La llamada que no pediste ya no es legal
En Mislata, casi nueve de cada diez suministros son de vivienda, y ahí es donde aterrizan las llamadas comerciales. Desde 2026 la norma las prohíbe si no las has pedido.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.- Sin contraseñasNo pedimos claves de tu compañía
- Respuesta en 24 hCon tus números delante
- Sin compromisoSi ya estás bien, te lo decimos
- Prohibida Llamada no solicitada Art. 13.y del RD 88/2026, si eres persona física
- También le alcanza Quien llama en su nombre La norma lo dice expresamente
- Ese artículo no la cita Visita a domicilio No la prohíbe este apartado
Lo que dice la norma, con sus palabras
Conviene leerlo literal, porque la prohibición es más concreta de lo que se cuenta por ahí.
Real Decreto 88/2026, artículo 13.y. Cuando el consumidor sea persona física, el comercializador, «o cualquier otra sociedad en su nombre», no podrá realizar publicidad ni prácticas de contratación no solicitadas por el usuario por vía telefónica, salvo petición expresa del consumidor o llamada originada por su propia iniciativa.
Dos cosas importan de ese texto. La primera, que alcanza también a quien llama en nombre de la compañía, no solo a la compañía. La segunda, que la excepción es estrecha: vale si tú pediste que te llamaran.
Y lo que ese artículo no cubre
Aquí es donde conviene no estirar la norma más de lo que dice.
El apartado habla de la vía telefónica. No menciona la visita a domicilio, así que quien llama a tu puerta no queda prohibido por este artículo. Otras reglas de consumo le aplican, pero no esta.
- Si te llaman sin haberlo pedido, la práctica está prohibida y puedes decirlo así y colgar.
- Si llaman a tu puerta, no firmes nada en el momento: pide la oferta por escrito y léela con calma.
- Nunca des tus claves. Ningún trámite de luz necesita la contraseña de tu banco ni la de tu compañía.
Por qué esto se nota tanto en Mislata
La protección del artículo es para personas físicas, y Mislata es prácticamente todo vivienda.
De sus 22.625 puntos de suministro, 19.795 son residenciales, el 87,5 %. Solo 333 están en el peaje 3.0 TD, el 1,5 % del total.
Es un municipio compacto de vivienda en bloque, con el consumo doméstico en 10,16 kWh por hogar y día. Un terreno donde la venta a domicilio y la llamada rinden, y por eso conviene saber qué se puede y qué no.
Lo que encontramos una y otra vez en Mislata
En Mislata los tres que más repetimos vienen de decidir en caliente, con alguien esperando una respuesta.
Firmar en el momento de la llamada
Si no pediste esa llamada, la práctica está prohibida. No hay ninguna prisa que justifique aceptar sin leer.
Un contrato peorDar datos a quien dice ser tu compañía
Tu comercializadora ya tiene tus datos. Quien te los pide por teléfono suele estar abriendo un contrato nuevo.
Un cambio que no queríasAceptar una oferta sin verla por escrito
El precio de un contrato está en sus condiciones, no en lo que se cuenta de viva voz.
Condiciones distintas a las prometidasCuánta potencia se necesita en Mislata
Sumar la potencia de todos los aparatos lleva siempre a contratar de más. Esto es lo que consume cada cosa mientras está funcionando.
| Tipo de vivienda | Cocina | Agua caliente | Potencia orientativa |
|---|---|---|---|
| Piso con cocina de gas | Gas | Caldera de gas | 3,45 kW |
| Piso familiar | Gas | Termo | 4,6 kW |
| Piso con inducción y aire | Inducción | Termo | 5,75 kW |
| Vivienda con bomba de calor | Inducción | Bomba de calor | 6,9 kW o más |
Orientativo. El cálculo real depende de tus hábitos y de tu instalación.
La potencia en Mislata también tiene horario
En la tarifa 2.0 TD el término de potencia se factura en dos tramos, y el de valle es mucho más barato. Por eso se puede contratar más potencia en valle sin que la factura se dispare.
Valle · lo más barato Llano Punta · lo más caro
Tramos de lunes a viernes. Los fines de semana y los festivos nacionales son valle las 24 horas.
Un municipio compacto y de bloque
Mislata es vivienda densa casi de punta a punta, y eso marca tanto el tipo de contrato como el tipo de oferta que llega a la puerta.
Centro y bloques Vivienda
El 87,5 % de los suministros. Es a quien protege la norma.
Comercio de calle Actividad pequeña
Contratos en el peaje doméstico o justo por encima.
Suministros de empresa 3.0 TD
333 suministros, el 1,5 % del municipio, con otras reglas.
Si te llaman sin haberlo pedido: puedes decir que la práctica está prohibida por el artículo 13.y y colgar. No tienes que dar explicaciones ni escuchar la oferta.
Cambiar de compañía en Mislata, paso a paso
Nos mandas la factura
Un PDF o una foto legible. Nada más.
La revisamos a mano
Concepto a concepto, no con un comparador automático.
Te decimos qué sobra
Con tus números y sin tecnicismos.
Lo tramitamos si quieres
La distribuidora ejecuta el cambio de potencia en remoto, sin visita ni cita previa.
Que lo mire una persona
Roger revisa cada factura a mano. Si no hay nada que mejorar, te lo dirá igual.
Llamar al 681 80 29 40↗o escríbenos por WhatsApp«En Mislata nadie tiene que justificar por qué cuelga. Si no pediste la llamada, la norma ya dice que no debería haberse producido.»
¿Miramos tu factura de Mislata?
Gratis, sin compromiso y con respuesta en 24 horas. Si ya estás bien, te lo diremos.
Los precios en Mislata, compañía a compañía
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Asesor energético en otras ciudades
156 ciudades con página propia, cada una con los datos que hemos podido verificar de esa ciudad.
Lo que suele preguntar la gente
¿Es legal que me llamen para ofrecerme luz?
No, si eres persona física y no lo has pedido. El artículo 13.y del Real Decreto 88/2026 prohíbe la publicidad y las prácticas de contratación no solicitadas por vía telefónica, salvo petición expresa tuya o llamada originada por tu iniciativa.
¿Y si quien llama no es la compañía, sino otra empresa?
También le alcanza. El artículo habla del comercializador «o cualquier otra sociedad en su nombre».
¿Prohíbe también que llamen a mi puerta?
Ese apartado no lo dice. Habla de la vía telefónica y no menciona la visita a domicilio, así que no conviene darlo por prohibido por esta norma.
¿Qué hago si me llaman?
Puedes decir que no lo has solicitado y colgar. Y no des nunca claves ni contraseñas: ningún trámite de luz las necesita.
¿Qué documento de vivienda se pide aquí para el alta?
En la Comunitat Valenciana el trámite habitual es la licencia de segunda ocupación del Decreto 12/2021, que acredita que la vivienda sigue siendo apta para vivir en ella.