Saltar al contenido
681 80 29 40 Quiero pagar menos
Holaluz · gestión

El CUPS en Holaluz: te lo buscan ellos

Casi todas las compañías te mandan a buscar el código tú solo. Holaluz dice otra cosa: para dar de alta un suministro nuevo, «te lo enviaremos por email», y en su página de gas, que con nombre, DNI y dirección te lo encuentra. Es la respuesta contraria a la de Naturgy, que avisa de que las distribuidoras dejaron de darlo. Las dos están fechadas y las dos se pueden comprobar.

Que revisen mi factura de Holaluz 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webholaluz.com, el 8 de septiembre de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para HolaluzNi para ninguna en exclusiva
Si no lo tienesTe lo mandan
Qué le bastaNombre, DNI y dirección
Prefijo propioNinguno
Cuántos caracteres20 o 22

En julio de 2026 el Ministerio abrió un expediente para extinguir la habilitación de Holaluz como comercializadora. Ese expediente ya está cerrado: el BOE del 29 de agosto publicó que la resolución de 27 de agosto de 2026 finaliza los procedimientos de extinción y de traspaso y acuerda su archivo (BOE-B-2026-28150). No hay extinción, no hay traspaso a un comercializador de referencia y Holaluz sigue operando, así que los precios de esta página siguen vigentes. Por qué no te traspasan el suministro.

3 datos
le bastan para buscártelo: nombre, DNI y dirección del titularFuente: holaluz.com, 08/09/2026
0 prefijos
tiene Holaluz: no distribuye, así que los cuatro dígitos los pone tu direcciónFuente: REE · P.O. 10.8, BOE-A-2009-19040
20 o 22
caracteres tiene el código, y cada página suya enseña unoFuente: P.O. 10.8, BOE-A-2009-19040
2 versiones
distintas da del mismo código, una en luz y otra en gasFuente: holaluz.com, 08/09/2026
Paso a paso

Cómo conseguir tu código si vas con Holaluz

Aquí el orden es distinto al de las demás compañías, porque la tercera vía no la ofrece casi nadie.

Paso 1Empieza por cualquier factura

El código está obligatoriamente en la de la luz, y también en la del gas. Vale una de hace años y de otra compañía: identifica la vivienda, no el contrato.

Inmediato
Paso 2Si vas a dar de alta un suministro nuevo, pídeselo

Su propia página lo dice: si todavía no lo tienes y quieres dar de alta la luz, «en Holaluz te lo enviaremos por email». Después se completa el alta con su formulario. Los papeles del alta están en dar de alta la luz.

Por correo
Paso 3Para el gas, con tres datos les basta

En su página de gas dicen que el titular del contrato puede dar «nombre, DNI y la dirección de la vivienda» para obtenerlo. Es el camino que Naturgy declara cerrado por protección de datos.

Tres datos
Lo que hace falta

Lo que cambia cuando tu compañía no tiene red propia

Holaluz es una comercializadora independiente: no distribuye. Eso tiene cuatro consecuencias en el código que casi nadie explica.

Cuatro cosas de un código sin marca detrás
  • No hay un prefijo de HolaluzLos cuatro dígitos que van tras ES identifican a la distribuidora, y Holaluz no es ninguna. Los tuyos dependen de la dirección de tu casa: pueden ser los de e-distribución, i-DE, UFD o cualquiera de las más de trescientas del registro.
  • Por eso su web no dice «tu código empieza por»Ninguna de sus dos páginas da un prefijo, y hace bien: no tiene uno que dar. Las compañías con distribuidora en el grupo sí lo tienen, y ahí conviene recordar que tampoco garantiza nada.
  • Tu código sobrevive al cambio de compañíaSi te pasas a Holaluz o te vas de Holaluz, sigue siendo el mismo. Pertenece al punto de suministro, no al contrato ni al titular.
  • Con él ven tu consumo antes de llamarteCualquier comercializadora puede consultar el histórico de tu punto en el SIPS, la base regulada por el Real Decreto 1011/2009. Está regulado, pero conviene saberlo antes de dárselo a quien llama sin que lo hayas pedido.
Tu consumo hora a hora sí lo puedes bajar tú, gratis, en Datadis, identificándote con tu NIF. Es el dato con el que se ajusta bien la potencia, y no hace falta pedírselo a nadie.
Lo concreto

Lo que dicen las dos páginas de Holaluz, y en qué no coinciden

Sus dos explicaciones del mismo código, leídas el 8 de septiembre de 2026
Sobre el códigoSu página de luzSu página de gas
Cómo lo describe«ES seguida por otros 20 dígitos», o sea el formato de 22ES + 4 dígitos de distribuidora + 12 del punto, más letras adicionales: el de 20
Qué son las letras del finalNo las menciona«Un indicador crucial para el control y detección de posibles errores»
Si no tienes factura«En Holaluz te lo enviaremos por email» para un alta nuevaCon nombre, DNI y dirección del titular
A qué suministros aplicaLuz y gas canalizadoSolo habla del gas, con el mismo patrón
Prefijo de la compañíaNo lo da: no tiene distribuidoraTampoco, y por lo mismo

Las dos formas del código existen: la corta de 20 caracteres y la larga de 22, que añade dos para el equipo de medida. Lo que decimos no es que una página se equivoque, sino que cada una enseña una y no lo avisan. La longitud sale del P.O. 10.8 de Red Eléctrica, publicado en el BOE. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

El código en Holaluz, según lo que quieras hacer

La vía cambia bastante según si ya eres cliente y según si es luz o gas.

Vas a cambiarte a Holaluz

Con una factura basta

Sirve la de tu compañía actual. Cómo va el cambio, en contratar con Holaluz.

Das de alta un suministro nuevo

Te lo mandan por email

Es lo que dice su propia página. El resto de papeles del alta no cambia.

Es para el gas

Nombre, DNI y dirección

Ese es el camino que describen. Ojo: el del gas y el de la luz son códigos distintos, y en una casa con los dos hay dos. La factura del gas, en cómo se lee.

Te has quedado sin luz

Míralo para saber a quién llamar

Holaluz no repara cortes: lo hace la distribuidora que marcan esos cuatro dígitos. Los teléfonos están en averías de luz.

Dónde se tuerce

Tres errores con el código si vas con Holaluz

Buscar «el CUPS de Holaluz»

No existe. El código es de la vivienda y los cuatro dígitos son de la distribuidora, que Holaluz no tiene. Buscarlo por marca lleva a páginas que prometen algo que no hay.

No hay tal cosa

Fiarse de la longitud que da su página de luz

Ahí solo aparece el formato largo. Si el tuyo tiene veinte caracteres no está incompleto: es la forma corta, y es la que llevan muchas facturas.

Susto por nada

Dárselo a quien te llama

Con el código, cualquier comercializadora consulta tu consumo en el SIPS. Que sea legal no significa que tengas que dárselo a una llamada que tú no has pedido.

Una puerta abierta

Todo lo que se atribuye a Holaluz sale de su web, de las páginas que tratan el código en luz y en gas, leídas el 8 de septiembre de 2026, después de comprobar su robots.txt, que no prohíbe nada. Se leyeron renderizadas porque su web necesita JavaScript para enseñar el texto. Cuando las dos dicen cosas distintas, aquí están las dos.

TarifaÓptima no está vinculada a Holaluz. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Holaluz publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Holaluz está comprobado en holaluz.com/preguntas/sobre-el-sector-energetico/que-es-el-cups, el 8 de septiembre de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

Con ese código ya sabemos qué red te toca

Mándanoslo con tu última factura de Holaluz y te decimos qué distribuidora tienes de verdad, qué potencia te sobra y qué trámite te conviene. Gratis y sin pedirte contraseñas.

Escríbenos por WhatsAppo llama al 681 80 29 40
Seguir por aquí

Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

La guía generalTodas las gestiones → FichaAlternativas a Holaluz → HubTodas las comparativas → GuíaEl área de cliente de Holaluz → SolarLa batería virtual de Holaluz → AyudaEl bono social con Holaluz → TrámiteCambiar la potencia con Holaluz → TrámiteCambiar el titular con Holaluz → AvisoA qué compañía te mandan → CambioCómo contratar con Holaluz → TrámiteDar de alta la luz con Holaluz → TrámiteDarse de baja de Holaluz → SolarLa compensación de excedentes con Holaluz → FacturaCómo es la factura de Holaluz → AvisoQué pasa con sus clientes → GuíaOpiniones de Holaluz → SolarQué pasa con tus placas solares → ReclamarCómo reclamar a Holaluz → PreciosTarifas de Holaluz → GuíaEl teléfono de Holaluz → Lo mismo, con otraEl CUPS en Endesa, paso a paso → Lo mismo, con otraEl CUPS en Iberdrola → Lo mismo, con otraLo mismo, con Repsol → Lo mismo, con otraEl caso de Naturgy → Lo mismo, con otraEl CUPS en TotalEnergies, paso a paso → Lo mismo, con otraEl CUPS en Octopus Energy → Lo mismo, con otraLo mismo, con Lucera → Lo mismo, con otraEl caso de Factor Energía → Lo mismo, con otraEl CUPS en Som Energia, paso a paso → Lo mismo, con otraEl CUPS en Yoigo → Lo mismo, con otraLo mismo, con Estabanell → Lo mismo, con otraEl caso de Plenitude → Lo mismo, con otraEl CUPS en Imagina Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl CUPS en Nexus Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Eleia → Lo mismo, con otraEl caso de Enérgya VM → Lo mismo, con otraEl CUPS en Podo, paso a paso → Lo mismo, con otraEl CUPS en Nabalia Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Unieléctrica → Lo mismo, con otraEl caso de Barcelona Energía → Lo mismo, con otraEl CUPS en Pepeenergy, paso a paso → Lo mismo, con otraEl CUPS en Energía El Corte Inglés → Lo mismo, con otraLo mismo, con Wekiwi → Lo mismo, con otraEl caso de Audax →
Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Dónde está el CUPS en la factura de Holaluz?

En la factura, obligatoriamente, tanto en la de luz como en la de gas. Holaluz no publica en qué bloque exacto de su propia factura lo coloca, así que aquí no lo inventamos: se busca el grupo de caracteres que empieza por ES.

¿Holaluz me da el código si no lo tengo?

Su página dice que sí para un alta nueva: «en Holaluz te lo enviaremos por email». Y en la de gas, que con nombre, DNI y dirección del titular lo obtienen.

¿Cuál es el prefijo de Holaluz?

No tiene. Los cuatro dígitos que siguen a ES identifican a la distribuidora, y Holaluz es comercializadora, no distribuidora. Los tuyos dependen de dónde vivas.

¿Tiene 20 o 22 caracteres?

Los dos formatos existen. La página de luz de Holaluz describe el de 22 y la de gas el de 20. Si el tuyo tiene veinte no le falta nada: los dos últimos son opcionales e identifican el equipo de medida.

¿Me cambia si me paso a Holaluz?

No. Pertenece al punto de suministro, así que sobrevive al cambio de compañía, de tarifa y de titular.

¿Vale el de la luz para dar de alta el gas?

No. Son códigos distintos y en una casa con los dos suministros hay dos.

¿Es peligroso darlo?

No es un dato secreto, pero con él cualquier comercializadora puede ver tu consumo en el SIPS. Conviene no dárselo a quien te llama sin que lo hayas pedido.