Darse de baja en Naturgy: tres bajas distintas, y una te bloquea 12 meses
Naturgy es la única de las compañías que hemos revisado que distingue tres tipos de baja, y hace bien: solo una de ellas te deja sin luz. Y publica una consecuencia que no dice nadie más: si te das de baja de su Tarifa Plana, no puedes volver a contratarla en 12 meses. Conviene saber cuál de ellas estás pidiendo antes de llamar.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Comprobado en su webnaturgy.es, el 18 de agosto de 2026
- Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
- No trabajamos para NaturgyNi para ninguna en exclusiva
Cómo se pide la baja con Naturgy
Tres pasos, y el primero es elegir cuál de las bajas quieres. Es la decisión que más dinero mueve de toda la gestión.
Cambio de comercializadora: te vas a otra y no se corta la luz. Cese de suministro: el punto queda apagado. Desistimiento: anulas una contratación de menos de 14 días y vuelves a estar como estabas.
Tres cosas, tres resultadosLo tramita la nueva comercializadora. Su web lo dice: será esa nueva compañía «la que se ocupe de que seas dado de baja». Llamar a Naturgy para esto no adelanta nada.
Lo hace la nuevaLa distribuidora comunica la fecha de baja y envía la última lectura real. Con esa lectura Naturgy emite la factura de cierre, que es la última. No es una estimación: es lectura real.
Con lectura realLos tres tipos, y qué implica cada uno
Los nombres son suyos. Lo que cambia entre uno y otro es si te quedas sin luz, si pagas por volver y si puedes recuperar la tarifa que tenías.
- Cambio de comercializadora: no se corta nadaBaja en Naturgy y alta en la nueva el mismo día, «sin interrupción del suministro» según su web. No cuesta dinero y no hay derechos que pagar. Es lo que quiere el 90 % de quien pregunta por darse de baja.
- Cese de suministro: la casa se queda sin luzSu definición es literal: «supone quedarte sin la energía para la que has pedido el cese». Volver a encenderlo después paga los derechos del BOE, 179,59 € con 4,6 kW si toca la extensión.
- Desistimiento: solo dentro de los 14 díasAnula una contratación reciente y «volverás a tu estado previo a la contratación». Se pide a la nueva comercializadora, no a la antigua. Pasados los 14 días ya no es desistimiento: es un cambio.
- Si tienes Tarifa Plana, la cuota se prorrateaNaturgy solo factura «la parte correspondiente de la cuota mensual hasta el día en que se produce la baja». No cobra el mes entero por irte a mitad.
- Pero la Tarifa Plana se bloquea 12 mesesEs la letra pequeña que no publica nadie más: «no podrás volver a contratar una nueva tarifa plana hasta que pasen 12 meses desde la fecha de baja». Salir de ella tiene ese coste, y no es dinero: es tiempo.
Las tres bajas de Naturgy, con lo que cuesta cada una
| Tipo de baja | Qué pasa con la luz | Lo que cuesta |
|---|---|---|
| Cambio de comercializadora | Sigue encendida, sin corte | 0 € |
| Cese de suministro | El punto queda apagado | 0 € la baja, 179,59 € volver con 4,6 kW |
| Desistimiento, dentro de 14 días | Vuelves a tu compañía anterior | 0 € |
| Salir de la Tarifa Plana | No afecta a la luz | 12 meses sin poder volver a contratarla |
| Cuota de la Tarifa Plana al darte de baja | Se prorratea al día | Solo la parte hasta la fecha de baja |
Los tres tipos de baja, el prorrateo de la cuota y el bloqueo de 12 meses salen de la web de Naturgy, consultada el 18 de agosto de 2026. El coste de volver a dar de alta son los derechos de la Orden ITC/3519/2009: con 4,6 kW, 179,59 € si hay que pagar la extensión y 99,67 € si no. Los cobra la distribuidora, no Naturgy. Cómo comprobamos los datos.
Qué baja te toca según lo que quieras
Cuatro situaciones. En tres de ellas la respuesta no es el cese, aunque «darse de baja» suene a eso.
Quieres irte a otra compañía
Es un cambio, y no lo pides tú
Lo tramita la nueva comercializadora y la luz no se corta ni un minuto. No pagas nada y no hay permanencia que te retenga.
Acabas de contratar y te has arrepentido
Desiste, si no han pasado 14 días
Se pide a la comercializadora nueva, no a Naturgy. Vuelves al estado previo a la contratación, es decir, con la compañía que tenías antes.
Tienes la Tarifa Plana y te ofrecen algo mejor fuera
Cuenta el año de bloqueo
Salir de la plana significa 12 meses sin poder volver a ella. Si la oferta de fuera es por un año, al terminar no puedes recuperar la plana hasta que se cumpla ese plazo.
La vivienda se queda vacía mucho tiempo
Ahí sí puede compensar el cese
Con sus precios, mantener el suministro parado cuesta 310 € al año solo de potencia. Volver a darlo de alta son 179,59 €. A partir de unos siete meses vacía, el cese sale a cuenta.
Darse de baja de cada compañía, comparado
Puestas una al lado de otra se nota lo que por separado no se nota. Esta tabla enfrenta a Naturgy con Baser, Energía Ceuta XXI, Endesa, Energía XXI y Enérgya VM, y detrás de cada casilla hay una consulta a la web de esa compañía en una fecha concreta, no una cifra de oídas.
| Compañía | Se puede hacer online | Lo que cuesta la baja | Lo que cuesta volver |
|---|---|---|---|
| Naturgy | Sí, y distingue tres tipos de baja distintos | Nada, y la cuota de la plana se prorratea | 179,59 € en derechos si pediste el cese, con 4,6 kW |
| Baser | No, sus gestiones online son dos formularios | Nada | Los derechos de acometida del BOE |
| Energía Ceuta XXI | Tiene oficina virtual, pero sin apartado de baja | Nada | Los derechos de acometida del BOE |
| Endesa | Sí: Área Privada, Gestiones, Te ayudamos y Dar de baja | Nada, y solo puede pedirla el titular | De 77 a 190 € según la potencia, y son sin IVA |
| Energía XXI | Solo el desistimiento, y por correo | Nada | Los derechos de acometida del BOE |
| Enérgya VM | No hace falta: lo tramita la compañía nueva | Ninguna, y su web lo dice en la propia tarifa | Tres fechas que sí importan: el día 14, el mes 3 y el mes 12 |
La tabla no las trae todas a propósito. Las otras 12 (Estabanell, Holaluz, Iberdrola, Naturgy Comercializadora Regulada, Nexus Energía, Octopus Energy, Plenitude, Régsiti, Repsol, Som Energia, Teramelcor y TotalEnergies) contestan lo mismo que ya está arriba, así que su fila no aportaría nada y su página sí.
Las filas están comprobadas una a una en la web de cada compañía, y cada nombre lleva enlace a su página completa. Consultadas entre el 18 de agosto y el 25 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.
Tres formas de que una baja con Naturgy salga cara
Pedir el cese cuando lo que querías era cambiarte
El cambio de comercializadora es gratuito y no corta la luz. El cese apaga el punto, y volver a encenderlo son 179,59 € con 4,6 kW.
La palabra que uses decideSalir de la Tarifa Plana sin contar el año
El bloqueo son 12 meses desde la fecha de baja. Es la única consecuencia de esta gestión que no se mide en euros, y por eso se olvida al comparar ofertas.
Un año de esperaLlamar a Naturgy para cambiarte de compañía
No hace falta y no adelanta nada: la baja la tramita la nueva comercializadora. Lo único que consigues llamando es que te intenten retener.
Lo hace la nueva, no túNaturgy hace algo que las demás no: te dice que hay tres bajas y no una. Esa distinción evita el error caro, que es pedir el cese del suministro cuando lo que querías era cambiar de compañía. Lo que sí conviene mirar con lupa es la Tarifa Plana: salir de ella no cuesta dinero, cuesta un año.
TarifaÓptima no está vinculada a Naturgy. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Naturgy publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace Naturgy está comprobado en naturgy.es/ayuda/preguntas_gestiones_frecuentes/tipos_baja_energia, el 18 de agosto de 2026. La baja no tiene precio de compañía. Lo que cuesta dinero es volver a dar de alta después, y eso son derechos de acometida del BOE. Cómo comprobamos los datos.
¿Seguro que lo que quieres es darte de baja?
Cuéntanos qué quieres conseguir y te decimos cuál de las bajas es, cuál cuesta dinero y cuál te bloquea la tarifa. Gratis, y sin pedirte contraseñas.
Escríbenos por WhatsApp↗o llama al 681 80 29 40Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión
Lo que suele preguntar la gente
¿Cuántos tipos de baja distingue Naturgy?
Tres: cambio de comercializadora, que no interrumpe el suministro; cese de suministro, que deja el punto sin luz; y desistimiento, que anula una contratación de menos de 14 días y te devuelve a tu estado previo.
¿Puedo volver a la Tarifa Plana si me doy de baja?
No de inmediato. Su web indica que no se puede volver a contratar una nueva tarifa plana hasta que pasen 12 meses desde la fecha de baja.
¿Me cobran el mes entero de la Tarifa Plana si me voy a mitad?
No. Naturgy incluye en la factura de cierre solo la parte de la cuota mensual correspondiente hasta el día en que se produce la baja.
¿Cómo es la última factura de Naturgy?
Es una factura de cierre hecha con la última lectura real que envía la distribuidora en la fecha de baja, no con una estimación.