El plazo no cuenta desde la factura
Antes de cortar la luz por impago la ley exige un aviso, y los dos meses empiezan ahí. Tu asesoría energética en Ourense cuenta los plazos.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Sin contraseñasNo pedimos claves de tu compañía
- Respuesta en 24 hCon tus números delante
- Sin compromisoSi ya estás bien, te lo decimos
- Dos meses Plazo general Desde el requerimiento fehaciente, no desde la factura
- Cuatro meses Consumidor vulnerable Y después, suministro mínimo vital
- No existe Cédula de habitabilidad Suprimida en Galicia desde 1989
Un aviso que tiene que cumplir cuatro cosas
El artículo 52.3 de la Ley 24/2013 no habla de una carta cualquiera: habla de un requerimiento fehaciente, y eso tiene contenido concreto.
El medio empleado debe dejar constancia de la recepción, de la fecha, de la identidad de quien reclama y del contenido de lo que se reclama. Solo desde ese momento corren los dos meses.
Una línea en la factura diciendo que hay deuda no cumple. Un correo del que no consta recepción, tampoco.
Los plazos completos y los tres casos domésticos en los que no se puede cortar nunca están en esta página.
Y si eres consumidor vulnerable, la cuenta es otra
Aquí la diferencia es grande, y mucha gente no la conoce.
- El plazo pasa de dos meses a cuatro.
- Y al cumplirse no te cortan. Entras en el suministro mínimo vital, que son seis meses más sin que puedan interrumpirlo.
La condición de consumidor vulnerable se reconoce con el bono social. Quién puede pedirlo y con qué papeles está en la página del bono social.
Pedirlo cuando corresponde no es solo un descuento: cambia los plazos que te protegen.
Ourense es un municipio de suministro doméstico
De los 78.850 puntos de suministro del municipio, 77.425 están en el peaje doméstico y 69.497 son de vivienda. Solo 1.328 están en el peaje 3.0 TD.
Es decir: casi todo lo que hay aquí es una casa con un contrato normal, y la norma que cuenta es la doméstica.
El hogar medio consumió 4,2 kWh el 6 de agosto de 2026. Con consumos así, revisar la potencia contratada suele rendir más que cambiar de precio.
Lo que encontramos una y otra vez en Ourense
En Ourense los tres que más repetimos aparecen cuando hay una deuda de por medio y nadie ha mirado los plazos.
Dar por hecho que el plazo cuenta desde la factura
Cuenta desde un requerimiento fehaciente. Sin él, los dos meses no han empezado.
Un corte antes de tiempoNo pedir el bono social pudiendo
Además del descuento, dobla el plazo y da derecho al suministro mínimo vital.
Perder la protecciónDiscutir la deuda solo por teléfono
Sin constancia escrita no queda registro de qué reclamaste ni cuándo.
Una reclamación sin pruebaCuánta potencia se necesita en Ourense
Sumar la potencia de todos los aparatos lleva siempre a contratar de más. Esto es lo que consume cada cosa mientras está funcionando.
| Tipo de vivienda | Cocina | Agua caliente | Potencia orientativa |
|---|---|---|---|
| Piso con calefacción de gas | Gas | Caldera de gas | 3,45 kW |
| Piso con termo eléctrico | Gas | Termo | 4,6 kW |
| Piso con acumuladores | Vitro | Acumuladores | 5,75 kW |
| Vivienda con bomba de calor | Inducción | Bomba de calor | 6,9 kW o más |
Orientativo. El cálculo real depende de tus hábitos y de tu instalación.
La potencia en Ourense también tiene horario
En la tarifa 2.0 TD el término de potencia se factura en dos tramos, y el de valle es mucho más barato. Por eso se puede contratar más potencia en valle sin que la factura se dispare.
Valle · lo más barato Llano Punta · lo más caro
Tramos de lunes a viernes. Los fines de semana y los festivos nacionales son valle las 24 horas.
El casco, los barrios y las parroquias
En Ourense el parque es casi todo doméstico, y lo que cambia de una zona a otra es la edad del contrato y el tipo de calefacción.
Casco urbano Edificio antiguo
Contratos veteranos con potencia de otra época.
Barrios Vivienda en bloque
Perfil doméstico normal, con el pico en cocina y agua caliente.
Parroquias Unifamiliar
Más superficie y a veces calefacción eléctrica de apoyo.
Si te llega un aviso de corte: mira primero si deja constancia de recepción, fecha, identidad y contenido. Sin las cuatro, el plazo de dos meses no ha arrancado.
Cambiar de compañía en Ourense, paso a paso
Nos mandas la factura
Un PDF o una foto legible. Nada más.
La revisamos a mano
Concepto a concepto, no con un comparador automático.
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Con tus números y sin tecnicismos.
Lo tramitamos si quieres
El cambio de potencia lo ejecuta la distribuidora desde su sistema, sin pisar tu casa.
Que lo mire una persona
Roger revisa cada factura a mano. Si no hay nada que mejorar, te lo dirá igual.
Llamar al 681 80 29 40↗o escríbenos por WhatsApp«En Ourense la primera pregunta ante un aviso de corte no es cuánto se debe: es si ese aviso cumple lo que la ley exige. De ahí sale el plazo real.»
¿Miramos tu factura de Ourense?
Gratis, sin compromiso y con respuesta en 24 horas. Si ya estás bien, te lo diremos.
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156 ciudades con página propia, cada una con los datos que hemos podido verificar de esa ciudad.
Lo que suele preguntar la gente
¿Desde cuándo cuentan los dos meses antes de un corte?
Desde que la compañía te requiere el pago de forma fehaciente, no desde que vence la factura. El aviso debe dejar constancia de recepción, fecha, identidad y contenido.
¿Y si soy consumidor vulnerable?
El plazo son cuatro meses, y al cumplirse no te cortan: pasas al suministro mínimo vital, que son seis meses más sin que puedan interrumpirlo.
¿Cómo se acredita ser consumidor vulnerable?
Con el bono social. Además del descuento en la factura, es lo que activa los plazos ampliados y la protección posterior.
¿Qué conviene revisar en una factura de Ourense?
La potencia contratada. El hogar medio del municipio consumió 4,2 kWh el 6 de agosto de 2026, y con consumos bajos el término fijo pesa mucho.
¿Necesito cédula de habitabilidad en Ourense?
No. En Galicia está suprimida desde 1989 y la ley de vivienda no ata los contratos de suministro a ningún documento de habitabilidad.