Teléfono de Contigo Energía: el de contratar no abre a la misma hora
Contigo Energía, la antigua Gesternova, publica cuatro números gratuitos repartidos por departamento. La rareza está en el reloj: la línea de contratación abre y cierra media hora más tarde que la de atención al cliente. Si llamas a las 8:45 para contratar, no hay nadie; si llamas a las 14:45 para una consulta, tampoco.
Revisión gratuita e independiente: te decimos cuánto puedes ahorrar.- Comprobado en su webcontigoenergia.com, el 20 de agosto de 2026
- Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
- No trabajamos para Contigo EnergíaNi para ninguna en exclusiva
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Qué número de Contigo Energía marcar según lo que vayas a hacer
Los cuatro salen de su página de contacto. Están repartidos por departamento, así que marcar el que no toca no te pasa con nadie: te devuelve al principio.
Es su atención al cliente, para suministro eléctrico y autoconsumo. Abre de lunes a viernes de 8:30 a 14:30, festivos aparte. El fijo equivalente es el 91 357 52 64.
El generalTiene línea propia de gestión de pagos, con el mismo horario de 8:30 a 14:30. Separar los cobros de la atención general no es lo habitual.
Solo pagosEs la contratación telefónica, y abre de 9:00 a 15:00. Media hora más tarde que las otras dos, y media hora más tarde también al cerrar. El fijo equivalente es el 910 88 70 53.
Otro relojPublica el +34 677 36 28 20 y avisa de que es solo para contratación. Como cliente ya dado de alta no te sirve.
No es soporteLo que publica Contigo Energía sobre su teléfono, y lo que no
La ley de atención a la clientela obliga igual a todas, y la contamos entera una sola vez en atención al cliente. Lo de abajo es solo lo suyo.
- Seis horas al día, y ni una másDe 8:30 a 14:30 son treinta horas a la semana. Solo Som Energia, con 28,5, publica una ventana más estrecha entre las compañías cuyo horario hemos podido leer.
- El desfase de media hora entre contratar y consultarContratación va de 9:00 a 15:00; atención al cliente y pagos, de 8:30 a 14:30. No se solapan por los extremos, así que hay dos medias horas al día en que solo funciona una de las dos puertas.
- Un fijo detrás de cada 900Publica el 91 357 52 64 junto al 900 de atención y el 910 88 70 53 junto al de contratación. Sirve si llamas desde una centralita que bloquea los números gratuitos.
- Lo que no publica: la esperaCuatro números, tres correos y un WhatsApp, y en ninguno dice cuántos minutos tarda en descolgar.
Los teléfonos de Contigo Energía, con su horario
| El número | Para qué es | De dónde sale |
|---|---|---|
| 900 373 105 | Atención al cliente, suministro eléctrico y autoconsumo, de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 | Su página de contacto |
| 900 264 554 | Gestión de pagos de las facturas, de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 | Su página de contacto |
| 900 264 474 | Contratación telefónica, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 | Su página de contacto |
| Tiempo medio de espera | No lo publica | Comprobado en su página de contacto el 20 de agosto de 2026 |
Los tres números son gratuitos y publica un fijo alternativo para dos de ellos. Sumadas, sus líneas cubren treinta horas a la semana. Qué obliga la ley sobre la espera está en lo que la ley fija sobre las esperas. Cómo comprobamos los datos.
Según a qué hora llames
Con una ventana de seis horas, la hora del reloj decide más que el motivo de la llamada. Estos son los cuatro momentos que se repiten.
Llamas a las 8:45 para contratar
Aquí no sirve
La contratación no abre hasta las 9:00. Atención al cliente sí está, pero no da de alta contratos: te va a pedir que vuelvas a llamar.
Llamas a las 14:45 con una duda de factura
Aquí no sirve
Atención al cliente y pagos cierran a las 14:30. A esa hora solo queda abierta la línea de contratación, que es la que no lleva tu caso.
Te llega un recibo devuelto
Aquí sí sirve
El 900 264 554 es la línea de pagos y existe justo para eso. Entrar por ahí evita el paso intermedio del número general.
Crees que pagas de más
Aquí no sirve
Ninguno de los cuatro compara tu tarifa con las del mercado. Eso se ve con la factura delante, no por teléfono.
El teléfono de cada compañía, comparado
Cada compañía pide una cosa distinta, y eso solo se ve en paralelo. Debajo está Contigo Energía junto a Octopus Energy, Gana Energía, Yoigo, CHC Energía y Baser. Ninguna fila viene de un comparador: todas salen de la web de la propia compañía, con la fecha en que se miró.
| Compañía | Si el número es gratuito | El horario que publica | Si separa clientes de ventas |
|---|---|---|---|
| Contigo Energía | Sí, cuatro números 900 | De lunes a viernes de 8:30 a 14:30, y contratación de 9:00 a 15:00 | Sí, y además separa los pagos |
| Octopus Energy | No publica | Sin horario | Solo correo |
| Gana Energía | No publica | Sin horario | Mensajería en su área |
| Yoigo | Sí, dos números 900 | De lunes a viernes de 9:00 a 22:00, y sábados de 9:00 a 15:00 | No: los dos se llaman atención al cliente |
| CHC Energía | Sí, es un 900 | No publica horario | No, una sola línea |
| Baser | Sí, el 900 902 947 | L-V 7:00-21:30 · S 7:00-16:30 | Sí, uno solo de reclamaciones |
Faltan Repsol, Eleia, Som Energia, Teramelcor, Podo, Pepeenergy, Iberdrola, Factor Energía, Energía XXI, Feníe Energía, Nexus Energía, bonÀrea Energia, Unieléctrica, Régsiti, Enérgya VM, Lucera, Watium, Plenitude, Goiener, Holaluz, Nabalia Energía, Endesa, Naturgy Comercializadora Regulada, Energía Ceuta XXI, Estabanell, Barcelona Energía, Imagina Energía, Naturgy y TotalEnergies en la tabla, y es deliberado: cuando la respuesta se repite, añadir filas alarga sin comparar. Cada una tiene su página con el detalle.
Nada de esto se ha copiado de un comparador: fila por fila, de la web de cada compañía, con enlace a su página entera. Consultadas entre el 20 de agosto y el 26 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.
Los errores que hacen que llamar a Contigo Energía no sirva
Marcar el de la distribuidora
Son dos empresas distintas. La distribuidora lleva el cable y las averías de red; Contigo Energía te vende la energía. Aquí está a quién llamar cuando se va la luz.
No es la mismaEscribir al WhatsApp siendo ya cliente
Lo publica como canal de contratación, no de soporte. Una consulta de cliente entra por el 900 373 105 o por su correo de atención.
Es para contratarDar por hecho que hay alguien por la tarde
No lo hay ningún día: la última línea cierra a las 15:00. Fuera de esa franja solo queda el correo o el área de cliente.
Cierra a las 15:00Fiarte de un número que te llegó por WhatsApp
El suyo de contratación existe, pero circulan reenvíos con otros. Contrasta siempre con la web antes de escribir a nadie.
Comprueba el númeroLos cuatro canales son los que Contigo Energía publica en su página de contacto, con la fecha en que los comprobamos. Aquí no te pedimos contraseñas ni datos bancarios.
TarifaÓptima no está vinculada a Contigo Energía. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Contigo Energía publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace Contigo Energía está comprobado en contigoenergia.com/contacto, el 20 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.
Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión
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¿Llamas porque la factura no cuadra?
Entonces el teléfono es el segundo paso. Mándanos el PDF y te decimos qué concepto se ha movido. Gratis y sin pedirte contraseñas.
Revisar mi factura de Contigo Energía↗o llama al 681 80 29 40Lo que suele preguntar la gente
¿Cuál es el teléfono de Gesternova?
El mismo que el de Contigo Energía, porque son la misma compañía: cambió de nombre y de dominio, y gesternova.com redirige hoy a contigoenergia.com, comprobado el 26 de agosto de 2026. El de atención al cliente es el 900 373 105 y el de contratación el 900 264 474.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Contigo Energía?
El 900 373 105, que es gratuito, o el fijo 91 357 52 64. Atiende de lunes a viernes de 8:30 a 14:30, festivos aparte. Son los números que publica en su página de contacto, consultada el 20 de agosto de 2026.
¿Tiene Contigo Energía un teléfono para contratar?
Sí, el 900 264 474, y también el fijo 910 88 70 53. Abre de 9:00 a 15:00, media hora más tarde que su atención al cliente. Además publica un WhatsApp, el +34 677 36 28 20, solo para contratación.
¿Cuánto pueden tenerme esperando al teléfono de Contigo Energía?
Tres minutos de media como mucho, en el 95 % de las llamadas a Contigo Energía. Lo fija la Ley 10/2025 para todas, y Contigo Energía no publica su tiempo de espera, así que no se comprueba desde fuera. Lo contamos entero en nuestra página de atención al cliente.
¿Atiende Contigo Energía los fines de semana?
No. Publica horario de lunes a viernes en sus tres líneas, y avisa de que los festivos quedan fuera.