Factura de Factor Energía: el salto del mes trece
La mayoría de las facturas suyas que sorprenden no tienen ningún error: tienen una fecha. Su Tarifa Fija Precio Único incluye un descuento del 10 % que, según su propia letra pequeña, «dejará de aplicarse transcurrido» el primer año. Cuando cae, el recibo de un hogar de 3.300 kWh sube unos 7,93 € al mes sin que hayas encendido nada nuevo.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Comprobado en su webfactorenergia.com, el 19 de agosto de 2026
- Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
- No trabajamos para Factor EnergíaNi para ninguna en exclusiva
Cómo leer una factura de Factor Energía en tres pasos
Su factura tiene dos páginas y su web publica un glosario de los conceptos. Estos son los tres sitios donde mirar primero.
Es el dato que más facturas explica en esta compañía. Si tu recibo subió y no recuerdas haber cambiado nada, comprueba si acabas de pasar los doce meses: ahí es donde se apaga el descuento.
El aniversario mandaSon las dos mitades y se comportan al revés. La energía depende de lo que gastes; la potencia se paga igual estés o no en casa. Con 4,6 kW y su tarifa plana, la potencia sola son 424,79 € al año.
424,79 € que no bajanEn su web verás 0,1512 €/kWh, que es el precio con el descuento y el IEE ya dentro. El de tarifa, el que aparece cuando el descuento cae, es 0,1596 €/kWh sin impuestos.
Dos precios, uno realLo que hay que mirar en una factura de Factor Energía
Cuatro conceptos que en esta compañía tienen truco, y uno que no.
- Las dos líneas de potencia, con el mismo precioSu Tarifa Fija Precio Único cobra 0,1265 €/kW y día en punta y en valle. En la factura aparecen como dos líneas distintas con el mismo precio unitario, y mucha gente cree que se lo están cobrando dos veces. No es un error: así se factura la potencia, un importe por periodo.
- La línea del descuento, y si sigue ahíMientras dura, resta un 10 %. Cuando desaparece, no aparece ningún aviso en la factura: simplemente deja de estar esa línea. Compararla con la del mismo mes del año anterior es la forma más rápida de verlo.
- Si te están estimando la lecturaLa lectura la toma tu distribuidora, no ella. Si pone estimada varios meses seguidos, la regularización posterior puede llegar de golpe, y eso no lo arregla la comercializadora.
- Los servicios adicionales, si los tienesSu propio glosario los lista como «costes asociados a mantenimientos u otros servicios contratados». Si tienes su mantenimiento de gas, aparece aquí y no en el precio de la luz.
Los números de una factura suya, con 3.300 kWh y 4,6 kW
| Concepto | Cuánto es | Por qué importa |
|---|---|---|
| Energía al año | 526,68 € | Baja si consumes menos |
| Potencia al año | 424,79 € | No baja aunque no consumas |
| Total el primer año, con el 10 % | 856,32 € | Unos 71,36 € al mes |
| Total del segundo año en adelante | 951,47 € | Unos 79,29 € al mes |
Calculado con los precios que publica en su web, consultados el 19 de agosto de 2026, sin impuestos, para el hogar de referencia de 3.300 kWh y 4,6 kW. La diferencia entre las dos últimas filas, 7,93 € al mes, es el descuento que caduca. Cómo comprobamos los datos.
Qué explica cada subida
Antes de reclamar conviene saber cuál de estas cuatro es la tuya.
Subió justo al cumplir un año
El descuento
Es el caso más común en esta compañía y no es un error. Son unos 7,93 € al mes con un consumo medio. Reclamarlo no sirve: lo que sirve es volver a comparar.
Subió sin cumplirse el año
Mira el consumo
Su precio de energía es fijo durante la anualidad, así que la subida tiene que venir del consumo, de los días facturados o de una regularización de lecturas.
Te llegan dos líneas de potencia iguales
Es correcto
Cobra el mismo precio en punta y en valle, así que las dos líneas llevan el mismo número. La suma es la que cuenta: 424,79 € al año con 4,6 kW.
Llevas meses con lectura estimada
Vía distribuidora
Quien lee el contador es la distribuidora. La comercializadora traslada la queja, pero la corrección tiene que venir de la otra.
Cómo es la factura de cada compañía, comparado
Puestas una al lado de otra se nota lo que por separado no se nota. Esta tabla enfrenta a Factor Energía con bonÀrea Energia, Contigo Energía, Eleia, Endesa y Enérgya VM, y detrás de cada casilla hay una consulta a la web de esa compañía en una fecha concreta, no una cifra de oídas.
| Compañía | Dónde se ven las facturas | Hace falta registrarse | En cuántos bloques la explica |
|---|---|---|---|
| Factor Energía | Dos páginas, con glosario publicado | Sí: sus facturas van tras el login de clientes.factorenergia.com | La potencia va en dos líneas iguales |
| bonÀrea Energia | Correo electrónico, correo postal o los dos, a tu elección | No: también se consultan en su Oficina Virtual | La periodicidad la marca tu distribuidora, no ella |
| Contigo Energía | Llegan por email y quedan en el área de clientes | No para recibirla: el email llega igual | Tres conceptos, más una factura aparte por cada cambio |
| Eleia | Una guía por bloques, con factura interactiva de luz y de gas | No la pide para consultar la guía | Nombra la línea donde va su propio precio: «Tarifa ML» |
| Endesa | Área Cliente, en «Facturas» o en «Última factura» | Sí, sin registro no se ve ninguna | Ocho bloques |
| Enérgya VM | Digital por defecto, y el papel lo imprimes tú | Duplicado por teléfono, con locuciones | Siete conceptos, y el suyo remite al anexo |
Se han dejado fuera Estabanell, Feníe Energía, Gana Energía, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Lucera, Naturgy, Nexus Energía, Octopus Energy, Repsol, Som Energia, TotalEnergies y Yoigo, no por olvido: contestan prácticamente lo mismo, y una tabla con filas repetidas compara peor que una tabla corta. Hasta la forma de decirlo se repite. 7 de las 14 ponen «Sí», así que ahí no hay nada que comparar: es el estándar.
Detrás de cada fila hay una lectura de la web de esa compañía, y un enlace a la página donde está el resto. Consultadas entre el 17 de agosto y el 22 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.
Tres errores al revisar una factura de Factor Energía
Buscar un error donde solo hay una fecha
Si tu factura subió al cumplir los doce meses, el número está bien: lo que se acabó es el descuento. Su letra pequeña dice que «dejará de aplicarse transcurrido este periodo», y no manda ningún aviso cuando ocurre.
El aniversario, no un falloComparar tu precio con el que anuncia su web
Nunca coincidirán del todo. El de la web, 0,1512 €/kWh, lleva descuento e IEE dentro. El de tu contrato es 0,1596 €/kWh sin impuestos, y sobre él se aplican después los impuestos y el descuento si aún te toca.
0,1512 no es tu precioPelear la energía y no mirar la potencia
En su tarifa plana la potencia son 424,79 € al año con 4,6 kW, casi la mitad del recibo. Consumir menos no la toca. Lo único que la baja es contratar menos kilovatios.
El 45 % del reciboEl salto del mes trece no es un error de facturación y no se puede reclamar. Es una condición publicada que se cumple. Lo que sí conviene es apuntar en el calendario la fecha en que firmaste: es el día en que tu tarifa deja de ser la que contrataste y toca volver a comparar.
TarifaÓptima no está vinculada a Factor Energía. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Factor Energía publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace Factor Energía está comprobado en factorenergia.com/es/entiende-tu-factura/, el 19 de agosto de 2026. Los precios son los que Factor Energía publica en su propia tarifa. Los impuestos que se suman encima los fija la ley, y son iguales con cualquier comercializadora. Cómo comprobamos los datos.
¿Tu factura subió y no sabes por qué?
Mándanosla y te decimos si es el descuento que caducó, una regularización o algo que sí hay que reclamar. Gratis y sin pedirte contraseñas.
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Lo que suele preguntar la gente
¿Por qué me ha subido la factura de Factor Energía?
Si coincide con cumplir un año de contrato, es su descuento del 10 %, que según su letra pequeña solo vale la primera anualidad. Con 3.300 kWh y 4,6 kW son unos 7,93 € más al mes. Precios de su web, consultados el 19 de agosto de 2026.
¿Por qué salen dos líneas de potencia con el mismo precio?
Porque su Tarifa Fija Precio Único cobra 0,1265 €/kW y día tanto en punta como en valle, y la potencia se factura un importe por periodo. No es un cobro duplicado: la suma de las dos son 424,79 € al año con 4,6 kW.
¿Por qué el precio de mi factura no es el de su web?
El que anuncia, 0,1512 €/kWh, ya lleva aplicados su descuento del primer año y el IEE. El de tarifa es 0,1596 €/kWh sin impuestos.
¿Se puede reclamar el fin del descuento?
No, porque está publicado y se cumple. Lo que tiene sentido al llegar ese momento es volver a comparar, que es justo cuando la tarifa deja de ser la que contrataste.