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681 80 29 40 Quiero pagar menos
Energía XXI · gestión

Teléfono de Energía XXI: no cierra nunca

El 800 760 333 atiende 24 horas al día, los 7 días de la semana. Es el horario más ancho de los comercializadores de referencia que hemos podido comprobar, y la diferencia con las que no publican ninguno es enorme si trabajas de nueve a seis.

Que revisen mi factura 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webenergiaxxi.com, el 25 de agosto de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para Energía XXINi para ninguna en exclusiva
Gratuito800 760 333
Horario24 h · 7 días
Extranjero+34 937 061 509
Averíastu distribuidora
24 h
atiende su teléfono, los siete días de la semanaFuente: energiaxxi.com, 25/08/2026
800 760 333
es su número gratuito, el único de atención que publicaFuente: energiaxxi.com, 25/08/2026
0 €
cuesta la llamada, y la ley no deja que cueste más que un fijoFuente: BOE · Ley 10/2025, art. 10.1
3 minutos
es el tope legal de espera para el 95 % de las llamadasFuente: BOE · Ley 10/2025, art. 8.2
Paso a paso

Cómo usar el teléfono de Energía XXI una sola vez

Tres pasos, y el primero ahorra la mitad de las llamadas.

Paso 1Mira si tu gestión se resuelve sin llamar

Su área de cliente deja enviar la lectura del contador, cambiar la cuenta bancaria y activar la factura digital. Está en su área de cliente.

La llamada que no se hace
Paso 2Si llamas, hazlo al 800 760 333

Gratuito y siempre abierto. Desde fuera de España, el +34 937 061 509. También tiene «Energía XXI Clic», que llama desde el navegador.

Sin horario que respetar
Paso 3Y anota el número de incidencia

Sin él la siguiente llamada empieza de cero, y es lo que arranca el plazo si acabas reclamando: cómo reclamar aquí.

Arranca el plazo
Lo que hace falta

Lo que Energía XXI publica y otras no

Tres cosas comprobables, y una advertencia que ella misma da.

Lo comprobable de su contacto
  • Un horario de verdad, y el más ancho24 horas los 7 días. Régsiti, Teramelcor y Ceuta XXI no publican ninguno, así que ni siquiera sabes a qué hora intentarlo.
  • Un número internacionalEl +34 937 061 509. Solo ella y la regulada de Naturgy publican uno.
  • Llamada desde el navegador«Energía XXI Clic», que marca desde ordenador, móvil o tableta. Ninguna otra regulada ofrece eso.
  • Y dice quién atiende las averíasTextual: «si tienes una avería general o una interrupción del servicio, debes contactar directamente con la distribuidora eléctrica correspondiente a tu zona». Régsiti no lo dice en ninguna página.
Lo que la ley te debe cuando llamas, en coste y en espera, es igual para todas y está en la atención al cliente.
Lo concreto

Cuántos teléfonos publica cada comercializador de referencia

Teléfonos de los comercializadores de referencia, verificados el 25 de agosto de 2026
ComercializadorCuántos publicaHorario
Naturgy Comercializadora Regulada6L-S de 8:00 a 22:00 · técnica 24 h
Baser3, y uno solo de reclamacionesL-V 7:00 a 21:30 · sábados 7:00 a 16:30
Energía XXI2, uno internacional24 horas los 7 días de la semana
Energía Ceuta XXI2, y dice cuál es del distribuidorNo publica horario telefónico
Régsiti1, el mismo para atender y contratarNo publica horario
Teramelcor1No publica horario
Curenergía y COR EnergéticoNo comprobadoSus webs devuelven 403 y no se rodea

La fila de Energía XXI es la única con un horario que no acaba. Las tres últimas con datos no publican ninguno, y eso no incumple nada porque la ley no obliga a un horario mínimo. Pero decide si vas a poder llamar a la tuya alguna vez. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Según por qué llames a Energía XXI

Cuatro motivos, y en uno de ellos el teléfono no es el suyo.

Es de madrugada y necesitas algo

Puedes llamar igual

Es de las pocas compañías de luz con línea abierta a cualquier hora.

Llamas desde fuera de España

+34 937 061 509

Mismo horario. Solo ella y la regulada de Naturgy publican uno internacional.

Se te ha ido la luz

No es su teléfono

Su web te manda a la distribuidora, que es quien lleva el cable.

Quieres darte de baja

Mira antes qué necesitas

Casi nunca es una baja. Está en darse de baja.

Cara a cara

El teléfono de cada compañía, comparado

Lo que pide Energía XXI no es lo que piden las demás, y la única forma de verlo es ponerlas al lado. Aquí está Energía XXI frente a Barcelona Energía, Baser, bonÀrea Energia, Energía Ceuta XXI y CHC Energía, cada fila comprobada en la web de esa compañía y con su fecha. Es la comparación que no existe en ningún sitio, porque exige verificarlas todas, no una.

El teléfono de cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaSi el número es gratuitoEl horario que publicaSi separa clientes de ventas
Energía XXISí, el 800 760 33324 horas los 7 díasNo, un solo número
Barcelona EnergíaSí, y uno de averías aparteNo publica horarioSí, correo de consultas
BaserSí, el 900 902 947L-V 7:00-21:30 · S 7:00-16:30Sí, uno solo de reclamaciones
bonÀrea EnergiaSí para luz y gas, no para autoconsumoDe lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin partirSí: el autoconsumo va por un 973, no por un 900
Energía Ceuta XXISí, el 900 106 004No publica horario telefónicoSí, uno de averías
CHC EnergíaSí, es un 900No publica horarioNo, una sola línea

De las demás (Contigo Energía, Eleia, Endesa, Enérgya VM, Estabanell, Factor Energía, Feníe Energía, Gana Energía, Goiener, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Lucera, Nabalia Energía, Naturgy, Naturgy Comercializadora Regulada, Nexus Energía, Octopus Energy, Pepeenergy, Plenitude, Podo, Régsiti, Repsol, Som Energia, Teramelcor, TotalEnergies, Unieléctrica, Watium y Yoigo) no hay fila porque no haría falta: contestan lo mismo. El detalle de cada una está en la suya.

Las respuestas están tomadas de la web de cada compañía, una por una, y su nombre abre la página completa. Consultadas entre el 21 de agosto y el 27 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Tres errores al llamar a Energía XXI

Llamar por una avería de calle

No es suya. La red la lleva tu distribuidora, y su propia web te manda ahí.

Nadie lo arregla

Llamar para algo que hace el portal

La lectura del contador, la cuenta bancaria y la factura digital se cambian desde el área de cliente, sin esperar.

Media hora perdida

Colgar sin número de incidencia

Sin él no hay forma de demostrar cuándo empezó el plazo legal de respuesta.

El plazo no arranca

Energía XXI no es Endesa. Es otra sociedad, con otro CIF, y solo vende lo que fija el Gobierno. Llamar al teléfono de Endesa por un contrato de Energía XXI es llamar a la empresa equivocada.

TarifaÓptima no está vinculada a Energía XXI. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Energía XXI publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Energía XXI está comprobado en energiaxxi.com/es/contactanos, el 25 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

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Seguir por aquí

Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

La guía generalEl teléfono de cada compañía → FichaAlternativas a Energía XXI → HubTodas las comparativas → GuíaEl área de cliente de Energía XXI → TrámiteDarse de baja de Energía XXI → ReclamarCómo reclamar a Energía XXI → Lo mismo, con otraLo mismo, con TotalEnergies → Lo mismo, con otraEl caso de Naturgy → Lo mismo, con otraEl teléfono de Holaluz, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Contigo Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Plenitude → Lo mismo, con otraEl caso de Yoigo → Lo mismo, con otraEl teléfono de Enérgya VM, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Imagina Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con bonÀrea Energia → Lo mismo, con otraEl caso de Eleia → Lo mismo, con otraEl teléfono de Nexus Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Naturgy Comercializadora Regulada → Lo mismo, con otraLo mismo, con Baser → Lo mismo, con otraEl caso de Régsiti → Lo mismo, con otraEl teléfono de Teramelcor, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Energía Ceuta XXI → Lo mismo, con otraLo mismo, con Octopus Energy → Lo mismo, con otraEl caso de Som Energia → Lo mismo, con otraEl teléfono de Repsol, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Endesa → Lo mismo, con otraLo mismo, con Gana Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Feníe Energía → Lo mismo, con otraEl teléfono de Lucera, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Factor Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Iberdrola → Lo mismo, con otraEl caso de Estabanell → Lo mismo, con otraEl teléfono de Pepeenergy, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de CHC Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Podo → Lo mismo, con otraEl caso de Watium → Lo mismo, con otraEl teléfono de Unieléctrica, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Goiener → Lo mismo, con otraLo mismo, con Nabalia Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Barcelona Energía →
Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Cuál es el teléfono de Energía XXI?

El 800 760 333, gratuito y disponible 24 horas al día los 7 días de la semana. Desde el extranjero, el +34 937 061 509. Verificado el 25 de agosto de 2026.

¿Energía XXI atiende de noche?

Sí. Su teléfono está disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana, y es el horario más ancho de los comercializadores de referencia que hemos podido comprobar.

¿A quién llamo si se va la luz?

A tu distribuidora. Su propia web lo dice: las averías generales y las interrupciones del servicio se comunican directamente a la distribuidora eléctrica de tu zona.

¿Se puede llamar a Energía XXI desde el navegador?

Sí, con «Energía XXI Clic», que marca desde ordenador, móvil o tableta. Es un canal que no ofrece ningún otro comercializador de referencia.