En Ceuta la red no es de Endesa ni de Iberdrola
Casi todo lo que se escribe sobre la luz en España da por hecho que tu distribuidora es Endesa, Iberdrola o Naturgy.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Sin contraseñasNo pedimos claves de tu compañía
- Respuesta en 24 hCon tus números delante
- Sin compromisoSi ya estás bien, te lo decimos
- Local La red de Ceuta No es ninguna de las grandes peninsulares
- 900 102 704 Averías Es el número del distribuidor, no de la comercializadora
- Se pide Cédula de habitabilidad La tramita la Ciudad Autónoma
Aquí la red es local, y eso cambia a quién llamar
Es la diferencia más práctica de todas y casi nadie la explica: la distribución eléctrica de Ceuta no la lleva ninguna de las grandes distribuidoras peninsulares.
El teléfono de averías de Ceuta es el 900 102 704, y la propia comercializadora de referencia de la ciudad avisa de que ese número es el del distribuidor. La matriz de esa comercializadora es la Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta.
Importa porque las averías, los cambios de potencia y las altas los ejecuta la distribuidora, no la compañía que te factura. Las guías escritas para i-DE o e-distribución no sirven aquí: ni los teléfonos ni los plazos son los mismos.
Y hay una oficina física en la ciudad, algo que en la Península prácticamente ha desaparecido.
Menos contadores por habitante que ninguna otra ciudad
El segundo rasgo propio sale de cruzar los suministros con la población.
30.977 puntos de suministro para 83.595 habitantes: 0,37 contadores por persona, el ratio más bajo de las 149 ciudades que hemos medido. Es decir, casi tres habitantes por contador.
Traducido a la factura: hogares con más gente dentro, más aparatos funcionando a la vez y más probabilidad de que el pico de potencia se quede corto.
Por eso aquí las tablas genéricas de «tantos metros, tantos kilovatios» fallan más que en otros sitios. El cálculo hay que hacerlo con las personas, no con la superficie.
Y la cédula de habitabilidad sí se pide
A diferencia de comunidades como Madrid o Andalucía, donde está suprimida, en Ceuta la cédula sigue siendo un requisito para destinar una vivienda a alojamiento, y la suministradora la pide para contratar.
La tramita la Ciudad Autónoma, así que conviene consultarlo en su sede electrónica antes de cerrar fechas de mudanza o de alquiler. Es el motivo más habitual de que un alta se quede parada.
Lo que encontramos una y otra vez en Ceuta
En Ceuta los tres que más repetimos vienen de aplicar aquí instrucciones escritas para la Península, empezando por a quién se llama.
Llamar al teléfono de averías equivocado
Los números de i-DE o e-distribución no sirven en Ceuta. El de la red local es el 900 102 704.
Horas de esperaCalcular la potencia por metros cuadrados
Con casi tres habitantes por contador, el pico lo marca cuánta gente usa aparatos a la vez, no el tamaño del piso.
Cortes o sobrecosteDar por hecho que la cédula no hace falta
En media España está suprimida, pero aquí se pide para contratar. Comprobarlo antes evita parar un alta.
Semanas de trámiteCuánta potencia se necesita en Ceuta
Sumar la potencia de todos los aparatos lleva siempre a contratar de más. Esto es lo que consume cada cosa mientras está funcionando.
| Tipo de vivienda | Cocina | Agua caliente | Potencia orientativa |
|---|---|---|---|
| Piso de 1 o 2 personas | Gas | Termo | 3,45 kW |
| Vivienda familiar | Gas | Termo | 4,6 kW |
| Vivienda familiar con inducción | Inducción | Termo | 5,75 kW |
| Vivienda con climatización | Inducción | Bomba de calor | 6,9 kW o más |
Orientativo. El cálculo real depende de tus hábitos y de tu instalación.
La potencia en Ceuta también tiene horario
En la tarifa 2.0 TD el término de potencia se factura en dos tramos, y el de valle es mucho más barato. Por eso se puede contratar más potencia en valle sin que la factura se dispare.
Valle · lo más barato Llano Punta · lo más caro
Tramos de lunes a viernes. Los fines de semana y los festivos nacionales son valle las 24 horas.
Una ciudad pequeña con hogares grandes
En Ceuta lo que más cambia entre unas viviendas y otras no es el barrio, es cuántas personas comparten la misma instalación.
Vivienda familiar Varios convivientes
Es el perfil dominante. Duchas seguidas y cocina a la vez marcan el pico.
Piso pequeño Uno o dos
Aquí el escalón bajo suele bastar de sobra.
Local o comercio Actividad
Muchos siguen en el peaje doméstico y pueden comparar las mismas ofertas que un piso.
Antes de subir la potencia: cuenta cuántas veces salta el ICP de verdad. Una vez al año no justifica pagar un escalón más los 365 días; una vez por semana, sí.
Cambiar de compañía en Ceuta, paso a paso
Nos mandas la factura
Un PDF o una foto legible. Nada más.
La revisamos a mano
Concepto a concepto, no con un comparador automático.
Te decimos qué sobra
Con tus números y sin tecnicismos.
Lo tramitamos si quieres
El cambio de potencia lo ejecuta la distribuidora local, es remoto y no hace falta que estés en casa.
Que lo mire una persona
Roger revisa cada factura a mano. Si no hay nada que mejorar, te lo dirá igual.
Llamar al 681 80 29 40↗o escríbenos por WhatsApp«En Ceuta la mitad del trabajo es decir a quién hay que llamar. Los teléfonos y los plazos que circulan por internet son los de la Península y aquí no valen.»
¿Miramos tu factura de Ceuta?
Gratis, sin compromiso y con respuesta en 24 horas. Si ya estás bien, te lo diremos.
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156 ciudades con página propia, cada una con los datos que hemos podido verificar de esa ciudad.
Lo que suele preguntar la gente
¿Cuál es mi distribuidora en Ceuta?
No es ninguna de las grandes peninsulares: la red es local. El teléfono de averías de la ciudad es el 900 102 704, y la propia comercializadora de referencia avisa de que ese número es el del distribuidor.
¿Por qué hay tan pocos contadores por habitante?
Salen 0,37 por persona, el ratio más bajo de las 149 ciudades medidas: casi tres habitantes por contador. Son hogares con más gente dentro.
¿Eso significa que necesito más potencia?
Puede. El pico depende de cuántos aparatos coinciden, y eso lo marca cuánta gente vive en la casa más que los metros cuadrados.
¿Necesito cédula de habitabilidad en Ceuta?
Sí. A diferencia de comunidades donde está suprimida, aquí se exige para destinar una vivienda a alojamiento y la suministradora la pide para contratar. La tramita la Ciudad Autónoma.
¿Los plazos son los mismos que en la Península?
No tienen por qué. Los ejecuta la distribuidora local, con sus propios canales y horarios, así que las guías escritas para Iberdrola o Endesa no encajan aquí.