Teléfono de CHC Energía: un 900 sin horario, y 140 números más
El 900 373 272 es gratuito y es el único número general que publica CHC Energía. No dice en qué horas atiende: ni su página de contacto ni su aviso legal lo mencionan. Lo que sí tiene, y pocas tienen, son más de 140 oficinas con teléfono propio.
Revisión gratuita e independiente: te decimos cuánto puedes ahorrar.- Comprobado en su webchcenergia.es, el 26 de agosto de 2026
- Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
- No trabajamos para CHC EnergíaNi para ninguna en exclusiva
Te ayudamos a pagar menos luz
Gratis y sin compromiso. Respuesta en 24 h, de lunes a viernes.
- Mándanos tu facturaUna foto o el PDF, nada más.
- La comparamos con las tarifas del mercadoCon tu consumo y tu potencia reales, no con un hogar tipo.
- Te decimos cuánto ahorrasSi compensa, te cambiamos a una de las 30 con las que trabajamos. Si no, te lo decimos.
A qué número llamar, que no siempre es el 900
Esta compañía tiene dos capas de atención, y la segunda es la que casi nadie usa porque no está en la página de contacto.
Gratuito y sin horario publicado. Su página de contacto lo presenta con una frase que conviene leer despacio: «Contacta al 900 373 272 y nos pondremos en contacto contigo».
Sin horario a la vistaCada una de sus más de 140 delegaciones publica en su portada un número local, una dirección y un correo propios. Son ayuntamientos, eléctricas de pueblo y pequeños negocios: el Ayuntamiento de Chulilla atiende en el 961 657 001 y Eléctrica de Benimaurell en el 865 615 572.
Un número por delegaciónLa sociedad es CIDE HC ENERGIA, S.A., CIF A74255282, con domicilio en Madrid. CHC Energía es la marca. En una reclamación se nombra a la sociedad.
CIDE HC ENERGIA, S.A.Lo que la ley te garantiza al descolgar
La Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela cubre la electricidad en su artículo 2.1, y obliga igual a todas las compañías que seguimos.
- La llamada no puede costar más de una normalArtículo 10.1. Aquí ni eso: el 900 373 272 es gratuito. Ojo con los números de las oficinas, que son fijos provinciales normales y sí entran en tu tarifa.
- De un gratuito no pueden pasarte a uno de pagoArtículo 10.4. Si llamas gratis a CHC Energía, no pueden desviarte a una línea de pago.
- Puedes pedir una persona, no una máquinaArtículo 8.2, en tiempo real. Y los artículos 8.2 y 10.3 miden la espera: el 95 % de las llamadas por debajo de tres minutos, de media.
- Un contestador no puede ser el único canalArtículo 8.1. Puede haber máquina, pero tiene que existir otra vía. Aquí las hay de sobra: correo, App y mostrador.
Los teléfonos de CHC Energía y qué cubre cada uno
| El canal | Qué es | Qué vale para ti |
|---|---|---|
| 900 373 272 | El único número general que publica | Gratuito · sin horario publicado |
| Horario | No aparece en contacto ni en el aviso legal | Hay que probar y ver |
| Reclamaciones | No tiene número aparte | Entran por la misma cola |
| Teléfono de tu oficina | Cada delegación publica el suyo | Fijo provincial, no gratuito |
| info@chcenergia.es | El correo del aviso legal | Deja rastro escrito, que es lo que sirve |
| Razón social | CIDE HC ENERGIA, S.A. · CIF A74255282 | El nombre para cualquier escrito |
La cuarta fila es la que cambia la experiencia y la que no aparece en su página de contacto: hay que ir al buscador de oficinas de su portada. Son números locales, así que la llamada entra en tu tarifa, pero al otro lado hay alguien que puede verte la cara al día siguiente. Cómo comprobamos los datos.
Según lo que necesites
Con un solo número general y sin horario, lo primero es mirar si hay una vía mejor que llamar.
Quieres cambiar de tarifa
Mejor en la oficina o por escrito
Tiene tres planes de luz y se llaman parecido. Cuál te conviene depende de tu consumo: está en sus tarifas, con el corte calculado.
Te has quedado sin luz
Eso no es de CHC Energía
Un corte lo atiende la distribuidora de tu zona, que sí tiene urgencias 24 horas por obligación. Su número está en cualquiera de tus facturas.
Quieres reclamar y que quede constancia
Por correo, no por teléfono
No tiene línea de reclamaciones, así que una llamada no deja rastro. El correo del aviso legal, info@chcenergia.es, sí, y ahí el nombre correcto es CIDE HC ENERGIA, S.A.
Quieres bajar la potencia
No es una llamada, es un trámite
Lo que cobra la distribuidora por hacerlo lo fija el BOE y no lo decide la compañía: está en bajar la potencia.
El teléfono de cada compañía, comparado
Cada compañía pide una cosa distinta, y eso solo se ve en paralelo. Debajo está CHC Energía junto a Som Energia, Lucera, Enérgya VM, Holaluz y Energía XXI. Ninguna fila viene de un comparador: todas salen de la web de la propia compañía, con la fecha en que se miró.
| Compañía | Si el número es gratuito | El horario que publica | Si separa clientes de ventas |
|---|---|---|---|
| CHC Energía | Sí, es un 900 | No publica horario | No, una sola línea |
| Som Energia | Sí, lo paga la cooperativa | 28,5 h/semana | Un solo número |
| Lucera | Sí, los dos son 900 | L-V 9:00-19:00 | Clientes y ventas |
| Enérgya VM | Sí, dos números 900 | Dice atender las 24 horas del día | No: uno de los dos no lleva etiqueta |
| Holaluz | Sí, y son tres números 900 | Una línea abierta 24 horas los 7 días, pero solo para urgencias | Sí, clientes y ventas por separado |
| Energía XXI | Sí, el 800 760 333 | 24 horas los 7 días | No, un solo número |
Arriba solo están las que se separan. Baser, Podo, Energía Ceuta XXI, Endesa, Naturgy Comercializadora Regulada, Factor Energía, Imagina Energía, Yoigo, Goiener, Iberdrola, Gana Energía, Repsol, bonÀrea Energia, Naturgy, Contigo Energía, Octopus Energy, Plenitude, TotalEnergies, Nexus Energía, Eleia, Nabalia Energía, Régsiti, Feníe Energía, Estabanell, Teramelcor, Unieléctrica, Watium, Barcelona Energía y Pepeenergy contestan algo casi idéntico, así que su sitio es su propia página y no una fila más aquí.
Cada casilla se leyó donde la publica su compañía, y desde aquí se llega a la página con todo el detalle. Consultadas entre el 20 de agosto y el 26 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.
Los errores que hacen perder la llamada con CHC Energía
Llamar al 900 dando por hecho un horario de oficina
No publica ninguno. Puede atender más horas de las que imaginas o menos, y no hay forma de saberlo antes de marcar.
Ninguna hora confirmadaNo mirar si tienes delegación en tu municipio
Es lo único que esta compañía tiene y las otras diecinueve no. Su buscador de oficinas está en la portada, no en la página de contacto.
Más de 140 oficinasLlamar al número de la oficina creyendo que es gratuito
El 900 lo es; los de las delegaciones son fijos provinciales corrientes y entran en tu tarifa de teléfono.
Solo el 900 es gratisReclamar a nombre de CHC Energía
La sociedad es CIDE HC ENERGIA, S.A. Un escrito dirigido a una marca comercial da margen para discutir a quién iba dirigido.
El nombre correcto importaAquí no publicamos ningún número que no diga la propia compañía, ni ponemos el nuestro por delante del suyo. El 900 373 272 y los de las oficinas son los que ella publica, con la fecha en que lo comprobamos.
TarifaÓptima no está vinculada a CHC Energía. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que CHC Energía publica, con la fecha en que lo comprobamos.
De dónde sale cada dato de esta página
Lo que hace CHC Energía está comprobado en chcenergia.es/contacto, el 26 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.
Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión
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¿Y si el problema no es el teléfono, sino la tarifa?
Tiene tres planes y el que te toca depende de tu consumo anual. Mándanos una factura y te lo decimos. Gratis y sin pedirte contraseñas.
Que revisen mi factura de CHC Energía↗o llama al 681 80 29 40Lo que suele preguntar la gente
¿Cuál es el teléfono de CHC Energía?
El 900 373 272, gratuito. Es el único número general que publica, consultado en chcenergia.es el 26 de agosto de 2026.
¿Qué horario tiene la atención al cliente de CHC Energía?
No lo publica. Ni su página de contacto ni su aviso legal dicen en qué horas atiende ese número, comprobado el 26 de agosto de 2026.
¿La llamada es gratuita?
El 900 sí. Los teléfonos de sus oficinas son fijos provinciales normales y entran en tu tarifa. Además, la Ley 10/2025 prohíbe en su artículo 10.4 que te deriven de un número gratuito a otro que cobre.
¿Tiene un número aparte para reclamaciones?
No. Una sola línea para clientes, ventas y reclamaciones. Para dejar constancia escrita está info@chcenergia.es.
¿Puedo ir a una oficina en vez de llamar?
Sí: declara más de 140 oficinas, que son ayuntamientos y eléctricas locales actuando como delegación, cada una con su teléfono y su dirección.
¿A nombre de quién se reclama?
De CIDE HC ENERGIA, S.A., CIF A74255282, con domicilio en la calle Poeta Joan Maragall 1 de Madrid. CHC Energía es la marca comercial.