Saltar al contenido
681 80 29 40 Quiero pagar menos
bonÀrea Energia · gestión

Teléfono de bonÀrea: la luz nueve horas, la gasolina veinticuatro

El número de luz y gas de bonÀrea es el 900 844 980 y atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin partir el día. Su página de contacto lista los seis servicios del grupo, y ahí se ve algo llamativo: la gasolinera atiende 24 horas y en dos idiomas; la luz, nueve.

Que revisen mi factura de bonÀrea 681 80 29 40L-V · 9 a 17 h
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
  • Comprobado en su webbonarea-energia.com, el 21 de agosto de 2026
  • Sin llamadas comercialesNi ahora ni después
  • No trabajamos para bonÀrea EnergiaNi para ninguna en exclusiva
Luz y gas900 844 980
Horario9:00 a 18:00
Autoconsumo973 551 130
Gasolinera24 horas
9 horas
al día atiende su número de luz, de 9:00 a 18:00Fuente: bonarea-energia.com, 21/08/2026
24 horas
atiende el mismo grupo en sus estaciones de servicioFuente: bonarea-energia.com, 21/08/2026
973
es el prefijo del número de autoconsumo: ese no es gratuitoFuente: bonarea-energia.com, 21/08/2026
95 %
de las llamadas debe atender en menos de tres minutos, dice la leyFuente: Ley 10/2025, BOE-A-2025-26698
Paso a paso

Qué número de bonÀrea marcar según lo que necesites

Su página de contacto separa seis servicios del grupo, cada uno con su número, su horario y su correo. Estos son los tres que tocan a la luz.

Paso 1900 844 980, para luz y para gas

Gratuito, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Es el mismo número para las dos energías, así que no hay que elegir opción antes de saber si te van a atender.

Nueve horas seguidas
Paso 2973 551 130, si es de autoconsumo

Este no es gratuito: es un número provincial de Lleida. Atiende de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00, con la comida por medio.

Ni 900 ni horario continuo
Paso 3info.energia@bonarea.com, por escrito

Es el correo de luz y gas. Su web recomienda leer antes su política de privacidad, y avisa de que una queja sobre una tienda o gasolinera se traslada al responsable de ese negocio.

Con aviso de privacidad
Paso 4El formulario, si prefieres elegir departamento

Su página de contacto lleva un formulario que pide a qué departamento va la consulta. No publica plazo de respuesta.

Sin plazo publicado
Lo que hace falta

Lo que publica bonÀrea sobre su atención, y lo que enseña sin querer

Los deberes legales son idénticos para todas y viven en atención al cliente, no aquí. Esta sección recoge únicamente sus decisiones propias.

Cuatro cosas que se ven en su página de contacto
  • La gasolinera atiende 24 horas y la luz nueveEs el mismo grupo y la misma página. Su atención de estaciones de servicio es «24 h», con un número en español y otro en catalán. La de electricidad cierra a las seis y no abre fines de semana.
  • El autoconsumo pierde el 900Luz y gas tienen número gratuito. Autoconsumo y propano van por un 973, que es un fijo provincial. Quien llame desde un móvil sin tarifa plana lo notará.
  • Horario continuo para la luz, partido para lo demásEl 900 de luz y gas hace jornada seguida de 9 a 18. Los dos números de autoconsumo y propano cierran a mediodía. Es el reparto de una empresa con oficinas, no de un centro de llamadas.
  • La espera, sin cifra a la vistaSeis servicios con horario detallado, cuatro correos y un formulario, y en ninguna parte cuántos minutos se tarda en descolgar.
Los números y horarios son los que su página de contacto publicaba el 21 de agosto de 2026, con los seis servicios del grupo listados.
Lo concreto

Los teléfonos de bonÀrea que tocan a la energía

Teléfonos publicados por bonÀrea, consultados el 21 de agosto de 2026
El númeroPara qué esDe dónde sale
900 844 980Luz y gas, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00Su página de contacto
973 551 130Autoconsumo, de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00, sin ser gratuitoSu página de contacto
900 899 099 y 900 899 089Estaciones de servicio, 24 horas, en español y en catalánSu página de contacto
Tiempo medio de esperaNo lo publicaComprobado en su web el 21 de agosto de 2026

Solo el primero sirve para tu contrato de luz. Qué obliga la ley sobre la espera está en lo que la ley fija sobre las esperas. Cómo comprobamos los datos.

Según tu caso

Según qué vayas a resolver

Cuatro situaciones y a qué número llevan.

Tienes una duda de tu factura de luz

Aquí sí sirve

El 900 844 980, de nueve a seis. Es gratuito y lleva luz y gas.

Preguntas por placas solares

Cambia el número

Va por el 973 551 130, que no es gratuito y cierra a mediodía.

Llamas un sábado

Aquí no sirve

Su atención de energía es de lunes a viernes. La única línea del grupo abierta en fin de semana es la de las gasolineras.

Se ha ido la luz en tu casa

No es este número

Las averías las lleva tu distribuidora. Está en a quién llamar cuando se va la luz.

Cara a cara

El teléfono de cada compañía, comparado

Lo que pide bonÀrea Energia no es lo que piden las demás, y la única forma de verlo es ponerlas al lado. Aquí está bonÀrea Energia frente a Barcelona Energía, Baser, Energía Ceuta XXI, CHC Energía y Contigo Energía, cada fila comprobada en la web de esa compañía y con su fecha. Es la comparación que no existe en ningún sitio, porque exige verificarlas todas, no una.

El teléfono de cada compañía: qué pide cada compañía, comparado
CompañíaSi el número es gratuitoEl horario que publicaSi separa clientes de ventas
bonÀrea EnergiaSí para luz y gas, no para autoconsumoDe lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sin partirSí: el autoconsumo va por un 973, no por un 900
Barcelona EnergíaSí, y uno de averías aparteNo publica horarioSí, correo de consultas
BaserSí, el 900 902 947L-V 7:00-21:30 · S 7:00-16:30Sí, uno solo de reclamaciones
Energía Ceuta XXISí, el 900 106 004No publica horario telefónicoSí, uno de averías
CHC EnergíaSí, es un 900No publica horarioNo, una sola línea
Contigo EnergíaSí, cuatro números 900De lunes a viernes de 8:30 a 14:30, y contratación de 9:00 a 15:00Sí, y además separa los pagos

De las demás (Eleia, Endesa, Energía XXI, Enérgya VM, Estabanell, Factor Energía, Feníe Energía, Gana Energía, Goiener, Holaluz, Iberdrola, Imagina Energía, Lucera, Nabalia Energía, Naturgy, Naturgy Comercializadora Regulada, Nexus Energía, Octopus Energy, Pepeenergy, Plenitude, Podo, Régsiti, Repsol, Som Energia, Teramelcor, TotalEnergies, Unieléctrica, Watium y Yoigo) no hay fila porque no haría falta: contestan lo mismo. El detalle de cada una está en la suya.

Las respuestas están tomadas de la web de cada compañía, una por una, y su nombre abre la página completa. Consultadas entre el 20 de agosto y el 27 de agosto de 2026. Cómo comprobamos los datos.

Dónde se tuerce

Los errores que hacen que llamar a bonÀrea no sirva

Llamar al 973 para algo de tu tarifa

Ese número es de autoconsumo y no es gratuito. Para tu contrato de luz, el 900 844 980.

El 973 es de placas

Contar con el fin de semana

La atención de energía es de lunes a viernes. Que la gasolinera del grupo abra 24 horas no significa que la luz también.

Cerrado sábado y domingo

Llamar al número de tu distribuidora

Son dos empresas distintas. La distribuidora lleva el cable y las averías; bonÀrea te vende la energía.

Es otra empresa

Mandar una queja de tienda por el correo de energía

Su propia web avisa: las quejas sobre una tienda o gasolinera se trasladan al responsable de ese negocio, con tus datos.

Va a otro destinatario

Los números y horarios son los que bonÀrea publica en su página de contacto, con la fecha en que los comprobamos. Solo el 900 844 980 sirve para tu contrato de luz. Aquí no te pedimos contraseñas ni datos bancarios.

TarifaÓptima no está vinculada a bonÀrea Energia. Somos un servicio independiente: esta página recoge lo que bonÀrea Energia publica, con la fecha en que lo comprobamos.

De dónde sale cada dato de esta página

Lo que hace bonÀrea Energia está comprobado en bonarea-energia.com/es/home/Contact, el 21 de agosto de 2026. Las cifras de esta página salen de su web y de las normas que se citan en cada una, y van con su fecha de consulta al lado. Cómo comprobamos los datos.

Factura revisadapor una personaMascota de TarifaÓptima presentando el análisis de una factura

¿Te atienden bien pero pagas de más?

Son dos problemas distintos y solo uno se arregla llamando. Del otro nos ocupamos nosotros con tu factura delante. Gratis.

Escríbenos por WhatsAppo llama al 681 80 29 40
Seguir por aquí

Lo mismo, con otra compañía o con otra gestión

La guía generalTodas las gestiones → FichaAlternativas a bonÀrea Energia → HubTodas las comparativas → GuíaEl área de cliente de bonÀrea Energia → SolarLa batería virtual de bonÀrea Energia → TrámiteCambiar la potencia con bonÀrea Energia → TrámiteCambiar el titular con bonÀrea Energia → CambioCómo contratar con bonÀrea Energia → TrámiteDar de alta la luz con bonÀrea Energia → SolarLa compensación de excedentes con bonÀrea Energia → FacturaCómo es la factura de bonÀrea Energia → TrámiteEnviar la lectura del contador a bonÀrea Energia → PreciosTarifas de bonÀrea Energia → Lo mismo, con otraEl teléfono de TotalEnergies → Lo mismo, con otraLo mismo, con Naturgy → Lo mismo, con otraEl caso de Holaluz → Lo mismo, con otraEl teléfono de Contigo Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Plenitude → Lo mismo, con otraLo mismo, con Yoigo → Lo mismo, con otraEl caso de Enérgya VM → Lo mismo, con otraEl teléfono de Imagina Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Eleia → Lo mismo, con otraLo mismo, con Nexus Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Naturgy Comercializadora Regulada → Lo mismo, con otraEl teléfono de Energía XXI, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Baser → Lo mismo, con otraLo mismo, con Régsiti → Lo mismo, con otraEl caso de Teramelcor → Lo mismo, con otraEl teléfono de Energía Ceuta XXI, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Octopus Energy → Lo mismo, con otraLo mismo, con Som Energia → Lo mismo, con otraEl caso de Repsol → Lo mismo, con otraEl teléfono de Endesa, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Gana Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Feníe Energía → Lo mismo, con otraEl caso de Lucera → Lo mismo, con otraEl teléfono de Factor Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Iberdrola → Lo mismo, con otraLo mismo, con Estabanell → Lo mismo, con otraEl caso de Pepeenergy → Lo mismo, con otraEl teléfono de CHC Energía, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Podo → Lo mismo, con otraLo mismo, con Watium → Lo mismo, con otraEl caso de Unieléctrica → Lo mismo, con otraEl teléfono de Goiener, paso a paso → Lo mismo, con otraEl teléfono de Nabalia Energía → Lo mismo, con otraLo mismo, con Barcelona Energía →
Preguntas

Lo que suele preguntar la gente

¿Cuál es el teléfono de bonÀrea Energia?

El 900 844 980, gratuito, para luz y para gas. Atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, según su página de contacto consultada el 21 de agosto de 2026.

¿Tiene bonÀrea un número para autoconsumo?

Sí, el 973 551 130, que no es gratuito. Atiende de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00.

¿Atiende bonÀrea los fines de semana?

En energía no: su horario es de lunes a viernes. La atención de sus estaciones de servicio sí es de 24 horas, pero es otro servicio del grupo.

¿Cuánto pueden tenerme esperando al teléfono de bonÀrea?

Menos de tres minutos de media en el 95 % de las llamadas. Lo fija la Ley 10/2025 para todas, y bonÀrea no publica su tiempo de espera, así que no se comprueba desde fuera. Lo contamos entero en nuestra página de atención al cliente.