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Repsol · gestión

Teléfono de Repsol: tres números y no valen para lo mismo

Repsol publica tres números distintos para luz y gas, y marcar el que no toca es la forma más rápida de perder el rato. El de atención al cliente es gratuito. El de contratación no lo es, y hay un tercero que solo sirve para problemas de registro.

Que revisen mi factura de Repsol 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webrepsol.es, el 20 de agosto de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para RepsolNi para ninguna en exclusiva
Atención al cliente900 118 866
Contratación919 019 322
Ventas, horarioL-V 9:00 a 21:00
¿Cuesta el de atención?No
3 números
publica para luz y gas, y no valen para lo mismoFuente: repsol.es, 20/08/2026
900 118 866
es el de atención al cliente, y la llamada no cuestaFuente: repsol.es, 20/08/2026
901
es el prefijo del tercero: coste compartido, no gratuitoFuente: repsol.es, 20/08/2026
12 horas
atiende contratación al día, de lunes a viernes de 9 a 21Fuente: repsol.es, 20/08/2026
Paso a paso

Qué teléfono de Repsol marcar según lo que necesites

Repsol etiqueta sus tres números en su propia página, y las etiquetas son suyas, no interpretación nuestra.

Paso 1Ya eres cliente: el 900 118 866

Es el que su web etiqueta como «Atención al cliente», para luz y gas. Al ser un 900, la llamada no te cuesta.

Gratuito
Paso 2Quieres contratar: el 919 019 322

Su etiqueta es «Contrataciones», con horario de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. Es un número geográfico de Madrid, así que entra en los minutos de la mayoría de tarifas de móvil.

L-V 9:00-21:00
Paso 3No consigues registrarte: el 901 101 520

Aparece en el aviso que sale cuando falla el registro en su área de cliente. Es un 901, que no es lo mismo que un 900: se factura de otra forma en muchas tarifas.

901, ojo
Lo que hace falta

Lo que la ley exige, y dónde mirar

La Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela cubre la electricidad en su artículo 2.1.

Cuatro derechos que tienes al descolgar
  • La llamada no puede costar más de lo normalArtículo 10.1: el teléfono de atención no puede costar más que una llamada a un fijo o a un móvil estándar. Para atención al cliente, Repsol publica un 900.
  • No pueden pasarte de un gratuito a uno de pagoArtículo 10.4. Empezar en un 900 y acabar en un número que cobra está prohibido.
  • Un contestador no puede ser lo únicoEl artículo 8.1 lo prohíbe como medio exclusivo. De madrugada es cuando más tienta dejar solo un contestador, y ahí es donde importa.
  • Puedes pedir que te atienda una personaEl artículo 8.2 te da derecho a una persona en tiempo real. Que Endesa atienda 24 horas no dice nada de la espera: eso lo miden los artículos 8.2 y 10.3.
Si un 901 para incidencias de registro entra o no en el ámbito del artículo 10.1 es una valoración jurídica que no nos corresponde. Publicamos lo que publica Repsol y lo que dice la norma.
Lo concreto

Los tres teléfonos de Repsol, y para qué es cada uno

Teléfonos de Repsol para luz y gas, consultados el 20 de agosto de 2026
El númeroPara qué, según RepsolQué tipo es
900 118 866Atención al cliente de luz y gasGratuito
919 019 322Contrataciones, L-V de 9:00 a 21:00Geográfico de Madrid
901 101 520Problemas al registrarse en su área901, de coste compartido
Horario de atención al clienteNo constaNo lo publica en esa página
Tiempo medio de esperaNo constaNo lo publica ninguna compañía

Repsol no publica el horario de su número de atención, solo el de contratación. Y quien te factura la luz no es la petrolera: es Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con NIF B39540760 y domicilio en Santander. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Según lo que vayas a hacer

Antes de marcar, mira si tu gestión se resuelve sola.

Quieres ver o pagar una factura

No hace falta llamar

Se hace desde su área, y Repsol es la única de las que seguimos que deja pagar la factura con el saldo de repostar. Está en su Área Cliente.

Te has quedado sin luz

Eso no es de Repsol

Un corte lo atiende la distribuidora de tu zona, que es otra empresa y tiene urgencias 24 horas. Su número está en cualquiera de tus facturas.

Eres autónomo y no consigues registrarte

Ese es el caso del 901

Repsol pide DNI, NIE o pasaporte también para negocios; el CIF va después, en la facturación. Antes de llamar, comprueba que estás usando el dato correcto.

Quieres cambiar de tarifa

Mira primero el precio

Una llamada de contratación es una llamada de venta. Lo que pagas y lo que pagarías está en la ficha de Repsol.

Cara a cara

El teléfono de cada compañía, comparado

Cada compañía pide una cosa distinta, y eso solo se ve en paralelo. Debajo está Repsol junto a Barcelona Energía, Baser, bonÀrea Energia, Energía Ceuta XXI y CHC Energía. Ninguna fila viene de un comparador: todas salen de la web de la propia compañía, con la fecha en que se miró.

El teléfono de cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaSi el número es gratuitoEl horario que publicaSi separa clientes de ventas
RepsolSí, y también un 901Ventas L-V 9:00-21:00Atención, ventas y registro
Barcelona EnergíaSí, y uno de averías aparteNo publica horarioSí, correo de consultas
BaserSí, el 900 902 947L-V 7:00-21:30 · S 7:00-16:30Sí, uno solo de reclamaciones
bonÀrea EnergiaSí para luz y gas, no para autoconsumoDe lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin partirSí: el autoconsumo va por un 973, no por un 900
Energía Ceuta XXISí, el 900 106 004No publica horario telefónicoSí, uno de averías
CHC EnergíaSí, es un 900No publica horarioNo, una sola línea

De las demás (Contigo Energía, Eleia, Endesa, Energía XXI, Enérgya VM, Estabanell, Factor Energía, Feníe Energía, Gana Energía, Goiener, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Lucera, Nabalia Energía, Naturgy, Naturgy Comercializadora Regulada, Nexus Energía, Octopus Energy, Pepeenergy, Plenitude, Podo, Régsiti, Som Energia, Teramelcor, TotalEnergies, Unieléctrica, Watium y Yoigo) no hay fila porque no haría falta: contestan lo mismo. El detalle de cada una está en la suya.

Las respuestas están tomadas de la web de cada compañía, una por una, y su nombre abre la página completa. Consultadas entre el 20 de agosto y el 27 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Los errores que hacen perder la llamada con Repsol

Marcar el de contratación siendo ya cliente

El 919 es de ventas y tiene horario de oficina. Para atención al cliente su propio número es el 900 118 866, que además no cuesta.

Una llamada de pago

Suponer que un 901 es gratis

No lo es. Un 900 lo paga la empresa; un 901 es de coste compartido y se factura de otra forma en muchas tarifas de móvil.

El coste de la llamada

Llamar a Repsol por una avería

La avería es de la distribuidora, no de la comercializadora. Y si hueles a gas, el número es el 112.

La puerta equivocada

Aquí no publicamos ningún número que no diga la propia compañía, ni te ponemos el nuestro por delante del suyo. Los tres de arriba son los de Repsol, con la etiqueta que ella misma les pone y la fecha en que lo comprobamos.

TarifaÓptima no está vinculada a Repsol. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Repsol publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Repsol está comprobado en repsol.es/particulares/atencion-cliente/, el 20 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

¿Y si el problema no es el canal, sino el precio?

Mándanos tu factura de Repsol y te decimos, con tus números, si te conviene quedarte o cambiarte. Gratis y sin pedirte contraseñas.

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Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

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Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Repsol para luz y gas?

El 900 118 866, que es el que su web etiqueta como atención al cliente. Al ser un 900, la llamada no cuesta. Consultado el 20 de agosto de 2026.

¿Para qué es el 919 019 322?

Para contratar luz y gas. Repsol lo etiqueta como «Contrataciones» y publica su horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00.

¿El 901 101 520 es gratuito?

No. Un 901 es de coste compartido y se factura de otra forma que un 900. Repsol lo da para problemas al registrarse en su área de cliente.

¿Quién me factura la luz de Repsol?

Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con NIF B39540760 y domicilio en Santander. Es una sociedad distinta de la petrolera.