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Imagina Energía · gestión

Alta de luz con Imagina Energía: su formulario te para

Si entras en su contratación en línea y marcas que todavía no tienes luz, su propio formulario responde: «no es posible continuar con el alta digital de Imagina Energía». No es una pega de la web, es su respuesta escrita. Lo que ofrece en su lugar es una llamada: «te diremos paso a paso lo que tienes que hacer antes de empezar».

Que me digan qué necesito para el alta 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webimaginaenergia.com, el 8 de septiembre de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para Imagina EnergíaNi para ninguna en exclusiva
Alta por internetNo
Lo que ofreceUna llamada
Importes del altaNo publica
Contratación900 815 202
0 altas
digitales: su formulario corta si aún no tienes luz contratadaFuente: imaginaenergia.com, 08/09/2026
7 días
es su plazo máximo, pero para el cambio de compañía, no para un altaFuente: imaginaenergia.com, 08/09/2026
157,35 €
cuesta un alta de 4 kW en obra nueva, y esa cifra es del BOEFuente: Orden ITC/3519/2009, Anexo V
1 excepción
geográfica publica con nombre: Ceuta, «por ahora»Fuente: imaginaenergia.com, 08/09/2026
Paso a paso

Qué pasa si marcas que no tienes luz

Su formulario en línea empieza preguntando si ya tienes suministro. La rama del «no» está escrita y lleva a un sitio distinto del resto.

Paso 1Eliges la opción «No, necesito dar de alta la luz»

Está en su formulario, con esas palabras. Debajo, la promesa: «Déjanos tus datos y te diremos paso a paso lo que tienes que hacer antes de empezar».

Es una opción suya
Paso 2Y ahí se corta el proceso digital

El mensaje que aparece es literal: «Si no tienes tarifas de luz contratada, no es posible continuar con el alta digital de Imagina Energía». No hay formulario de alta que rellenar.

Sin trámite en línea
Paso 3Lo que queda es dejar los datos o llamar

El teléfono de nuevas contrataciones que publica es el 900 815 202, y el de atención el 900 202 900, de lunes a viernes. También atiende por correo en hola@imaginaenergia.com.

900 815 202
Paso 4Y el papeleo, con la distribuidora

Como con cualquier comercializadora: el alta la ejecuta la distribuidora de tu dirección y los derechos de acometida los fija el BOE. Imagina Energía no publica ninguno de esos importes.

No lo hace tu compañía
Lo que hace falta

Lo que sí publica, y lo que no

Qué es un alta de luz, qué papeles hacen falta y cuánto cuesta está en nuestra página de alta de luz. Aquí va lo que Imagina Energía dice de lo suyo, que es poco pero es claro.

Cinco cosas de su web que afectan a un alta
  • Sus siete días son del cambio, no del altaSu respuesta dice: «En un plazo máximo de 7 días, desde que firmemos el contrato, formarás parte de Imagina Energía». Está dentro del bloque «Cámbiate a Imagina Energía» y describe un cambio de comercializadora, que es otra cosa. Para un alta no publica plazo.
  • Su promesa de «sin trámites» también es del cambio«Nos encargamos de todo, sin trámites ni papeleos», y «el cambio de comercializadora no necesita ningún corte porque no son necesarias modificaciones en la instalación, ni visitas de técnicos». Un alta sí las necesita, y por eso no entra en su circuito digital.
  • No llega a Ceuta, y lo dice«Llevamos la luz del sol a toda España a excepción de Ceuta por ahora, debido a motivos externos a la compañía». Es de las pocas que publica una excepción geográfica con nombre.
  • Su glosario del CUPS deja fuera el caso del altaExplica que el CUPS hace falta «para dar de alta el suministro eléctrico en un nuevo lugar» y a la vez que «es un código alfanumérico disponible en todas las facturas de luz o gas». En un alta nueva no hay factura previa de la que sacarlo, y su glosario no dice a quién pedirlo.
  • En alquiler, sí resuelve la duda de siempre«Puedes ponerte tú de titular o mantener a tu propietari@, según lo que acordéis. Además, este cambio no supone ningún coste para ti». Eso es un cambio de titular, no un alta, y no cuesta derechos.
  • Ni boletín, ni derechos, ni plazos del altaSu web no menciona el certificado de instalación, ni los derechos de extensión, acceso o enganche, ni cuánto tarda una distribuidora. Quien busque eso tendrá que mirarlo en otro sitio, y por eso está aquí abajo.
Todo lo entrecomillado sale de imaginaenergia.com, leído el 8 de septiembre de 2026: su contratación en línea, sus preguntas frecuentes y su glosario del CUPS. Los importes de referencia, del Anexo V de la Orden ITC/3519/2009.
Lo concreto

Lo que va a costar el alta, ya que ella no lo dice

Derechos de acometida de un alta de 4 kW según el Anexo V de la Orden ITC/3519/2009, comprobados el 8 de septiembre de 2026
Situación del puntoDerechos que entranCoste con 4 kW, sin IVA
Lleva menos de 3 años sin luzAcceso y enganche87,85 €
Lleva más de 3 años, o es obra nuevaAcceso, extensión y enganche157,35 €
Solo bajar la potenciaEnganche9,04 €
El boletín eléctrico, si hace faltaLo firma un instaladorAparte, y no lo cobra la compañía

Ninguno de estos importes es de Imagina Energía: los fija el BOE y son iguales con cualquier comercializadora, que es justamente por lo que se pueden saber antes de llamar a nadie. Se calculan con los decimales del Anexo V redondeando cada derecho antes de sumar. La tabla está aquí porque su web no publica ninguno. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Cuatro casos, y en dos de ellos su web sí sirve

Conviene distinguir qué necesitas de verdad antes de rellenar nada, porque solo uno de los cuatro es un alta.

La vivienda no tiene luz y nunca la tuvo

Es un alta, y no va en línea

Su formulario lo corta. Queda dejar los datos para que te llamen, o el 900 815 202.

La vivienda tuvo luz y está de baja

También es un alta

Mismo camino. Lo que cambia es el precio: si lleva menos de tres años de baja, la extensión no se vuelve a pagar.

La luz está activa a nombre de otro

Es un cambio de titular

No paga derechos. Su propia respuesta de alquiler lo confirma: «este cambio no supone ningún coste para ti». Los pasos, en cambio de titular.

Tienes luz con otra compañía y quieres cambiarte

Ahí sí funciona su web

Es el caso para el que está hecha su contratación en línea, y el del plazo de siete días que publica.

Cara a cara

Dar de alta la luz con cada compañía, comparado

Puestas una al lado de otra se nota lo que por separado no se nota. Esta tabla enfrenta a Imagina Energía con Barcelona Energía, Contigo Energía, Eleia, Endesa y Estabanell, y detrás de cada casilla hay una consulta a la web de esa compañía en una fecha concreta, no una cifra de oídas.

Dar de alta la luz con cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaDocumentos que pideQuién ejecuta el altaCuándo se pagan los derechos
Imagina EnergíaSus datos, para llamarte y explicarte los pasosLa distribuidora, y ella no lo tramita en líneaNo publica ningún importe del alta
Barcelona EnergíaCIE y RITSIC en obra nueva, contrato, DNI y certificado bancarioe-Distribución, y sin CUPS no se puede empezarPublica los tres derechos con el IVA ya incluido
Contigo EnergíaTus datos, tu cuenta y el CUPS. Ni boletín ni cédulaLa distribuidora de tu direcciónEn una factura aparte, por email
EleiaDNI, CUPS, dirección con catastro, banco y boletínLa distribuidora de tu zonaEn factura, y publica los importes con decimales
EndesaDirección, CUPS, boletín, titular, potencia e IBANLa distribuidora, que instala el ICPCon la primera factura, no al contratar
EstabanellOcho documentos, con cédula y primera ocupaciónLa distribuidora, y no publica plazoEn la factura, y no los cobra ella

Arriba solo están las que se separan. Factor Energía, Gana Energía, Goiener, Holaluz, Iberdrola, Lucera, Nabalia Energía, Naturgy, Nexus Energía, Octopus Energy, Plenitude, Podo, Repsol, Som Energia, TotalEnergies, Unieléctrica, Wekiwi, Yoigo, bonÀrea Energia, Enérgya VM y Pepeenergy contestan algo casi idéntico, así que su sitio es su propia página y no una fila más aquí.

Cada casilla se leyó donde la publica su compañía, y desde aquí se llega a la página con todo el detalle. Consultadas entre el 17 de agosto y el 8 de septiembre de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Tres errores al dar de alta la luz con Imagina Energía

Contar con sus siete días para el alta

Ese plazo es el del cambio de comercializadora. Para un alta no publica ninguno, y quien lo ejecuta es la distribuidora.

No es el mismo trámite

Intentar el alta por su web y darlo por imposible

El formulario se corta, pero la opción de dejar los datos está puesta a propósito y su texto promete explicarte los pasos.

Deja los datos o llama

Buscar el CUPS en una factura que no existe

Su glosario dice que está «en todas las facturas», y en un alta nueva no hay ninguna. Se pide al instalador o a la distribuidora de la zona.

Pídelo al instalador

Lo entrecomillado es lo que dice su web, con la fecha en que la leímos. Que no tramite el alta en línea no significa que no la haga: significa que ese camino no está automatizado y hay que hablar con alguien. Los derechos de acometida los fija el BOE y son iguales con cualquier compañía.

TarifaÓptima no está vinculada a Imagina Energía. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Imagina Energía publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Imagina Energía está comprobado en imaginaenergia.com/contrata-online/, el 8 de septiembre de 2026. Los importes no los pone Imagina Energía: son derechos de acometida del BOE, iguales con cualquier comercializadora, y van con su norma al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

¿Es un alta o es un cambio de titular?

Solo una de las dos paga derechos de acometida, y la diferencia son más de 150 euros. Cuéntanos el caso y te decimos cuál es el tuyo. Gratis y sin pedirte contraseñas.

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Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Se puede dar de alta la luz con Imagina Energía por internet?

No. Su propio formulario responde que «si no tienes tarifas de luz contratada, no es posible continuar con el alta digital de Imagina Energía». Ofrece dejar los datos para llamarte y explicarte los pasos. Consultado el 8 de septiembre de 2026.

¿Cuánto tarda Imagina Energía en dar de alta la luz?

No lo publica. Los siete días que aparecen en sus preguntas frecuentes son «el plazo máximo desde que firmemos el contrato» para un cambio de comercializadora, que es otro trámite y no requiere ni visitas ni obra.

¿Qué documentación pide para el alta?

Tampoco lo publica: su web no menciona el certificado de instalación ni ningún otro documento del alta. Lo que sí dice es que el CUPS hace falta «para dar de alta el suministro eléctrico en un nuevo lugar».

¿Cuánto cuesta el alta?

No publica importes. Son derechos de acometida fijados en el BOE e iguales con cualquier comercializadora: con 4 kW y sin IVA, 87,85 € si el punto lleva menos de tres años de baja y 157,35 € si lleva más o es obra nueva.