Bono social y Holaluz: su web dice 25 % y son 42,5 %
Holaluz explica con claridad por qué no puede dártelo: «en Holaluz no disponemos del Bono Social de electricidad porque únicamente pueden ofrecerlo las Comercializadoras de Referencia designadas por el Gobierno». Hasta ahí, correcto. El problema es la cifra: su web dice que el bono social es «un descuento del 25 % sobre el precio de la energía», y hoy son el 42,5 %.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Comprobado en su webholaluz.com, el 18 de agosto de 2026
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En julio de 2026 el Ministerio abrió un expediente para extinguir la habilitación de Holaluz como comercializadora. Ese expediente ya está cerrado: el BOE del 29 de agosto publicó que la resolución de 27 de agosto de 2026 finaliza los procedimientos de extinción y de traspaso y acuerda su archivo (BOE-B-2026-28150). No hay extinción, no hay traspaso a un comercializador de referencia y Holaluz sigue operando, así que los precios de esta página siguen vigentes. En qué quedó el expediente de Holaluz.
Cómo se pide el bono social si estás en Holaluz
Tres pasos, y el primero es el que ella misma te recomienda dar aunque le cueste un cliente.
El criterio principal es la renta de la unidad familiar medida en IPREM, y eso lo explica bien. Los umbrales son 1,5 veces el IPREM de 14 pagas sin menores, 2 veces con un menor y 2,5 con dos.
Se mide en IPREMEl bono social se aplica sobre el PVPC y solo lo venden las ocho comercializadoras de referencia. Holaluz es de mercado libre, así que hay que salir de ella para tenerlo.
El cambio es gratisEs lo que dice su propia web: «si cumples las condiciones para acogerte al Bono Social, en Holaluz siempre te recomendaremos que lo solicites». Es una recomendación que les cuesta el cliente, y conviene reconocerla.
Lo recomiendan igualLo que dice bien y lo que dice mal
Su explicación del porqué es de las mejores del sector. El número que acompaña es de otra época.
- Acierta en quién puede darloSolo las comercializadoras de referencia designadas por el Gobierno, «obligadas por ley a poner al alcance de los consumidores el bono social eléctrico y a financiarlo». Es exacto y pocas lo explican así.
- Acierta en sobre qué se aplica«El Bono Social se aplica sobre la tarifa regulada de electricidad, conocida como PVPC.» Ese es el motivo real de que una compañía de mercado libre no pueda darlo.
- Acierta en el criterio de accesoLa renta de la unidad familiar medida con el IPREM. No entra en los umbrales concretos, pero señala bien dónde hay que mirar.
- Pero el descuento que publica ya no existeDice «un descuento del 25 % sobre el precio de la energía». El artículo 1 del Real Decreto-ley 7/2026 fija para 2026 un 42,5 % para el consumidor vulnerable. Quien haga la cuenta con su cifra se queda un 70 % corto.
- Y no menciona al consumidor vulnerable severoEs la segunda categoría y descuenta un 57,5 %, más del doble de lo que dice su web. Tampoco aparece la de riesgo de exclusión social, que además impide el corte del suministro.
El descuento que publica Holaluz y el que rige
| Categoría | Lo que dice Holaluz | Lo que rige en 2026 |
|---|---|---|
| Consumidor vulnerable | 25 % | 42,5 % |
| Consumidor vulnerable severo | No lo menciona | 57,5 % |
| Riesgo de exclusión social | No lo menciona | Sin corte de suministro |
| Desde el 1 de enero de 2027 | No lo menciona | 35 % y 50 % |
| Tope de potencia para acceder | No lo menciona | Menos de 10 kW |
Los porcentajes vigentes son los del artículo 1 del Real Decreto-ley 7/2026, de 20 de marzo (BOE-A-2026-6544), aplicables hasta el 31 de diciembre de 2026. El 25 % que publica Holaluz corresponde al descuento del consumidor vulnerable anterior a las subidas temporales, y su página se consultó el 18 de agosto de 2026. El tope de 10 kW lo fija el artículo 3 del Real Decreto 897/2017. Cómo comprobamos los datos.
El bono social con Holaluz según tu situación
Cuatro puntos de partida. En ninguno de los cuatro la respuesta está en Holaluz, y ella lo dice.
Eres cliente de Holaluz y crees que te corresponde
Hay que cambiarse, y ellos lo recomiendan
El bono social se aplica sobre el PVPC y Holaluz no lo vende. Su propia web recomienda solicitarlo si cumples las condiciones, aunque eso signifique irte.
Ya tienes el bono social y te ofrecen Holaluz
Lo perderías al salir del PVPC
El descuento va unido a la tarifa regulada, no a ti. Con un 42,5 % sobre la energía, hay que hacer bien la cuenta antes de cambiar: rara vez compensa.
Has calculado el ahorro con el 25 % de su web
Rehaz la cuenta con el 42,5 %
La diferencia es grande: el descuento real es un 70 % mayor que el que publican. Si con el 25 % no te salían las cuentas, con el vigente pueden salir.
Tienes más de 10 kW contratados
Ahí no hay bono social
Es el tope para poder tener PVPC, y sin PVPC no hay descuento. Bajar la potencia solo se puede una vez cada doce meses, así que conviene calcularlo antes.
El bono social con cada compañía, comparado
Cada compañía pide una cosa distinta, y eso solo se ve en paralelo. Debajo está Holaluz junto a Endesa, Factor Energía, Iberdrola, Lucera y Naturgy. Ninguna fila viene de un comparador: todas salen de la web de la propia compañía, con la fecha en que se miró.
| Compañía | Quién lo tramita de verdad | Requisito de partida | Qué publica de los límites de renta |
|---|---|---|---|
| Holaluz | Ninguna: Holaluz es del mercado libre y lo dice | Cambiarse antes a una comercializadora regulada | Un descuento del 25 %, cuando el vigente es del 42,5 % |
| Endesa | Energía XXI Comercializadora de Referencia | Tener contratado el PVPC | Los límites en euros: 12.600 € más 2.520 por adulto y 4.200 por menor |
| Factor Energía | Ninguna: no es comercializadora de referencia | Cambiarte a una COR y al PVPC | Dos artículos de blog de 2018, con cifras caducadas |
| Iberdrola | Curenergía Comercializador de Último Recurso | Tener contratado el PVPC | Solo el múltiplo del IPREM, sin dar los euros |
| Lucera | No puede aplicarlo: es del mercado libre | Lo pagó ella con su cuota hasta enero de 2019 | Desde entonces va como línea en tu factura |
| Naturgy | Comercializadora Regulada, del grupo Naturgy | PVPC y potencia contratada de 10 kW o menos | El tope de potencia, que las otras no mencionan |
Plenitude, Régsiti, Repsol, Som Energia y TotalEnergies no salen arriba porque contestan lo mismo que ya se ve. Sus páginas están completas; su fila, en cambio, no separaría nada de nada.
Lo que ves en cada casilla estaba publicado en la web de su compañía, y el nombre lleva al detalle completo. Consultadas entre el 17 de agosto y el 20 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.
Tres formas de quedarse sin el bono social estando en Holaluz
Calcular el ahorro con el 25 % de su web
El descuento vigente es del 42,5 % para el consumidor vulnerable y del 57,5 % para el severo. Con la cifra de su página, el ahorro sale un 70 % más bajo de lo que sería.
Casi el doble de descuentoPedírselo a Holaluz
No puede aplicarlo y lo explica bien: solo las comercializadoras de referencia pueden ofrecerlo. Y a diferencia de Iberdrola o Endesa, no tiene una regulada dentro del grupo a la que derivarte.
No hay regulada del grupoDescartarlo por no ser «vulnerable»
La categoría no depende de cómo te veas: depende de la renta medida en IPREM, del título de familia numerosa o de cobrar una pensión mínima. Con una de esas puertas basta.
Cuatro puertas de entradaHolaluz explica bien el porqué y mal el cuánto. Su página es de las pocas que aclara que el bono social solo lo pueden dar las comercializadoras de referencia y que se aplica sobre el PVPC. Pero el descuento que publica, un 25 %, es el de antes de las subidas: hoy son el 42,5 % y el 57,5 %.
TarifaÓptima no está vinculada a Holaluz. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Holaluz publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace Holaluz está comprobado en holaluz.com/luz/bono-social-luz, el 18 de agosto de 2026. Los descuentos no los pone Holaluz: los fija el Real Decreto-ley 7/2026 y son los mismos en cualquier comercializadora de referencia. Cómo comprobamos los datos.
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Lo que suele preguntar la gente
¿Holaluz tiene bono social?
No puede tenerlo. Su web lo explica: solo pueden ofrecerlo las comercializadoras de referencia designadas por el Gobierno, y Holaluz es una compañía del mercado libre.
¿Cuánto descuenta el bono social en 2026?
Un 42,5 % para el consumidor vulnerable y un 57,5 % para el vulnerable severo, según el artículo 1 del Real Decreto-ley 7/2026. La web de Holaluz publica un 25 %, que es el porcentaje anterior a las subidas.
¿A quién se lo pido si estoy en Holaluz?
A cualquiera de las ocho comercializadoras de referencia. La propia Holaluz recomienda solicitarlo si cumples las condiciones, aunque suponga cambiarte.
¿Sobre qué se aplica el descuento?
Sobre el PVPC, la tarifa regulada. Por eso ninguna comercializadora del mercado libre puede aplicarlo, y por eso hay que cambiarse para tenerlo.