hacemos el cambio.
Revisión gratuita e independiente: te decimos cuánto puedes ahorrar.- Comprobado en su webbasercor.es, el 20 de octubre de 2026
- Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
- No trabajamos para BaserNi para ninguna en exclusiva
Te ayudamos a pagar menos luz
Gratis y sin compromiso. Respuesta en 24 h, de lunes a viernes.
- Mándanos tu facturaUna foto o el PDF, nada más.
- La comparamos con las tarifas del mercadoCon tu consumo y tu potencia reales, no con un hogar tipo.
- Te decimos cuánto ahorrasSi compensa, te cambiamos a una de las 30 con las que trabajamos. Si no, te lo decimos.
Cómo salir de Baser, en tres pasos
Los dos primeros no pasan por su web. El tercero solo si cierras el punto de verdad.
Solo necesitas el CUPS, que está en cualquier factura. No hay que avisar a Baser ni rellenar ninguno de sus formularios.
Solo el CUPSBaser no interviene y no hay que avisarle. Su web da un enlace para buscar tu distribuidora, que es quien ejecuta el cambio en el contador.
Sin corteLo tiene que hacer el titular, con el número de cuenta contrato de la factura. Eliges luz, gas o los dos, y si la quieres cuanto antes o a fecha fija. Avisa de que la baja «supone la retirada de los equipos de medida».
Se retira el contador
¿Te vas a otra compañía?
No tienes que hacer nada en Baser. Mándanos tu factura y te decimos si te compensa cambiar. Si tienes el bono social, dínoslo antes: Baser es una comercializadora de referencia y, si cambias a una del mercado libre, lo pierdes.
Revisar mi factura↗o llama al 681 80 29 40Gestiones online de Baser: lo que sí puedes hacer sin llamar
Publica 16 gestiones en su web. Estas son las que más se buscan, con lo que dice de cada una.
- La baja, con formulario propio«¿Necesitas dar tu contrato de baja? Recuerda que la baja conlleva el cese de suministro y la retirada del contador.» Para cambiar de compañía no hace falta.
- El cambio de titular, también«Completa este formulario si necesitas que el titular del contrato de luz o gas sea otra persona.» Lo rellena el nuevo titular.
- Pagar facturas, de cuatro formasCon tarjeta o Bizum en su formulario de pago, en el área de cliente, por WhatsApp en el 984 020 215 o con un documento de pago en una entidad colaboradora.
- Potencia, cuenta bancaria y factura electrónicaLas tres se hacen desde el área de cliente, sin llamar. La dirección de correspondencia también.
- Reclamaciones, con formulario y teléfono propiosTiene formulario de reclamación en la web y un número aparte, el 900 902 941, distinto del de atención.
Cambio de titular en Baser: el formulario que lo resuelve
Lo pide quien entra, no quien se va. Su formulario lo dice así: «Este trámite debe realizarlo el nuevo titular», con el número de cuenta contrato de la factura. Pide el motivo (alquiler, compra, defunción del titular u otros) y si lo quieres a fecha fija o cuanto antes. Dos avisos suyos: «El cambio de titular será efectivo en la próxima factura», y el nuevo titular asume «la posible deuda que pudiera existir». Si cambia la actividad de un negocio, la distribuidora puede pedir el certificado de la instalación. Leído en basercor.es el 20 de octubre de 2026.
Los canales de Baser, y a qué hora atienden
| Canal | Dato | Cuándo |
|---|---|---|
| Teléfono de atención | 900 902 947 | L-V de 7:00 a 21:30 · sábados de 7:00 a 16:30 |
| Teléfono de reclamaciones | 900 902 941 | Número aparte; no publica horario |
| 984 020 215 | Su portada lo da para pagar facturas | |
| Correo electrónico | hola@cliente.basercor.es | El de su página de contacto |
| Gestiones online | 16 gestiones | Entre ellos, baja, cambio de titular y reclamaciones |
| Oficinas comerciales | Con buscador en su web | Sin horario en su página de contacto |
| Averías de la red | No lo atiende ella | Da un enlace para buscar tu distribuidora |
Leído en basercor.es el 20 de octubre de 2026: su página de contacto, la de gestiones online y su portada. Su teléfono de atención suma 82 horas a la semana, sábados incluidos. Cómo comprobamos los datos.
Según por qué quieras salir de Baser
Cuatro casos, y solo el último es una baja.
Te traspasaron aquí al cerrar tu compañía
Contrata con otra
Baser no te pidió nada para entrar y no te va a pedir nada para salir. Qué pasó exactamente está en si cierra tu comercializadora.
Te parece cara la factura
Mira a qué hora consumes
Aquí pagas el PVPC, que cambia cada hora. Está en qué es el PVPC.
Te mudas
Cambio de titular
Lo pide quien entra, con su formulario. Está explicado arriba, en el cambio de titular de Baser.
Cierras la vivienda o el local
Aquí sí, baja
Con su formulario de baja. El punto deja de tener suministro, se retira el contador y volver a activarlo se paga.
¿Te vas de Baser?
Te decimos a qué compañía ir con tu factura delante y hacemos el cambio. Sin pedir la baja y sin cortar la luz.
Revisar mi factura↗o llama al 681 80 29 40Darse de baja de cada compañía, comparado
Cada compañía pide una cosa distinta, y eso solo se ve en paralelo. Debajo está Baser junto a Enérgya VM, Repsol, Estabanell, TotalEnergies y Endesa. Ninguna fila viene de un comparador: todas salen de la web de la propia compañía, con la fecha en que se miró.
| Compañía | Se puede hacer online | Lo que cuesta la baja | Lo que cuesta volver |
|---|---|---|---|
| Baser | Sí: su formulario de baja, entre sus gestiones online | Nada | Los derechos de acometida del BOE |
| Enérgya VM | No hace falta: lo tramita la compañía nueva | Ninguna, y su web lo dice en la propia tarifa | Los derechos del BOE: 99,67 € con 4,6 kW, o 179,59 € con extensión |
| Repsol | No: solo por escrito, a un correo suyo | Nada, y sin permanencia | 179,59 € con 4,6 kW, y el contador ya no está puesto |
| Estabanell | Sí, por teléfono, sin formulario ni área de cliente | 0 €, y no tiene permanencia | 217,30 € con 4,6 kW, con los precios que ella publica |
| TotalEnergies | Sí: formulario de baja en su web, con la cuenta contrato | Nada, y sin permanencia | De 99,67 a 179,59 € en derechos, con 4,6 kW |
| Endesa | Sí: Área Privada, Gestiones, Te ayudamos y Dar de baja | Nada, y solo puede pedirla el titular | De 77 a 190 € según la potencia, y son sin IVA |
Las otras 12 contestan algo muy parecido, así que la tabla se queda en las que de verdad se separan: Plenitude, Octopus Energy, Naturgy, Nexus Energía, Holaluz, Som Energia, Régsiti, Energía XXI, Iberdrola, Naturgy Comercializadora Regulada, Energía Ceuta XXI y Teramelcor. Cada una tiene su página con el detalle, y ninguna cambia la respuesta lo bastante como para merecer una fila propia aquí.
Cada fila sale de la web de esa compañía y enlaza a su página con el detalle completo. Consultadas entre el 18 de agosto y el 20 de octubre de 2026. Cómo comprobamos los datos.
Comparamos tu factura con 30 comercializadoras con acuerdo. Ver la lista.
Tres errores al salir de Baser
Pedir la baja para cambiarte de compañía
Su formulario de baja existe, pero «conlleva el cese de suministro y la retirada del contador». Para irte a otra compañía no hay que rellenar nada en Baser: lo tramita la nueva.
Te quedas sin luzUsar «otras solicitudes» para irte
Ese formulario sirve para la cuenta bancaria, la lectura y «otros». Para cambiar de compañía no hace falta, y para cerrar el punto ya está el de baja.
Una vuelta que sobraBuscarla como «la regulada de EDP»
Lo fue, y ya no. Hoy es del grupo TotalEnergies, aunque solo lo diga en su aviso legal y no en la portada.
Empresa equivocadaBaser casi no dice de quién es. Su portada no menciona grupo alguno: solo el aviso legal habla del «Grupo TotalEnergies». Su razón social es Baser Comercializadora de Referencia, S.A., con CIF A74251836.
TarifaÓptima no está vinculada a Baser. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Baser publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace Baser está comprobado en basercor.es/es/formularios-gestiones-online.html, el 20 de octubre de 2026. La baja no tiene precio de compañía. Lo que cuesta dinero es volver a dar de alta después, y eso son derechos de acometida del BOE. Cómo comprobamos los datos.
Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión
Ver 17 enlaces más
¿Te compensa el PVPC de Baser?
Depende de a qué horas consumes, y eso está en tu factura. Mándanosla y te lo decimos con tus números. Gratis y sin pedirte contraseñas.
Revisar mi factura↗o llama al 681 80 29 40Lo que suele preguntar la gente
¿Cómo me doy de baja de Baser?
Con su formulario de baja, en las gestiones online de basercor.es. Lo pide el titular con el número de cuenta contrato. Pero si te vas a otra compañía no hace falta: la tramita la nueva y el suministro no se interrumpe.
¿Cómo se cambia el titular en Baser?
Con su formulario de cambio de titularidad, que rellena el nuevo titular con el número de cuenta contrato. El cambio es efectivo en la próxima factura y quien entra asume la posible deuda pendiente.
¿Cómo pago una factura de Baser?
Con tarjeta o Bizum en su formulario de pago online, en el área de cliente, por WhatsApp en el 984 020 215 o con el documento de pago en una entidad colaboradora. Consultado el 20 de octubre de 2026.
¿Baser es de EDP o de TotalEnergies?
De TotalEnergies. Nació como la comercializadora de referencia de EDP y hoy pertenece al grupo TotalEnergies, aunque solo lo mencione su aviso legal y no la portada.
¿Tiene WhatsApp Baser?
Sí. Su portada da el 984 020 215 para pagar facturas pendientes, consultado el 20 de octubre de 2026.