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Régsiti · gestión

Teléfono de Régsiti: uno solo, y sin decir cuándo abre

Régsiti publica un teléfono, el 900 101 005, y lo usa a la vez para atención al cliente y para contratación. No dice a qué hora atiende. Eso no incumple ninguna ley, pero sí decide si vas a poder llamar alguna vez.

Que revisen mi factura 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webregsiti.com, el 25 de agosto de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para RégsitiNi para ninguna en exclusiva
Números1
Gratuito900 101 005
Horariono lo publica
Averíasno dice de quién
1 número
publica, y sirve a la vez para atender y para contratarFuente: regsiti.com, 25/08/2026
0 horarios
publica: no dice a qué hora atiende su teléfonoFuente: regsiti.com, 25/08/2026
0 €
cuesta la llamada al 900 101 005Fuente: regsiti.com, 25/08/2026
3 minutos
es el tope legal de espera para el 95 % de las llamadasFuente: BOE · Ley 10/2025, art. 8.2
Paso a paso

Cómo llamar a Régsiti sin perder la mañana

Tres pasos, y el primero es el que le da la vuelta al problema del horario.

Paso 1Escribe en vez de llamar

A gestion.clientes@regsiti.com. Deja constancia con fecha, que es lo que necesitas si acabas reclamando, y no depende de un horario que no publica.

Sin horario que adivinar
Paso 2Si llamas, al 900 101 005

Es gratuito y es el único que tiene. Vale igual para una duda que para contratar, así que quien atiende no está especializado en lo tuyo.

El mismo para todo
Paso 3Y no le pidas una avería

Su web no publica número de averías ni dice de quién son. Son de tu distribuidora, siempre, y eso vale para toda España.

No es ella
Lo que hace falta

Lo que Régsiti no publica, y qué hacer con eso

Tres huecos comprobados, y los tres tienen vuelta.

Lo que falta en su web
  • No publica horario de atenciónComprobado el 25 de agosto de 2026 en sus once páginas. Energía XXI publica 24 h y Baser 82 horas semanales; aquí no hay dato. La ley no obliga a un horario mínimo, así que no incumple nada.
  • No separa clientes de contrataciónEl mismo 900 101 005 para las dos cosas. Cuando una compañía separa las líneas, la de ventas suele tener mejor horario y la de clientes resuelve más.
  • No dice quién atiende las averíasNi publica un número ni remite a la distribuidora. Energía XXI, Baser y Ceuta XXI sí lo hacen. La avería siempre es de la distribuidora.
  • Y a favor: su correo y su arbitraje sí estángestion.clientes@regsiti.com, y está adherida a los sistemas arbitrales nacional y autonómicos, que es la vía más amplia de las seis.
Qué te debe la ley cuando llamas (coste, espera, persona al otro lado) está en la atención al cliente.
Lo concreto

Cuántos teléfonos publica cada comercializador de referencia

Teléfonos de los comercializadores de referencia, verificados el 25 de agosto de 2026
ComercializadorCuántos publicaHorario
Naturgy Comercializadora Regulada6L-S de 8:00 a 22:00 · técnica 24 h
Baser3, y uno solo de reclamacionesL-V 7:00 a 21:30 · sábados 7:00 a 16:30
Energía XXI2, uno internacional24 horas los 7 días de la semana
Energía Ceuta XXI2, y dice cuál es del distribuidorNo publica horario telefónico
Régsiti1, el mismo para atender y contratarNo publica horario
Teramelcor1No publica horario
Curenergía y COR EnergéticoNo comprobadoSus webs devuelven 403 y no se rodea

Régsiti y Teramelcor comparten la última posición: un número y sin horario. Enfrente, la regulada de Naturgy publica seis y Energía XXI atiende 24 h. Las seis venden el mismo producto al mismo precio, porque lo fija el Gobierno. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Según por qué llames a Régsiti

Cuatro motivos, y en tres conviene escribir en vez de llamar.

Una duda de factura

Escríbelo

Por correo queda constancia con fecha. Y si acaba en reclamación, el plazo arranca de forma demostrable: cómo reclamar.

Quieres ver tu consumo por horas

No hace falta llamar

Su área de cliente lo enseña en euros por días y horas, y es lo mejor que tiene: su área de cliente.

Se ha ido la luz

Tu distribuidora

Régsiti no publica ni el número ni de quién es. La red la lleva la distribuidora.

Quieres irte

No se pide por teléfono

El cambio lo tramita la compañía nueva. Está en darse de baja.

Cara a cara

El teléfono de cada compañía, comparado

Lo que pide Régsiti no es lo que piden las demás, y la única forma de verlo es ponerlas al lado. Aquí está Régsiti frente a Baser, bonÀrea Energia, Energía Ceuta XXI, Contigo Energía y Eleia, cada fila comprobada en la web de esa compañía y con su fecha. Es la comparación que no existe en ningún sitio, porque exige verificarlas todas, no una.

El teléfono de cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaSi el número es gratuitoEl horario que publicaSi separa clientes de ventas
RégsitiSí, el 900 101 005No publica horarioNo, el mismo para todo
BaserSí, el 900 902 947L-V 7:00-21:30 · S 7:00-16:30Sí, uno solo de reclamaciones
bonÀrea EnergiaSí para luz y gas, no para autoconsumoDe lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin partirSí: el autoconsumo va por un 973, no por un 900
Energía Ceuta XXISí, el 900 106 004No publica horario telefónicoSí, uno de averías
Contigo EnergíaSí, cuatro números 900De lunes a viernes de 8:30 a 14:30, y contratación de 9:00 a 15:00Sí, y además separa los pagos
EleiaSí, uno solo y gratuitoDe lunes a viernes de 8:00 a 19:00, once horas seguidasNo: un único número para todo

Fuera de la tabla quedan las que contestan casi igual, y por eso no ocupan una fila: Endesa, Energía XXI, Enérgya VM, Estabanell, Factor Energía, Feníe Energía, Gana Energía, Goiener, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Lucera, Naturgy, Naturgy Comercializadora Regulada, Nexus Energía, Octopus Energy, Pepeenergy, Plenitude, Podo, Repsol, Som Energia, TotalEnergies, Yoigo, Barcelona Energía, CHC Energía, Nabalia Energía, Teramelcor, Unieléctrica y Watium. Sus páginas están enteras, pero añadir su respuesta aquí no separaría a nadie de nadie.

Ninguna casilla viene de un comparador: cada una se leyó en la web de su propia compañía, y su página tiene el detalle entero. Consultadas entre el 20 de agosto y el 25 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Tres errores al llamar a Régsiti

Contar con un horario que no existe

No publica ninguno. Si el asunto corre prisa, escribe a gestion.clientes@regsiti.com en vez de probar suerte.

Pierdes la mañana

Reclamar solo por teléfono

Con un único número y sin horario publicado, una llamada no deja rastro y el plazo legal de respuesta no arranca de forma demostrable.

El plazo no arranca

Buscar su teléfono de averías

No tiene, y no debería: las averías son de tu distribuidora. Lo que falla es que su web no lo diga.

No lo encuentras

Régsiti ya no es la regulada de Viesgo: es la del grupo Repsol. Y ni ella ni nosotros te pediremos la contraseña por teléfono. Si te la piden, cuelga y llama tú al 900 101 005.

TarifaÓptima no está vinculada a Régsiti. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Régsiti publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Régsiti está comprobado en regsiti.com, el 25 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

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Seguir por aquí

Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

La guía generalEl teléfono de cada compañía → FichaAlternativas a Régsiti → HubTodas las comparativas → GuíaEl área de cliente de Régsiti → AyudaEl bono social con Régsiti → TrámiteDarse de baja de Régsiti → ReclamarCómo reclamar a Régsiti → Lo mismo, con otraEl teléfono de TotalEnergies, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Naturgy → Lo mismo, con otraLo mismo, con Holaluz → Lo mismo, con otraEl caso de Contigo Energía → Lo mismo, con otraEl teléfono de Plenitude, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Yoigo → Lo mismo, con otraLo mismo, con Enérgya VM → Lo mismo, con otraEl caso de Imagina Energía → Lo mismo, con otraEl teléfono de bonÀrea Energia, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Eleia → Lo mismo, con otraLo mismo, con Nexus Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Naturgy Comercializadora Regulada → Lo mismo, con otraEl teléfono de Energía XXI, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Baser → Lo mismo, con otraLo mismo, con Teramelcor → Lo mismo, con otraEl caso de Energía Ceuta XXI → Lo mismo, con otraEl teléfono de Octopus Energy, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Som Energia → Lo mismo, con otraLo mismo, con Repsol → Lo mismo, con otraEl caso de Endesa → Lo mismo, con otraEl teléfono de Gana Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Feníe Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Lucera → Lo mismo, con otraEl caso de Factor Energía → Lo mismo, con otraEl teléfono de Iberdrola, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Estabanell → Lo mismo, con otraLo mismo, con Pepeenergy → Lo mismo, con otraEl caso de CHC Energía → Lo mismo, con otraEl teléfono de Podo, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Watium → Lo mismo, con otraLo mismo, con Unieléctrica → Lo mismo, con otraEl caso de Goiener → Lo mismo, con otraEl teléfono de Nabalia Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Barcelona Energía →
Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Cuál es el teléfono de Régsiti?

El 900 101 005, gratuito. Es el único que publica y lo usa a la vez para atención al cliente y para contratación. También atiende por correo en gestion.clientes@regsiti.com.

¿Qué horario tiene el teléfono de Régsiti?

No lo publica. Comprobado el 25 de agosto de 2026 en sus once páginas. La Ley 10/2025 no obliga a un horario mínimo, así que no incumple nada, pero tampoco te permite saber cuándo llamar.

¿A quién llamo si se va la luz siendo cliente de Régsiti?

A tu distribuidora, que es la empresa que lleva el cable y aparece en tu factura junto al CUPS. Régsiti no publica número de averías ni dice de quién son.

¿Régsiti tiene un número distinto para reclamar?

No. El 900 101 005 sirve para todo. De las seis reguladas comprobadas, solo Baser publica una línea específica de reclamaciones.