El CUPS en Holaluz: te lo buscan ellos
Casi todas las compañías te mandan a buscar el código tú solo. Holaluz dice otra cosa: para dar de alta un suministro nuevo, «te lo enviaremos por email», y en su página de gas, que con nombre, DNI y dirección te lo encuentra. Es la respuesta contraria a la de Naturgy, que avisa de que las distribuidoras dejaron de darlo. Las dos están fechadas y las dos se pueden comprobar.
Revisión gratuita e independiente: te decimos cuánto puedes ahorrar.- Comprobado en su webholaluz.com, el 8 de septiembre de 2026
- Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
- No trabajamos para HolaluzNi para ninguna en exclusiva
Te ayudamos a pagar menos luz
Gratis y sin compromiso. Respuesta en 24 h, de lunes a viernes.
- Mándanos tu facturaUna foto o el PDF, nada más.
- La comparamos con las tarifas del mercadoCon tu consumo y tu potencia reales, no con un hogar tipo.
- Te decimos cuánto ahorrasSi compensa, te cambiamos a una de las 30 con las que trabajamos. Si no, te lo decimos.
En julio de 2026 el Ministerio abrió un expediente para extinguir la habilitación de Holaluz como comercializadora. Ese expediente ya está cerrado: el BOE del 29 de agosto publicó que la resolución de 27 de agosto de 2026 finaliza los procedimientos de extinción y de traspaso y acuerda su archivo (BOE-B-2026-28150). No hay extinción, no hay traspaso a un comercializador de referencia y Holaluz sigue operando, así que los precios de esta página siguen vigentes. Por qué no te traspasan el suministro.
Cómo conseguir tu código si vas con Holaluz
Aquí el orden es distinto al de las demás compañías, porque la tercera vía no la ofrece casi nadie.
El código está obligatoriamente en la de la luz, y también en la del gas. Vale una de hace años y de otra compañía: identifica la vivienda, no el contrato.
InmediatoSu propia página lo dice: si todavía no lo tienes y quieres dar de alta la luz, «en Holaluz te lo enviaremos por email». Después se completa el alta con su formulario. Los papeles del alta están en dar de alta la luz.
Por correoEn su página de gas dicen que el titular del contrato puede dar «nombre, DNI y la dirección de la vivienda» para obtenerlo. Es el camino que Naturgy declara cerrado por protección de datos.
Tres datosLo que cambia cuando tu compañía no tiene red propia
Holaluz es una comercializadora independiente: no distribuye. Eso tiene cuatro consecuencias en el código que casi nadie explica.
- No hay un prefijo de HolaluzLos cuatro dígitos que van tras ES identifican a la distribuidora, y Holaluz no es ninguna. Los tuyos dependen de la dirección de tu casa: pueden ser los de e-distribución, i-DE, UFD o cualquiera de las más de trescientas del registro.
- Por eso su web no dice «tu código empieza por»Ninguna de sus dos páginas da un prefijo, y hace bien: no tiene uno que dar. Las compañías con distribuidora en el grupo sí lo tienen, y ahí conviene recordar que tampoco garantiza nada.
- Tu código sobrevive al cambio de compañíaSi te pasas a Holaluz o te vas de Holaluz, sigue siendo el mismo. Pertenece al punto de suministro, no al contrato ni al titular.
- Con él ven tu consumo antes de llamarteCualquier comercializadora puede consultar el histórico de tu punto en el SIPS, la base regulada por el Real Decreto 1011/2009. Está regulado, pero conviene saberlo antes de dárselo a quien llama sin que lo hayas pedido.
Lo que dicen las dos páginas de Holaluz, y en qué no coinciden
| Sobre el código | Su página de luz | Su página de gas |
|---|---|---|
| Cómo lo describe | «ES seguida por otros 20 dígitos», o sea el formato de 22 | ES + 4 dígitos de distribuidora + 12 del punto, más letras adicionales: el de 20 |
| Qué son las letras del final | No las menciona | «Un indicador crucial para el control y detección de posibles errores» |
| Si no tienes factura | «En Holaluz te lo enviaremos por email» para un alta nueva | Con nombre, DNI y dirección del titular |
| A qué suministros aplica | Luz y gas canalizado | Solo habla del gas, con el mismo patrón |
| Prefijo de la compañía | No lo da: no tiene distribuidora | Tampoco, y por lo mismo |
Las dos formas del código existen: la corta de 20 caracteres y la larga de 22, que añade dos para el equipo de medida. Lo que decimos no es que una página se equivoque, sino que cada una enseña una y no lo avisan. La longitud sale del P.O. 10.8 de Red Eléctrica, publicado en el BOE. Cómo comprobamos los datos.
El código en Holaluz, según lo que quieras hacer
La vía cambia bastante según si ya eres cliente y según si es luz o gas.
Vas a cambiarte a Holaluz
Con una factura basta
Sirve la de tu compañía actual. Cómo va el cambio, en contratar con Holaluz.
Das de alta un suministro nuevo
Te lo mandan por email
Es lo que dice su propia página. El resto de papeles del alta no cambia.
Es para el gas
Nombre, DNI y dirección
Ese es el camino que describen. Ojo: el del gas y el de la luz son códigos distintos, y en una casa con los dos hay dos. La factura del gas, en cómo se lee.
Te has quedado sin luz
Míralo para saber a quién llamar
Holaluz no repara cortes: lo hace la distribuidora que marcan esos cuatro dígitos. Los teléfonos están en averías de luz.
Tres errores con el código si vas con Holaluz
Buscar «el CUPS de Holaluz»
No existe. El código es de la vivienda y los cuatro dígitos son de la distribuidora, que Holaluz no tiene. Buscarlo por marca lleva a páginas que prometen algo que no hay.
No hay tal cosaFiarse de la longitud que da su página de luz
Ahí solo aparece el formato largo. Si el tuyo tiene veinte caracteres no está incompleto: es la forma corta, y es la que llevan muchas facturas.
Susto por nadaDárselo a quien te llama
Con el código, cualquier comercializadora consulta tu consumo en el SIPS. Que sea legal no significa que tengas que dárselo a una llamada que tú no has pedido.
Una puerta abiertaTodo lo que se atribuye a Holaluz sale de su web, de las páginas que tratan el código en luz y en gas, leídas el 8 de septiembre de 2026, después de comprobar su robots.txt, que no prohíbe nada. Se leyeron renderizadas porque su web necesita JavaScript para enseñar el texto. Cuando las dos dicen cosas distintas, aquí están las dos.
TarifaÓptima no está vinculada a Holaluz. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Holaluz publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace Holaluz está comprobado en holaluz.com/preguntas/sobre-el-sector-energetico/que-es-el-cups, el 8 de septiembre de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.
Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión
Ver 38 enlaces más
Con ese código ya sabemos qué red te toca
Mándanoslo con tu última factura de Holaluz y te decimos qué distribuidora tienes de verdad, qué potencia te sobra y qué trámite te conviene. Gratis y sin pedirte contraseñas.
Que comparen mi factura↗o llama al 681 80 29 40Lo que suele preguntar la gente
¿Dónde está el CUPS en la factura de Holaluz?
En la factura, obligatoriamente, tanto en la de luz como en la de gas. Holaluz no publica en qué bloque exacto de su propia factura lo coloca, así que aquí no lo inventamos: se busca el grupo de caracteres que empieza por ES.
¿Holaluz me da el código si no lo tengo?
Su página dice que sí para un alta nueva: «en Holaluz te lo enviaremos por email». Y en la de gas, que con nombre, DNI y dirección del titular lo obtienen.
¿Cuál es el prefijo de Holaluz?
No tiene. Los cuatro dígitos que siguen a ES identifican a la distribuidora, y Holaluz es comercializadora, no distribuidora. Los tuyos dependen de dónde vivas.
¿Tiene 20 o 22 caracteres?
Los dos formatos existen. La página de luz de Holaluz describe el de 22 y la de gas el de 20. Si el tuyo tiene veinte no le falta nada: los dos últimos son opcionales e identifican el equipo de medida.
¿Me cambia si me paso a Holaluz?
No. Pertenece al punto de suministro, así que sobrevive al cambio de compañía, de tarifa y de titular.
¿Vale el de la luz para dar de alta el gas?
No. Son códigos distintos y en una casa con los dos suministros hay dos.
¿Es peligroso darlo?
No es un dato secreto, pero con él cualquier comercializadora puede ver tu consumo en el SIPS. Conviene no dárselo a quien te llama sin que lo hayas pedido.