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681 80 29 40 Quiero pagar menos
Plenitude · gestión

Teléfono de Plenitude: vender se atiende hasta las diez

Plenitude publica dos números gratuitos. El de clientes cierra a las cinco de la tarde; el de contrataciones nuevas, a las diez de la noche. Son cuarenta horas a la semana para quien ya paga sus facturas y sesenta y cinco para quien todavía no ha firmado nada.

Que revisen mi factura de Plenitude 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webeniplenitude.es, el 20 de agosto de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para PlenitudeNi para ninguna en exclusiva
Atención al cliente900 37 37 63
Nuevas contrataciones900 26 48 33
¿Cuesta la llamada?No
Diferencia diaria5 h
40 horas
a la semana atiende a quien ya es cliente, de 9:00 a 17:00Fuente: eniplenitude.es, 20/08/2026
65 horas
a la semana atiende a quien quiere contratar, de 9:00 a 22:00Fuente: eniplenitude.es, 20/08/2026
0 días
de fin de semana cubre: los dos horarios son de lunes a viernesFuente: eniplenitude.es, 20/08/2026
95 %
de las llamadas debe atender en menos de tres minutos, dice la leyFuente: Ley 10/2025, BOE-A-2025-26698
Paso a paso

Qué número de Plenitude marcar según lo que vayas a hacer

Los dos salen de su página de contacto. Uno atiende a quien ya es cliente y el otro a quien va a serlo, y no comparten horario.

Paso 1900 37 37 63, si ya eres cliente

Es su atención al cliente. Abre de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Es también el número que su propia web propone cuando el formulario de contacto falla.

Ocho horas al día
Paso 2900 26 48 33, si todavía no lo eres

Es la línea de nuevas contrataciones, de lunes a viernes de 9:00 a 22:00. Cinco horas más al día que la anterior.

Trece horas al día
Paso 3clientes@eniplenitude.es, si no tienes prisa

El correo de atención al cliente. Avisa de que responde en la misma franja que el teléfono, de 9:00 a 17:00, así que escribir de noche no adelanta nada.

Mismo horario
Paso 4El formulario, si prefieres que llamen ellos

Deja tus datos y te devuelven la llamada. Avisa de en qué franja lo hará según seas cliente o quieras contratar, que son las dos de arriba.

Te llaman ellos
Lo que hace falta

Lo que publica Plenitude sobre su teléfono, y lo que no

Los deberes legales son idénticos para todas y viven en atención al cliente, no aquí. Esta sección recoge únicamente sus decisiones propias.

Cuatro cosas que solo se ven mirando sus dos números
  • Cuarenta horas para clientes, sesenta y cinco para ventasDe 9:00 a 17:00 son ocho horas al día; de 9:00 a 22:00 son trece. La diferencia semanal son veinticinco horas, y todas caen del lado de quien todavía no ha firmado.
  • El correo no amplía la ventanaSu web dice que responde a los correos de lunes a viernes entre las 9 y las 17 h. Es la misma franja que el teléfono de clientes, así que escribir el sábado no adelanta el turno.
  • Ni sábados ni domingos, en ninguna de las dosLos dos horarios que publica son de lunes a viernes. El fin de semana no hay número abierto, ni para contratar.
  • El dato que falta: cuánto se esperaDos números, un correo y un formulario de devolución de llamada, y en ninguno dice cuántos minutos se tarda en descolgar.
Dos números y dos relojes distintos, tal como los publicaba su página de contacto el 20 de agosto de 2026.
Lo concreto

Los teléfonos de Plenitude, con su horario

Teléfonos que publica Plenitude, consultados el 20 de agosto de 2026
El númeroPara qué esDe dónde sale
900 37 37 63Atención al cliente, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, cuarenta horas a la semanaSu página de contacto
900 26 48 33Nuevas contrataciones, de lunes a viernes de 9:00 a 22:00, sesenta y cinco horas a la semanaSu página de contacto
clientes@eniplenitude.esConsultas por correo, contestadas en la misma franja de 9:00 a 17:00Su página de contacto
Tiempo medio de esperaNo lo publicaComprobado en su página de contacto el 20 de agosto de 2026

Las dos líneas son gratuitas y ninguna abre en fin de semana. Qué obliga la ley sobre la espera está en lo que la ley fija sobre las esperas. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Según a qué hora llames

Con dos ventanas distintas, la hora decide a qué puerta puedes llamar. Estos son los cuatro momentos que se repiten.

Sales de trabajar a las siete

Aquí no sirve

Atención al cliente cerró a las cinco. A esa hora solo responde la línea de contratación, que no lleva tu contrato ni tus facturas.

Quieres contratar después de cenar

Aquí sí sirve

El 900 26 48 33 aguanta hasta las diez de la noche. Es la franja más ancha que publica, y la única disponible por la tarde.

Escribes un correo el sábado

Aquí no sirve

Avisa de que contesta de lunes a viernes entre las 9 y las 17 h. El correo entra, pero el turno empieza el lunes.

Quieres que te justifiquen una subida

Aquí no del todo

Te explicarán su factura, que no es lo mismo que decirte si el precio sigue siendo competitivo.

Cara a cara

El teléfono de cada compañía, comparado

Cada compañía pide una cosa distinta, y eso solo se ve en paralelo. Debajo está Plenitude junto a Barcelona Energía, Baser, bonÀrea Energia, Energía Ceuta XXI y CHC Energía. Ninguna fila viene de un comparador: todas salen de la web de la propia compañía, con la fecha en que se miró.

El teléfono de cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaSi el número es gratuitoEl horario que publicaSi separa clientes de ventas
PlenitudeSí, dos números 900Clientes de 9:00 a 17:00 y contrataciones de 9:00 a 22:00, de lunes a viernesSí, y la de ventas abre cinco horas más
Barcelona EnergíaSí, y uno de averías aparteNo publica horarioSí, correo de consultas
BaserSí, el 900 902 947L-V 7:00-21:30 · S 7:00-16:30Sí, uno solo de reclamaciones
bonÀrea EnergiaSí para luz y gas, no para autoconsumoDe lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin partirSí: el autoconsumo va por un 973, no por un 900
Energía Ceuta XXISí, el 900 106 004No publica horario telefónicoSí, uno de averías
CHC EnergíaSí, es un 900No publica horarioNo, una sola línea

Se han dejado fuera Contigo Energía, Eleia, Endesa, Energía XXI, Estabanell, Factor Energía, Feníe Energía, Gana Energía, Goiener, Holaluz, Iberdrola, Lucera, Nabalia Energía, Naturgy, Naturgy Comercializadora Regulada, Nexus Energía, Octopus Energy, Pepeenergy, Podo, Régsiti, Repsol, Som Energia, Teramelcor, TotalEnergies, Unieléctrica, Watium, Enérgya VM, Imagina Energía y Yoigo, no por olvido: contestan prácticamente lo mismo, y una tabla con filas repetidas compara peor que una tabla corta.

Detrás de cada fila hay una lectura de la web de esa compañía, y un enlace a la página donde está el resto. Consultadas entre el 20 de agosto y el 27 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Los errores que hacen que llamar a Plenitude no sirva

Buscar el teléfono de la red

Son dos empresas distintas. La distribuidora lleva el cable y las averías de red; Plenitude te vende la energía. Aquí está a quién llamar cuando se va la luz.

Empresa distinta

Usar el 900 de contrataciones para una incidencia

Está abierto hasta las diez, y por eso tienta. Pero atiende altas nuevas: una incidencia de cliente acaba derivada al otro número, al día siguiente.

Te derivan igual

Contar con el fin de semana

Ninguno de los dos horarios que publica incluye sábado ni domingo. Fuera de esas franjas solo queda el área de cliente.

Cerrado sábado y domingo

Aceptar una oferta por teléfono sin verla escrita

Su línea de contratación vende hasta las diez de la noche. Pide siempre las condiciones por correo antes de decir que sí.

Que te lo manden por escrito

Los dos números son los que Plenitude publica en su página de contacto, con la fecha en que los comprobamos. Aquí no te pedimos contraseñas ni datos bancarios.

TarifaÓptima no está vinculada a Plenitude. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que Plenitude publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace Plenitude está comprobado en eniplenitude.es/contacto, el 20 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

¿Te atienden bien pero pagas de más?

Son dos problemas distintos y solo uno se arregla llamando. Del otro nos ocupamos nosotros con tu factura delante. Gratis.

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Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

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Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Plenitude?

El 900 37 37 63, que es gratuito. Atiende de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Es el número que publica en su página de contacto, consultada el 20 de agosto de 2026, y el que su propia web ofrece si el formulario falla.

¿Tiene Plenitude un teléfono para contratar?

Sí, el 900 26 48 33, también gratuito, de lunes a viernes de 9:00 a 22:00. Abre cinco horas más al día que el de clientes.

¿Cuánto pueden tenerme esperando al teléfono de Plenitude?

Menos de tres minutos de media en el 95 % de las llamadas. Lo fija la Ley 10/2025 para todas, y Plenitude no publica su tiempo de espera, así que no se comprueba desde fuera. Lo contamos entero en nuestra página de atención al cliente.

¿Atiende Plenitude los fines de semana?

No. Los dos horarios que publica, el de clientes y el de contrataciones, son de lunes a viernes. Su correo de atención responde en la misma franja.