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Factor Energía · gestión

Alta de luz con Factor Energía: tres plazos distintos, y son suyos

Para dar de alta la luz Factor Energía no pide ni un papel: pide cuatro datos y firma digital. Eso es lo bueno. Lo que conviene saber antes de contar con una fecha es que su propia web publica tres plazos distintos para el mismo trámite: 48 a 72 horas, de 1 a 7 días y de 5 a 7 días. Y publica dos precios distintos para el mismo derecho de acceso.

Que me digan qué necesito para el alta 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webfactorenergia.com, el 8 de septiembre de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para Factor EnergíaNi para ninguna en exclusiva
Datos que pide4
Papeles que pideNinguno
Plazos que publica3 distintos
Contratación900 850 000
4 datos
es todo lo que pide para el alta: ni un papel escaneadoFuente: factorenergia.com, 08/09/2026
3 plazos
publica para el mismo trámite, cada uno en una página distinta de su webFuente: factorenergia.com, 08/09/2026
19,70 €/kW
es el derecho de acceso; en otro artículo suyo pone 19,90 €Fuente: Orden ITC/3519/2009, Anexo V
20 años
dura el boletín eléctrico, y sin él la distribuidora no da el altaFuente: factorenergia.com, 08/09/2026
Paso a paso

Los cuatro datos que pide Factor Energía, uno a uno

Su guía lo llama «una política estricta de cero papeleo»: no hay que escanear nada ni ir a una oficina. Todo va por firma digital.

Paso 1Nombre, apellidos y DNI o NIE del titular

Quien firma el contrato y responde de la factura. No pide el documento escaneado por las dos caras, como sí hacen otras compañías: pide el dato.

El dato, no el papel
Paso 2La dirección exacta del punto de suministro

Exacta quiere decir con piso, puerta y escalera. Un alta que llega a la distribuidora con la dirección a medias es un alta que vuelve.

Con piso y puerta
Paso 3El código CUPS

Son 20 o 22 caracteres y es lo único que identifica tu instalación de verdad. Su guía dice dónde buscarlo: al propietario anterior, a la constructora o en el propio contador.

20 o 22 caracteres
Paso 4Una cuenta bancaria para domiciliar

El recibo va domiciliado desde el primer mes. Aquí no pide justificante de titularidad de la cuenta, que otras compañías sí exigen.

Sin justificante
Paso 5Y después, la distribuidora

El alta la ejecuta la distribuidora de tu zona, no Factor Energía. Los derechos que cobra llegan en la primera factura de Factor Energía, que se los transfiere a ella. Lo explica su propia guía.

No lo hace tu compañía
Lo que hace falta

Tres plazos para el mismo trámite, y los publica ella

Qué es un alta de luz, en qué se diferencia de un cambio de compañía y cuándo no hace falta está en nuestra página de alta de luz. Aquí va lo que dice Factor Energía, página por página.

Lo que publica Factor Energía sobre el alta, contrastado
  • 48 a 72 horas hábiles, en su página de contratar luzSu respuesta a «¿cuánto tiempo tarda el proceso de contratación de luz?» dice literalmente «entre 48 y 72 horas hábiles», y añade que si es una instalación nueva el alta se gestiona en ese mismo plazo.
  • De 1 a 7 días hábiles, en su guía de qué revisar antesLa misma web, en otro artículo: «el proceso se completa de forma totalmente administrativa en un plazo de 1 a 7 días hábiles». Es un rango siete veces más ancho que el anterior.
  • De 5 a 7 días hábiles, en su artículo de cuánto tardanY el tercero: «puede tardar entre 5 y 7 días hábiles, por eso es recomendable no mudarte hasta que ya tengas la notificación». Ese consejo es bueno, y es el único de los tres plazos que viene con él.
  • Ninguno de los tres depende solo de la compañíaEl alta la ejecuta la distribuidora, y su plazo lo fija el reglamento, no el contrato comercial. Por eso una comercializadora puede prometer 48 horas para lo suyo y tardar una semana en total: son dos relojes distintos.
  • El boletín eléctrico caduca a los 20 añosSu guía lo dice y es el dato que más altas frena: si la vivienda lleva años de baja, o si la potencia que pides supera la máxima del boletín actual, la distribuidora exigirá uno nuevo antes de dar el alta.
  • Tres años es la frontera que decide el precioSi el punto lleva menos de tres años sin luz, su artículo dice que solo se pagan los derechos de acceso y de enganche. Pasados los tres años, o en obra nueva, entran además los de extensión.
Los plazos salen de su página de contratar luz, de su guía de qué revisar antes del alta y de su artículo de cuánto tardan, todas en factorenergia.com y leídas el 8 de septiembre de 2026. Los derechos de acometida, de la Orden ITC/3519/2009, Anexo V.
Lo concreto

Los derechos del alta: lo que publica y lo que dice el BOE

Derechos de acometida según Factor Energía y según la Orden ITC/3519/2009, comprobados el 8 de septiembre de 2026
DerechoLo que publica Factor EnergíaLo que fija el BOE
Extensión, por kW17,37 €17,374714 €
Acceso, por kW19,70 € en un artículo y 19,90 € en otro19,703137 €
Enganche, por actuación9,04 €9,044760 €
Total de su ejemplo con 4 kW, sin IVA157,32 €157,35 €
Reposición con menos de 3 años, 4 kW, sin IVA87,84 €87,85 €

Las dos cifras del acceso son suyas y están en dos artículos distintos: 19,70 € en el de cuánto cuesta el alta y 19,90 € en el de cuánto tardan. La buena es la primera, porque el BOE fija 19,703137 €/kW. Los totales de la última columna aplican los decimales del BOE y redondean cada derecho antes de sumar, que es la convención de este sitio; los suyos salen dos y tres céntimos por debajo porque redondean antes de multiplicar. Su aritmética es correcta con sus propias cifras. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Cuándo el alta no es un alta

La mitad de las altas que se piden no lo son. Estos son los cuatro casos que más llegan, y solo uno cuesta derechos.

La vivienda ya tiene luz a nombre de otro

No es un alta

Si el suministro sigue activo, lo que toca es un cambio de titular, que no paga derechos de acometida. El alta sí.

Lleva menos de tres años de baja

Pagas dos derechos, no tres

Su propio artículo lo dice: solo acceso y enganche. Con 4 kW son 87,85 € sin IVA en vez de 157,35 €.

Es obra nueva y la promotora no ha acabado

Aún no se puede pedir

Su guía avisa: hay que asegurarse de que la constructora haya terminado la acometida del edificio antes de solicitar el alta individual.

Quieres más potencia de la que permite tu boletín

Boletín nuevo primero

La distribuidora lo exigirá antes de dar el alta. Lo firma un instalador autorizado y no lo emite ninguna comercializadora.

Cara a cara

Dar de alta la luz con cada compañía, comparado

Puestas una al lado de otra se nota lo que por separado no se nota. Esta tabla enfrenta a Factor Energía con Barcelona Energía, Eleia, Endesa, Enérgya VM y Estabanell, y detrás de cada casilla hay una consulta a la web de esa compañía en una fecha concreta, no una cifra de oídas.

Dar de alta la luz con cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaDocumentos que pideQuién ejecuta el altaCuándo se pagan los derechos
Factor EnergíaCuatro datos, sin papeles: DNI, dirección, CUPS y cuentaLa distribuidora de tu direcciónEn la primera factura de Factor Energía
Barcelona EnergíaCIE y RITSIC en obra nueva, contrato, DNI y certificado bancarioe-Distribución, y sin CUPS no se puede empezarPublica los tres derechos con el IVA ya incluido
EleiaDNI, CUPS, dirección con catastro, banco y boletínLa distribuidora de tu zonaEn factura, y publica los importes con decimales
EndesaDirección, CUPS, boletín, titular, potencia e IBANLa distribuidora, que instala el ICPCon la primera factura, no al contratar
Enérgya VMBoletín, licencia de primera ocupación y DNI. En negocio, CNAELa distribuidora de tu zonaNo publica ningún importe del alta
EstabanellOcho documentos, con cédula y primera ocupaciónLa distribuidora, y no publica plazoEn la factura, y no los cobra ella

Se han dejado fuera Gana Energía, Goiener, Holaluz, Imagina Energía, Lucera, Nabalia Energía, Naturgy, Nexus Energía, Octopus Energy, Pepeenergy, Podo, Repsol, Som Energia, Unieléctrica, Wekiwi, Yoigo, bonÀrea Energia, Contigo Energía, Iberdrola, Plenitude y TotalEnergies, no por olvido: contestan prácticamente lo mismo, y una tabla con filas repetidas compara peor que una tabla corta.

Detrás de cada fila hay una lectura de la web de esa compañía, y un enlace a la página donde está el resto. Consultadas entre el 17 de agosto y el 8 de septiembre de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Tres errores al dar de alta la luz con Factor Energía

Planificar la mudanza con el plazo más corto que publican

Sus tres páginas dicen cosas distintas. El propio artículo que da el plazo más largo recomienda no mudarte hasta tener la notificación, y ese consejo es el que vale.

Cuenta con la semana

Dar por bueno el 19,90 €/kW

Es la cifra de uno de sus dos artículos. El BOE fija 19,703137 €/kW para el derecho de acceso, así que la otra es la correcta.

El BOE manda

Pedir el alta sin comprobar la vigencia del boletín

Es lo que más altas frena. Caduca a los 20 años y lo advierte su propia guía; sin él la distribuidora no ejecuta nada.

Míralo antes

Los cuatro datos y los tres plazos son los que publica Factor Energía, con la fecha en que los leímos. Que una comercializadora prometa 48 horas no obliga a la distribuidora, que es quien ejecuta el alta y quien tiene sus propios plazos reglamentarios.

TarifaÓptima no está vinculada a Factor Energía. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Factor Energía publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Factor Energía está comprobado en factorenergia.com/es/blog/atencion-cliente/que-revisar-antes-de-dar-de-alta-la-luz-guia-para-evitar-sorpresas-y-costes-ocultos/, el 8 de septiembre de 2026. Los importes no los pone Factor Energía: son derechos de acometida del BOE, iguales con cualquier comercializadora, y van con su norma al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

¿Alta, cambio de titular o cambio de compañía?

Son tres cosas distintas y solo una paga derechos de acometida. Cuéntanos tu caso y te decimos cuál es la tuya. Gratis y sin pedirte contraseñas.

Con Factor Energía no tramitamos nosotros. Si quieres contratar con ellos directamente, su teléfono es el 900 649 028.

Escríbenos por WhatsAppo llama al 681 80 29 40
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Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

La guía generalAlta de luz, en general → FichaAlternativas a Factor Energía → HubTodas las comparativas → GuíaEl área de cliente de Factor Energía → SolarLa batería virtual de Factor Energía → AyudaEl bono social con Factor Energía → TrámiteCambiar la potencia con Factor Energía → CambioCómo contratar con Factor Energía → GuíaEl CUPS en Factor Energía → SolarLa compensación de excedentes con Factor Energía → FacturaCómo es la factura de Factor Energía → TrámiteEnviar la lectura del contador a Factor Energía → GuíaOpiniones de Factor Energía → ReclamarCómo reclamar a Factor Energía → PreciosTarifas de Factor Energía → GuíaEl teléfono de Factor Energía → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Iberdrola, paso a paso → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Endesa → Lo mismo, con otraLo mismo, con TotalEnergies → Lo mismo, con otraEl caso de Naturgy → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Repsol, paso a paso → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Octopus Energy → Lo mismo, con otraLo mismo, con Gana Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Lucera → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Holaluz, paso a paso → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Estabanell → Lo mismo, con otraLo mismo, con Plenitude → Lo mismo, con otraEl caso de Som Energia → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Contigo Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Yoigo → Lo mismo, con otraLo mismo, con Imagina Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Nexus Energía → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con bonÀrea Energia, paso a paso → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Eleia → Lo mismo, con otraLo mismo, con Enérgya VM → Lo mismo, con otraEl caso de Podo → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Nabalia Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Unieléctrica → Lo mismo, con otraLo mismo, con Barcelona Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Pepeenergy → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Goiener, paso a paso → Lo mismo, con otraDar de alta la luz con Wekiwi →
Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Qué pide Factor Energía para dar de alta la luz?

Cuatro datos y ningún papel: nombre, apellidos y DNI o NIE del titular; la dirección exacta del punto de suministro; el código CUPS, de 20 o 22 caracteres; y una cuenta bancaria para domiciliar. Lo llama «cero papeleo» y se firma digitalmente. Consultado el 8 de septiembre de 2026.

¿Cuánto tarda Factor Energía en dar de alta la luz?

Depende de qué página suya se lea. Su página de contratar luz dice entre 48 y 72 horas hábiles, su guía de qué revisar antes dice de 1 a 7 días hábiles y su artículo de cuánto tardan dice entre 5 y 7 días hábiles. El alta la ejecuta la distribuidora, así que el plazo total no lo decide la comercializadora.

¿Cuánto cuesta el alta de luz con Factor Energía?

Lo que cuesta con cualquiera: son derechos de acometida fijados en el BOE. Con 4 kW y sin IVA salen 157,35 € en obra nueva o tras más de tres años de baja, y 87,85 € si el punto lleva menos de tres años sin luz. Ella publica 157,32 € y 87,84 €, tres y un céntimo por debajo, porque redondea antes de multiplicar.

¿Dónde encuentro el CUPS si nunca he tenido luz aquí?

Su guía da tres sitios: pedírselo al propietario anterior, pedírselo a la constructora si es obra nueva, o leerlo en el propio contador. No hace falta una factura previa para conseguirlo.