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CHC Energía · gestión

Teléfono de CHC Energía: un 900 sin horario, y 140 números más

El 900 373 272 es gratuito y es el único número general que publica CHC Energía. No dice en qué horas atiende: ni su página de contacto ni su aviso legal lo mencionan. Lo que sí tiene, y no tiene nadie más, son más de 140 oficinas con teléfono propio.

Que revisen mi factura de CHC Energía 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webchcenergia.es, el 26 de agosto de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para CHC EnergíaNi para ninguna en exclusiva
El número general900 373 272
¿Cuesta la llamada?No, es un 900
Horario publicadoNinguno
Oficinas con teléfono propioMás de 140
900 373 272
es el único número general que publica, y es gratuitoFuente: chcenergia.es/contacto, 26/08/2026
0 horarios
publicados: ni en su página de contacto ni en su aviso legalFuente: chcenergia.es, 26/08/2026
140+ oficinas
con teléfono y dirección propios, cosa que no tiene nadie másFuente: chcenergia.es, portada, 26/08/2026
1 sola línea
para clientes, ventas y reclamacionesFuente: chcenergia.es/contacto, 26/08/2026
Paso a paso

A qué número llamar, que no siempre es el 900

Esta compañía tiene dos capas de atención, y la segunda es la que casi nadie usa porque no está en la página de contacto.

Paso 1El general: 900 373 272

Gratuito y sin horario publicado. Su página de contacto lo presenta con una frase que conviene leer despacio: «Contacta al 900 373 272 y nos pondremos en contacto contigo».

Sin horario a la vista
Paso 2El de tu oficina, si la tienes cerca

Cada una de sus más de 140 delegaciones publica en su portada un número local, una dirección y un correo propios. Son ayuntamientos, eléctricas de pueblo y pequeños negocios: el Ayuntamiento de Chulilla atiende en el 961 657 001 y Eléctrica de Benimaurell en el 865 615 572.

Un número por delegación
Paso 3Para un escrito, el nombre es otro

La sociedad es CIDE HC ENERGIA, S.A., CIF A74255282, con domicilio en Madrid. CHC Energía es la marca. En una reclamación se nombra a la sociedad.

CIDE HC ENERGIA, S.A.
Lo que hace falta

Lo que la ley te garantiza al descolgar

La Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela cubre la electricidad en su artículo 2.1, y obliga igual a las veinticuatro compañías que seguimos.

Cuatro cosas que puedes exigir por teléfono
  • La llamada no puede costar más de una normalArtículo 10.1. Aquí ni eso: el 900 373 272 es gratuito. Ojo con los números de las oficinas, que son fijos provinciales normales y sí entran en tu tarifa.
  • De un gratuito no pueden pasarte a uno de pagoArtículo 10.4. Empezar en el 900 y acabar en un número que cobra está prohibido.
  • Puedes pedir una persona, no una máquinaArtículo 8.2, en tiempo real. Y los artículos 8.2 y 10.3 miden la espera: el 95 % de las llamadas por debajo de tres minutos, de media.
  • Un contestador no puede ser el único canalArtículo 8.1. Puede haber máquina, pero tiene que existir otra vía. Aquí las hay de sobra: correo, App y mostrador.
Que no publique horario no incumple la ley, que no obliga a atender a ninguna hora concreta. Sí deja al cliente adivinando, y eso sí se puede comparar.
Lo concreto

Los teléfonos de CHC Energía y qué cubre cada uno

Atención telefónica de CHC Energía, consultada el 26 de agosto de 2026
El canalQué esQué vale para ti
900 373 272El único número general que publicaGratuito · sin horario publicado
HorarioNo aparece en contacto ni en el aviso legalHay que probar y ver
ReclamacionesNo tiene número aparteEntran por la misma cola
Teléfono de tu oficinaCada delegación publica el suyoFijo provincial, no gratuito
info@chcenergia.esEl correo del aviso legalDeja rastro escrito, que es lo que sirve
Razón socialCIDE HC ENERGIA, S.A. · CIF A74255282El nombre para cualquier escrito

La cuarta fila es la que cambia la experiencia y la que no aparece en su página de contacto: hay que ir al buscador de oficinas de su portada. Son números locales, así que la llamada entra en tu tarifa, pero al otro lado hay alguien que puede verte la cara al día siguiente. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Según lo que necesites

Con un solo número general y sin horario, lo primero es mirar si hay una vía mejor que llamar.

Quieres cambiar de tarifa

Mejor en la oficina o por escrito

Tiene tres planes de luz y se llaman parecido. Cuál te conviene depende de tu consumo: está en sus tarifas, con el corte calculado.

Te has quedado sin luz

Eso no es de CHC Energía

Un corte lo atiende la distribuidora de tu zona, que sí tiene urgencias 24 horas por obligación. Su número está en cualquiera de tus facturas.

Quieres reclamar y que quede constancia

Por correo, no por teléfono

No tiene línea de reclamaciones, así que una llamada no deja rastro. El correo del aviso legal, info@chcenergia.es, sí, y ahí el nombre correcto es CIDE HC ENERGIA, S.A.

Quieres bajar la potencia

No es una llamada, es un trámite

Lo que cobra la distribuidora por hacerlo lo fija el BOE y no lo decide la compañía: está en bajar la potencia.

Cara a cara

El teléfono de cada compañía, comparado

Cada compañía pide una cosa distinta, y eso solo se ve en paralelo. Debajo está CHC Energía junto a Baser, bonÀrea Energia, Energía Ceuta XXI, Contigo Energía y Eleia. Ninguna fila viene de un comparador: todas salen de la web de la propia compañía, con la fecha en que se miró.

El teléfono de cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaSi el número es gratuitoEl horario que publicaSi separa clientes de ventas
CHC EnergíaSí, es un 900No publica horarioNo, una sola línea
BaserSí, el 900 902 947L-V 7:00-21:30 · S 7:00-16:30Sí, uno solo de reclamaciones
bonÀrea EnergiaSí para luz y gas, no para autoconsumoDe lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin partirSí: el autoconsumo va por un 973, no por un 900
Energía Ceuta XXISí, el 900 106 004No publica horario telefónicoSí, uno de averías
Contigo EnergíaSí, cuatro números 900De lunes a viernes de 8:30 a 14:30, y contratación de 9:00 a 15:00Sí, y además separa los pagos
EleiaSí, uno solo y gratuitoDe lunes a viernes de 8:00 a 19:00, once horas seguidasNo: un único número para todo

Arriba solo están las que se separan. Endesa, Energía XXI, Enérgya VM, Factor Energía, Gana Energía, Goiener, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Lucera, Naturgy, Naturgy Comercializadora Regulada, Nexus Energía, Octopus Energy, Plenitude, Podo, Repsol, Som Energia, TotalEnergies, Yoigo, Barcelona Energía, Estabanell, Feníe Energía, Nabalia Energía, Régsiti, Teramelcor, Unieléctrica, Watium y Pepeenergy contestan algo casi idéntico, así que su sitio es su propia página y no una fila más aquí.

Cada casilla se leyó donde la publica su compañía, y desde aquí se llega a la página con todo el detalle. Consultadas entre el 20 de agosto y el 26 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Los errores que hacen perder la llamada con CHC Energía

Llamar al 900 dando por hecho un horario de oficina

No publica ninguno. Puede atender más horas de las que imaginas o menos, y no hay forma de saberlo antes de marcar.

Ninguna hora confirmada

No mirar si tienes delegación en tu municipio

Es lo único que esta compañía tiene y las otras diecinueve no. Su buscador de oficinas está en la portada, no en la página de contacto.

Más de 140 oficinas

Llamar al número de la oficina creyendo que es gratuito

El 900 lo es; los de las delegaciones son fijos provinciales corrientes y entran en tu tarifa de teléfono.

Solo el 900 es gratis

Reclamar a nombre de CHC Energía

La sociedad es CIDE HC ENERGIA, S.A. Un escrito dirigido a una marca comercial da margen para discutir a quién iba dirigido.

El nombre correcto importa

Aquí no publicamos ningún número que no diga la propia compañía, ni ponemos el nuestro por delante del suyo. El 900 373 272 y los de las oficinas son los que ella publica, con la fecha en que lo comprobamos.

TarifaÓptima no está vinculada a CHC Energía. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que CHC Energía publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace CHC Energía está comprobado en chcenergia.es/contacto, el 26 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

¿Y si el problema no es el teléfono, sino la tarifa?

Tiene tres planes y el que te toca depende de tu consumo anual. Mándanos una factura y te lo decimos. Gratis y sin pedirte contraseñas.

Escríbenos por WhatsAppo llama al 681 80 29 40
Seguir por aquí

Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

La guía generalTodas las gestiones → FichaAlternativas a CHC Energía → HubTodas las comparativas → GuíaEl área de cliente de CHC Energía → PreciosTarifas de CHC Energía → Lo mismo, con otraEl caso de TotalEnergies → Lo mismo, con otraEl teléfono de Naturgy, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Holaluz → Lo mismo, con otraLo mismo, con Contigo Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Plenitude → Lo mismo, con otraEl teléfono de Yoigo, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Enérgya VM → Lo mismo, con otraLo mismo, con Imagina Energía → Lo mismo, con otraEl caso de bonÀrea Energia → Lo mismo, con otraEl teléfono de Eleia, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Nexus Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Naturgy Comercializadora Regulada → Lo mismo, con otraEl caso de Energía XXI → Lo mismo, con otraEl teléfono de Baser, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Régsiti → Lo mismo, con otraLo mismo, con Teramelcor → Lo mismo, con otraEl caso de Energía Ceuta XXI → Lo mismo, con otraEl teléfono de Octopus Energy, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Som Energia → Lo mismo, con otraLo mismo, con Repsol → Lo mismo, con otraEl caso de Endesa → Lo mismo, con otraEl teléfono de Gana Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Feníe Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Lucera → Lo mismo, con otraEl caso de Factor Energía → Lo mismo, con otraEl teléfono de Iberdrola, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Estabanell → Lo mismo, con otraLo mismo, con Pepeenergy → Lo mismo, con otraEl caso de Podo → Lo mismo, con otraEl teléfono de Watium, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Unieléctrica → Lo mismo, con otraLo mismo, con Goiener → Lo mismo, con otraEl caso de Nabalia Energía → Lo mismo, con otraEl teléfono de Barcelona Energía, paso a paso →
Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Cuál es el teléfono de CHC Energía?

El 900 373 272, gratuito. Es el único número general que publica, consultado en chcenergia.es el 26 de agosto de 2026.

¿Qué horario tiene la atención al cliente de CHC Energía?

No lo publica. Ni su página de contacto ni su aviso legal dicen en qué horas atiende ese número, comprobado el 26 de agosto de 2026.

¿La llamada es gratuita?

El 900 sí. Los teléfonos de sus oficinas son fijos provinciales normales y entran en tu tarifa. Además, la Ley 10/2025 prohíbe en su artículo 10.4 que te deriven de un número gratuito a otro que cobre.

¿Tiene un número aparte para reclamaciones?

No. Una sola línea para clientes, ventas y reclamaciones. Para dejar constancia escrita está info@chcenergia.es.

¿Puedo ir a una oficina en vez de llamar?

Sí, y es la única compañía de nuestro catálogo donde se puede: declara más de 140 oficinas, que son ayuntamientos y eléctricas locales actuando como delegación, cada una con su teléfono y su dirección.

¿A nombre de quién se reclama?

De CIDE HC ENERGIA, S.A., CIF A74255282, con domicilio en la calle Poeta Joan Maragall 1 de Madrid. CHC Energía es la marca comercial.