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Podo · gestión

Teléfono de Podo: dos números gratuitos y ninguno de 24 horas

Si has llegado buscando un teléfono de Podo que atienda las 24 horas, no lo hay. Publica dos números gratuitos y los dos tienen el mismo horario: de lunes a viernes de 9 a 21 y sábados de 10 a 17. Uno es para clientes y otro para contratar, y empezar por el correcto ahorra una llamada entera.

Que revisen mi factura de Podo 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webmipodo.com, el 26 de agosto de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para PodoNi para ninguna en exclusiva
Si eres cliente900 831 656
Para contratar900 747 263
HorarioL-V 9:00 a 21:00
¿Atiende 24 horas?No
2 números 900
publica, y los separa: uno de clientes y otro de ventasFuente: mipodo.com, 26/08/2026
0 horas
de atención en domingo: su horario no lo cubreFuente: mipodo.com, 26/08/2026
67 horas
a la semana atiende, lejos de las 168 que tendría un 24/7Fuente: TarifaÓptima, con el horario que publica, 26/08/2026
21:00
es la hora a la que cierran entre semanaFuente: mipodo.com, 26/08/2026
Paso a paso

Cuál de los dos números de Podo marcar

Los dos son gratuitos, así que la diferencia no es el coste: es quién descuelga al otro lado.

Paso 1Con el recibo delante, el 900 831 656

Su web lo etiqueta para quien ya tiene suministro. Por ahí entran las facturas, los datos del contrato y las lecturas.

L-V 9:00-21:00 · S 10:00-17:00
Paso 2Todavía comparando, el 900 747 263

Aparece bajo un «llámanos gratis» y va de altas nuevas. El horario es idéntico, así que no ganas nada probando por aquí fuera de hora.

Solo para darse de alta
Paso 3Fuera de ese horario, no hay línea

Ni de madrugada ni los domingos. Si el asunto no corre prisa, deja constancia por escrito y llama el primer día hábil.

Domingos cerrado
Lo que hace falta

Lo que la ley te garantiza al descolgar

La Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela cubre la electricidad en su artículo 2.1, y obliga igual a las veintidós compañías que seguimos.

Cuatro cosas que puedes exigir por teléfono
  • Ninguna norma obliga a atender de madrugadaVa primero porque es lo que casi todo el mundo da por supuesto al buscar un 24 horas. La Ley 10/2025 exige que el canal exista, que no te cueste más de una llamada normal y que haya una persona al otro lado. La hora la pone la empresa.
  • La llamada no puede costar más de una normalArtículo 10.1. Aquí ni eso: los dos números son 900 y no te cuestan nada.
  • De un gratuito no pueden pasarte a uno de pagoArtículo 10.4. Empezar en un 900 y acabar en un número que cobra está prohibido.
  • Puedes pedir una persona y medir la esperaArtículo 8.2, en tiempo real. Y los artículos 8.2 y 10.3 fijan el listón: el 95 % de las llamadas por debajo de tres minutos, de media.
Que el horario acabe a las nueve de la noche está por encima de lo que hacen muchas, y aun así no es lo que la gente busca de esta marca. Entre lo que ofrece y lo que se espera de ella hay 101 horas semanales de diferencia.
Lo concreto

Los teléfonos de Podo y qué cubre cada uno

Atención telefónica de Podo, consultada el 26 de agosto de 2026
El númeroPara quiénHorario y coste
900 831 656ClientesL-V 9:00-21:00 · S 10:00-17:00 · gratuito
900 747 263Nuevas contratacionesEl mismo horario · gratuito
DomingosNo consta atenciónNo lo publica
Atención 24 horasNo la tieneEs lo que más se busca de esta marca
Razón socialGEO ALTERNATIVA, S.L. · CIF B87382644El nombre para un escrito
Su webmipodo.compodo.es es un dominio aparcado, no es suyo

La última fila no es un detalle: buscando «podo» se llega a podo.es, que está en venta y no tiene nada que ver con la compañía. Su web, sus condiciones y sus teléfonos están en mipodo.com. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Según lo que necesites

Con horario de oficina largo pero sin 24 horas, lo primero es mirar si hace falta llamar.

Se ha ido la luz de madrugada

Eso no es de Podo

Un corte lo atiende la distribuidora de tu zona, que sí tiene urgencias 24 horas por obligación. Su número está en cualquiera de tus facturas, y ese sí atiende de noche.

Quieres saber si te sobra potencia

Es la pregunta que más ahorra aquí

Con esta compañía cada kilovatio contratado cuesta 96,36 € al año. Está en sus tarifas, con la cuenta hecha.

Es domingo y tienes una duda

Hasta el lunes

No publica atención en domingo. Si no corre prisa, escribir deja constancia y no depende del horario.

Quieres bajar la potencia

No es una llamada, es un trámite

Lo que cobra la distribuidora lo fija el BOE y no lo decide la compañía: está en bajar la potencia.

Cara a cara

El teléfono de cada compañía, comparado

Cada compañía pide una cosa distinta, y eso solo se ve en paralelo. Debajo está Podo junto a Barcelona Energía, Baser, bonÀrea Energia, Energía Ceuta XXI y CHC Energía. Ninguna fila viene de un comparador: todas salen de la web de la propia compañía, con la fecha en que se miró.

El teléfono de cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaSi el número es gratuitoEl horario que publicaSi separa clientes de ventas
PodoSí, los dos son 900L-V 9:00-21:00 · S 10:00-17:00Sí, clientes y ventas aparte
Barcelona EnergíaSí, y uno de averías aparteNo publica horarioSí, correo de consultas
BaserSí, el 900 902 947L-V 7:00-21:30 · S 7:00-16:30Sí, uno solo de reclamaciones
bonÀrea EnergiaSí para luz y gas, no para autoconsumoDe lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin partirSí: el autoconsumo va por un 973, no por un 900
Energía Ceuta XXISí, el 900 106 004No publica horario telefónicoSí, uno de averías
CHC EnergíaSí, es un 900No publica horarioNo, una sola línea

Fuera de la tabla quedan las que contestan casi igual, y por eso no ocupan una fila: Contigo Energía, Eleia, Endesa, Energía XXI, Enérgya VM, Estabanell, Factor Energía, Feníe Energía, Gana Energía, Goiener, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Nabalia Energía, Naturgy, Naturgy Comercializadora Regulada, Nexus Energía, Octopus Energy, Pepeenergy, Plenitude, Régsiti, Repsol, Som Energia, Teramelcor, TotalEnergies, Unieléctrica, Watium, Yoigo y Lucera. Sus páginas están enteras, pero añadir su respuesta aquí no separaría a nadie de nadie.

Ninguna casilla viene de un comparador: cada una se leyó en la web de su propia compañía, y su página tiene el detalle entero. Consultadas entre el 21 de agosto y el 27 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Los errores que hacen perder la llamada con Podo

Buscar un teléfono de 24 horas

Es lo que más se busca de esta marca y no existe. Sus dos líneas cierran a las 21 entre semana y no abren los domingos.

No lo tiene

Marcar el de contratación siendo ya cliente

Son dos líneas distintas. La de altas te va a derivar, y eso es contar el problema dos veces.

Una llamada de más

Buscar su web en podo.es

Ese dominio está en venta y no es suyo. Sus teléfonos y sus condiciones están en mipodo.com.

podo.es no es Podo

Reclamar a nombre de Podo

La sociedad es GEO ALTERNATIVA, S.L. Un escrito dirigido a una marca comercial da margen para discutir a quién iba dirigido.

El nombre correcto importa

Aquí no publicamos ningún número que no diga la propia compañía, ni ponemos el nuestro por delante del suyo. Los dos de arriba son los de Podo, con el horario que ella misma publica y la fecha en que lo comprobamos.

TarifaÓptima no está vinculada a Podo. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Podo publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Podo está comprobado en mipodo.com, el 26 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

¿Y si el problema no es el teléfono, sino la potencia?

Con esta compañía cada kilovatio contratado de más cuesta lo que en ninguna otra. Mándanos una factura y te decimos si te sobra. Gratis y sin pedirte contraseñas.

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Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

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Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Podo tiene teléfono 24 horas?

No. Es la búsqueda más repetida sobre su atención al cliente y la respuesta es que no: sus dos líneas atienden de lunes a viernes de 9 a 21 y los sábados de 10 a 17, según su propia web consultada el 26 de agosto de 2026.

¿Cuál es el teléfono de Podo?

El 900 831 656 para clientes y el 900 747 263 para nuevas contrataciones. Los dos son gratuitos.

¿Atiende los fines de semana?

Los sábados de 10 a 17. Los domingos no publica horario de atención.

¿A quién llamo si se va la luz de noche?

A tu distribuidora, que tiene urgencias 24 horas por obligación. Podo no atiende averías de red y su horario no cubre la madrugada.

¿A nombre de quién se reclama?

De GEO ALTERNATIVA, S.L., CIF B87382644, con domicilio en la avenida de Burgos 16E de Madrid. Podo es la marca comercial.

¿Su web es podo.es?

No. Su web es mipodo.com. El dominio podo.es es un dominio aparcado que está en venta y no pertenece a la compañía.